NAS内のファイルをAcronisでバックアップすることは可能でしょうか。

前提：NASをマウントした仮想サーバにAcronisエージェントをインストールしている マウントされたネットワークドライブは、WEBコンソールのメニュー上ではバックアップ対象として 表示されませんが、バックアップ対象を入力する欄にネットワークドライブのパスを直接入力することで バックアップ対象として選択が可能となり、バックアップすることができるようになります。 ... 詳細表示

サーバーを21台以上利用したい。

1IDあたりのご利用可能なサーバー台数は20台/ゾーンまでですが、21台以上をご利用希望の場合は、 以下の専用申請フォームよりお申し込みいただくことで、上限の追加が可能でございます。 ○サーバー台数上限更新 申請フォーム 　https://inquiry.nifcloud.com/webeq/pub/cloud/limit_auth 　（※ニフクラIDとパスワードの入力が必要... 詳細表示

Acronis上に取得したバックアップデータから、オンプレの物理サーバーに対してパーティション単位での復元は可能ですか。

「マシン全体」の復元ではなく、「ファイル/フォルダ」の復元から パーティションを指定することで実現可能となります。 ▽ご参考 ・ファイルとフォルダの選択 　https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/index.html#47144.html 　... 詳細表示

HAが発生しましたが、原因は開示していますか？

コンピューティングリソースをご提供するというクラウドサービスの性質もあり、 個々のHA事象について、物理サーバー機器の故障個所・原因の情報はご提供しておりません。 何卒ご了承ください。 ※自動フェイルオーバー（HA）の発生原因としては、物理サーバー機器の構成部材である 　CPUやメモリ、マザーボード、電源の故障などがあります。 詳細表示

Active Protectionで正常なプロセスをランサムウェアと検知したときの対策を教えて下さい。

Cyber_Protection ランサムウェア が不審と判断する振る舞いを検知いたしますと、 問題のないプロセスであっても検知される場合がございます｡ その場合は､該当するプロセスが稼働するソフトウェアの提供元にプロセスの内容をお問い合わせください｡ 問題がなければ、ホワイトリストへご登録いただき、検知されないようにすることが可能です。 ホワイトリストへ登録は以... 詳細表示

初回のバックアップでエラーが発生して失敗する。

初回バックアップ時に以下のようなエラーが表示される場合、FJcloud-VからAcronis側へ ポート44445の通信が許可されていない可能性がございます。 特にFJcloud-V側でファイアウォールを設定されていない場合は、設定変更をお試しください。 「バックアップに失敗しました」 「クラウドストレージは一時的に使用出来ません。後でもう一度お試しください。」 「アクティビティ... 詳細表示

Acronisで作成したバックアップデータを削除する方法を教えてください。

Acronisで作成したバックアップデータの削除は、Webサービスコンソールから実行できます。 詳細につきましては以下のページをご参照ください。 ▽ご参考 バックアップの削除 https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/#deleting-backups.... 詳細表示

プライベートリージョンを利用する際に自社内で一括調達したOSライセンスを持ち込みたいが可能ですか。

Windows Server OSについては、基本プランご契約時にライセンス持ち込みの有り/無しを 選択いただくことができます。 契約後の変更は不可となりますのでご注意ください。 また、RedHat OSについては、CloudAccessでの持ち込みが可能です。 その他のOSライセンスについては対応しておりません。 ▽ご参考 FAQ【Windows Serverを... 詳細表示

サーバー内でVSS(volume shadow copy service)を動作させる必要がありますか｡

あります｡Acronisでのバックアップは、イメージバックアップとなりますので、 VSS を呼び出し、スナップショットを取得します。 これは、ファイル単位のバックアップでも同様の動作となります。 Windows Server環境では、VSSと連携してスナップショットを取得しますので、 VSSの動作が必要になります。 また、Oracle VSSが使用される場合があります。 詳細表示

マルチアカウントごとに必要なサーバのみを表示し、表示されたサーバのみを操作する事は可能でしょうか？

マルチアカウントごとに必要なサーバのみを表示し、表示されたサーバのみを操作する事はできません。 マルチアカウントごとに、3つの権限（管理者・運用者・閲覧）から選んでご利用いただく形となります。 各権限の詳細については、下記URLをご参照ください。 クラウド技術仕様/制限値【共通:マルチアカウント 権限比較表】 https://docs.nifcloud.com/acc/spec/accou... 詳細表示