利用申請から利用開始までに期間はどれくらいかかりますか。

事務手続きにより、5営業日程度必要となります。 詳細表示

オンプレミスサーバーをAcronis Cloudにバックアップ、および復元した際の時間の目安を教えてください。

申し訳ございませんが、実行時のネットワーク状況に影響されますのでご案内することができません。 必要に応じて事前検証をお願いいたします。 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】 https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示

禁止事項の再帰可能なDNSとはどのようなものを指しますか？

再帰可能なDNSとは、FQDNに関する問い合わせに対し以下の動作を行うものを指します。 自サーバー内にレコード情報が存在する場合はその情報を返答する。 自サーバー内に該当FQDNのレコード情報が存在しない場合は、再帰検索を行い、ほかのDNSへ該当FQDNの情報を問い合わせし、その結果を返答する。 逆に再帰不可なDNSは、FQDNに関する問い合わせに対し以下の動作を行うものを指し... 詳細表示

「【FJcloud-V】基本契約のお申し込み完了のお知らせ」メールが届きました。FJcloud-Vを利用開始するためには、まずどのような手続きを行えばよいですか？

着信したメールに記載されているニフクラIDとお客様にお決めいただいたパスワードでFJcloud-Vのページにログインし、利用を開始してください。 詳細表示

ネットワークフォルダにバックアップデータを保存しています。バックアップの取得は成功しますがリストアができません。

ブータブルメディアを使用した復元をお試しください。 その際、ルーティングなどネットワークの設定をご確認ください。 ▽ご参考 FJcloud-Vブログ【Acronisを使ったサーバー復元について（P2V編）】＞「3-4.Acronisにてリストア」以降 https://blog.pfs.nifcloud.com/for_server_restore_p2v_us... 詳細表示

プライベートリージョンのハウジング接続サービスのFJcloud-V側インターフェイスにメディアコンバータは配備されていますか。

FJcloud-V側インターフェイスにメディアコンバータの配備はありません。 詳細表示

TLSオプション使用時の留意事項など機能における詳しい説明を知りたい。

以下ベンダーのサポートページにまとめられていますのでご確認ください。https://docs.fastly.com/ja/guides/detailed-product-descriptions/tls-service-optionsご参考： 仕様・機能【CDN（Fastly）】 https://pfs.nifcloud.com/service/fastly.htm 詳細表示

契約担当者を変更したい。

契約管理メニューから変更できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）契約担当者を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000019.html 詳細表示

住所を移転する予定ですが、どのような手続きが必要ですか。

ご登録情報の変更が必要です。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）移転などで住所や電話番号が変わりました。どのような手続きが必要ですか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000023.html 詳細表示

ご利用料金詳細に反映されるタイミングは？

サーバー（従量）、追加ディスク（従量）、ネットワーク転送料は、翌日の反映となります。 その他、サーバー（月額）と追加ディスク（月額）などは即時反映となります。 詳細につきましては、下記をご参照ください。 料金【ご利用料金の計算方法について】 https://pfs.nifcloud.com/price/rule.htm 料金【FJcloud-V 料金一覧】 https:/... 詳細表示