アカウントを追加して管理したい場合、どのようにニフクラIDを追加すれば良いですか。

現在ニフクラをご利用中の方で、管理上の理由などによりIDを追加取得される場合は、 契約管理メニューよりお申し込みください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）ニフクラIDの追加登録の流れを知りたい https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000003.html 「【ニフク... 詳細表示

料金明細サービスのPDFはいつごろダウンロードできますか？

毎月1日中にダッシュボードにございます、「料金明細」メニューの画面下部「料金明細サービス」からダウンロードしていただけます。 詳細表示

マルチアカウントごとに必要なサーバのみを表示し、表示されたサーバのみを操作する事は可能でしょうか？

マルチアカウントごとに必要なサーバのみを表示し、表示されたサーバのみを操作する事はできません。 マルチアカウントごとに、3つの権限（管理者・運用者・閲覧）から選んでご利用いただく形となります。 各権限の詳細については、下記URLをご参照ください。 クラウド技術仕様/制限値【共通:マルチアカウント 権限比較表】 https://docs.nifcloud.com/acc/spec/accou... 詳細表示

Oracle製品を利用する際のサーバーはどのように用意されるのでしょうか。

Oracle製品をご利用いただく際はお客様にてOracle製品を導入するサーバーを作成いただき、「Oracle Database 新規申し込み・追加・解除申請フォーム」よりIPアドレス/サーバー名をご申請いただく事で、弊社にてOracle導入可能な環境へと変更させていただきます。 お申し込みほかOracle製品のご利用について詳しくは下記ページをご覧ください。 仕様・機能【ニフクラ Or... 詳細表示

ニフクラでOracle製品を利用する場合、必要なライセンスの数は物理ホストのCPU数に依存しますか？

ニフクラにてOracle製品をご利用いただく場合は、Oracle製品設定をお申し込みいただき、サーバー環境をオラクル社のライセンス条項に適合するよう設定変更する必要がございます。 必要となるライセンス数、およびOracle製品設定の詳細については、お客様にてオラクル社またはその代理店にご確認ください。 ※ニフクラは、Oracle製品を搭載したサーバーの「稼働環境」のみを提供しているため、... 詳細表示

ニフクラで提供している Acronis Cyber Protect Cloud にはどのような法律が適用されますか。

適用される法律については本サービスのEULA(使用許諾契約)をご確認ください。 EULAについては こちらからご確認お願いいたします。 https://dl.acronis.com/u/pdf/Acronis_corporate_EULA_ja-JP.pdf ※外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。 なお、EULAの文章の中でデータ... 詳細表示

従量課金サーバーの利用料金はどのように計算されますか？

以下の課金基準を元に計算を行います。 【停止時間】=【有効時間】-【起動時間】 +------------------------------------------------ ・有効時間：起動/停止の状態にかかわらずサーバーが存在している時間 ・起動時間：従量課金のステータスにて起動中の時間として計算される時間 ・停止時間：従量課金のステータスにて停止中の時間として計算... 詳細表示

課金未納などで、アカウントが一時停止となった場合どうなりますか。

アカウント即時利用不可となります。バックアップ中のデータにおいても保証されなくなります。 ご参考： 仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】 https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm 詳細表示

ニフクラでサブドメインは利用できますか？

ニフクラはサーバーOSを提供するインフラサービスとなります。 サブドメインやマルチドメインの利用に制限はかけておりません。 お客様にてDNSを適切に設定いただくことでご利用は可能です。 外部DNSからの逆引き設定につきましては以下のQAをご確認ください。 【逆引き設定（IPアドレスからホスト名）は可能ですか？】 https://faq.support.nifcloud.co... 詳細表示

引き落とし口座の変更をしたい。

預金口座振替依頼書に必要事項を記載の上、ご返信ください。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）引き落とし口座を変更したい。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000057.html 詳細表示