【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ(よくあるご質問)
契約担当者が分からなくなりました。確認する方法はありますか。
請求書や契約管理メニューから確認できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)契約担当者が分からなくなりました。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000018.html 詳細表示
ニフクラIDのログインパスワードがわからなくなりました。どうしたらいいですか。
ログインパスワードがご不明な際は、契約管理メニューなどから再設定のお手続きが可能です。 (ログインパスワードは、ニフクラコントロールパネルのログインなどに必要となります) 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)ニフクラIDのパスワードが分からなくなりました。 https://customer.nifcloud.com/faq/arch... 詳細表示
請求書や契約管理メニューから確認できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)契約番号が分からなくなりました。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000016.html 詳細表示
期日までにお客様からのお支払いが確認できない場合は、サービスを一時的に停止します。至急のお支払いをお願いいたします。 詳細表示
請求書 / 口座振替のお知らせを紛失しました。再発行は可能ですか。
契約管理メニューより請求書を印刷いただくことができます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)請求書をなくしました。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000054.html 詳細表示
毎月1日中にダッシュボードにございます、 「料金明細」メニューの画面下部「料金明細サービス」からダウンロードしていただけます。 詳しくは以下のページを確認ください。 クラウド操作方法ガイド【アカウントメニュー:料金明細】 料金明細サービスのPDFはいつごろダウンロードできますか? 詳細表示
弊社ではクレジット決済の取り扱いがございません。 銀行振り込みか口座振替をご選択ください。 詳細表示
預金口座振替依頼書に必要事項を記載の上、ご返信ください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 (カスタマーサポートFAQ)引き落とし口座を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000057.html 詳細表示
請求書は基本契約(BA/BAC/CA)に対して一部づつ発行します。 ご契約状況によっては基本契約(BA/BAC/CA)を一つにまとめることができるため、その方法によって請求書をひとつにまとめることが可能です。 ご希望の際には、お客様のご要望やご契約内容を確認いたしますので、カスタマーサポートへお電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ○カスタマーサポ... 詳細表示
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