クレジット決済に変更することは可能か。

弊社ではクレジット決済の取り扱いがございません。 銀行振り込みか口座振替をご選択ください。 詳細表示

別々になっている請求をひとつにまとめたい。

請求書は基本契約（BA/BAC/CA）に対して一部づつ発行します。 ご契約状況によっては基本契約（BA/BAC/CA）を一つにまとめることができるため、その方法によって請求書をひとつにまとめることが可能です。 ご希望の際には、お客様のご要望やご契約内容を確認いたしますので、カスタマーサポートへお電話にてお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ○カスタマーサポ... 詳細表示

サーバーの料金プランを従量から月額へ変更したいのですが、サーバーを停止せずに行うことはできますか。

サーバーの料金プランにつきましては無停止で変更いただく事が可能です。※料金プランの変更が反映されるのは翌月からとなります。サーバーのタイプを変更いただく際はサーバーの再起動が必要となります。 詳細表示

アクティビティが失敗しました、等のアラートが通知されバックアップデータの認識ができなくなった

バックアップデータは他のエージェントからも利用するものであるため、 他のサーバーのバックアップデータであっても定期的にチェックを行う仕様になっております。 新しいエージェントバージョンで作成されましたバックアップデータは、 古いエージェントバージョンとの下位互換性はございませんので可能な限り 最新のエージェントバージョンを統一いただいて使用いただけますようお願... 詳細表示

FJcloud-Vは、最低利用期間はありますか？

FJcloud-Vの契約については最低利用期間はございません。各オプションの最低利用期間につきましてはそれぞれのオプションの仕様ページ等でご確認ください。 詳細表示

マルチドメインを使った商用ホスティングは運用できますか？

お客様にて必要となる環境の構築、ドメイン、DNSの準備などを行っていただくことで可能です。 マルチドメインでの利用については制限をかけておりません。 なお、FJcloud-V環境上にオープンで再帰可能なDNSサーバーを構築することは禁止事項に該当いたしますのでご注意ください。 また、商用(ホスティング)運用することも、利用規約や法令などに抵触しない範囲であれば問題はございません。 ... 詳細表示

引き落とし口座の変更をしたい。

預金口座振替依頼書に必要事項を記載の上、ご返信ください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）引き落とし口座を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000057.html 詳細表示

利用者が用意する複数経路のインターネット回線について、どのような条件が必要になりますか。

必ずしも複数キャリアで手配する必要はありません。 単一キャリアで手配する場合、ルーターでの冗長化を行うために、 お客様環境のルーターからプライベートリージョン側のルーター間の物理線は2本必要になります。 データセンター内、インターネット接続事業者までの物理経路を含め冗長化されていることを想定しています。 お客様環境のルーターとプライベートリージョン側のルーターを接続す... 詳細表示

CentOSおよびRHELにて、setupコマンドを利用した際の注意点はありますか。

CentOS/RHELでsetupコマンドを利用したネットワーク設定を行うと以下のFJcloud-Vの機能が利用できなくなる場合がございます。 サーバーコピー イメージからのサーバー作成 VMインポート 上記機能が利用できなくなった際は、各機能ページの仕様や制限事項をご確認ください。 対象サーバーのインターフェース設定ファイルを変更している場合は、グローバル・プライベート両... 詳細表示

アクセス集中によって超過料金が出ることはありますか？

ネットワークのご利用料金は転送量10TBまで無料となりますが、超過分については グローバルネットワークの転送量に応じて、従量制で請求が発生します。 そのため何らかの要因で転送量が増加し、無料分を超過した場合は、ネットワーク転送料が発生いたします。 ▽ご参考 FJcloud-V 料金一覧　＞　ネットワーク転送量 https://pfs.nifcloud.com/price... 詳細表示