Windows ServerでAcronis管理コンソールから再起動を伴うクラウドストレージからの復元が失敗する

事象 　C25.05以前のバージョンのエージェントをご利用の場合、 　Acronis管理コンソールからの再起動を伴うクラウドストレージからの復元が失敗する事象を 　確認しております。 　本事象は、25.6.40296にて修正されているため、最新版へアップデートされている場合は発生しません。 　C25.05以前のバージョンをご利用されている場合は、エージェントを最新版へアップデー... 詳細表示

バックアップ実施時に、VSSライターに関するエラーが表示されています。

Acronisでバックアップを行う際に、以下VSSライターに関するエラーが表示される場合が場合がございます。 エラー内容 　エラー内容：バックアップが警告を伴って正常に終了しました。 　詳細エラー内容：スナップショット作成中にエラーが発生しました: VSS Writer「Oracle VSS Writer - XXXXXX」で問題が発生しました。 　※本エラーが表示された場合でも... 詳細表示

マルチアカウントごとに必要なサーバのみを表示し、表示されたサーバのみを操作する事は可能でしょうか？

マルチアカウントごとに必要なサーバのみを表示し、表示されたサーバのみを操作する事はできません。 マルチアカウントごとに、3つの権限（管理者・運用者・閲覧）から選んでご利用いただく形となります。 各権限の詳細については、下記URLをご参照ください。 クラウド技術仕様/制限値【共通:マルチアカウント 権限比較表】 https://docs.nifcloud.com/acc/spec/accou... 詳細表示

アカウントを追加して管理したい場合、どのようにニフクラIDを追加すれば良いですか。

現在ニフクラをご利用中の方で、管理上の理由などによりIDを追加取得される場合は、 契約管理メニューよりお申し込みください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）ニフクラIDの追加登録の流れを知りたい https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000003.html 「【ニフク... 詳細表示

カスタマイズイメージについて、瞬時にOS上の静止点をとってバックアップを取得する仕様ですか。

カスタマイズイメージはサーバーのOS内の処理（WindowsのVSSなど）とは連動していません。 そのため、イメージ取得時点の状態を確保したい場合は、サーバー停止後の取得をご検討ください。 ▽ご参考 FAQ【サーバーを停止せずにコピー/イメージ化することは可能ですか】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/358?site_dom... 詳細表示

エージェント for SQL をインストールする事によって、データベースのみの復元が可能ですか。

エージェント for SQLを設定することでMicrosoft SQL Serverを実行しているコンピュータの SQLデータベースのみの復元が可能です。 設定等につきましては、Acronis社が公式に展開しているヘルプページがございますので、 下記をご参照ください。 ▽ご参考 インストールする前に https://www.acronis.com/... 詳細表示

Acronisにてファイルレベルのリストアを行おうとすると、「マシンはオフラインになっているか、使用できません。」と表示される。

「マシンはオフラインになっているか、使用できません。」と表示される場合、 利用されているエージェントが最新でない事が原因の可能性がございます。 エージェントをアップデートすることによって改善する可能性がございますので、 お手数をおかけしますが、以下の更新手順を参照の上、アップデート作業をお願いいたします。 ▽ご参考 エージェントアップデートの作業... 詳細表示

Acronis Cyber Protect Cloud とエージェントのリリースノートの内容を確認したい。

以下のWebサイトに記載されておりますのでご参照ください。 ▽ご参考 Acronisドキュメント https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/ ※記載場所 　サービスプロバイダ向けソリューション > Acronis Cyber Cloud > 全般 > リリースノート ... 詳細表示

初回のバックアップでエラーが発生して失敗する。

初回バックアップ時に以下のようなエラーが表示される場合、ニフクラからAcronis側へ ポート44445の通信が許可されていない可能性がございます。 特にニフクラ側でファイアウォールを設定されていない場合は、設定変更をお試しください。 「バックアップに失敗しました」 「クラウドストレージは一時的に使用出来ません。後でもう一度お試しください。」 「アクティビティが失敗しました」 「... 詳細表示

Acronisのレプリケーション機能ではどのようにデータが転送されますか。

Acronisでは、レプリケーション先に変更されたデータのみを転送します。 ▽ご参考 レプリーション https://www.acronis.com/ja-jp/support/documentation/CyberProtectionService/#replication.html ※外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。 詳細表示