基本サービス | ニフクラFAQ

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『基本サービス』内のFAQ

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すでに利用中のサーバーについて、リージョンやゾーンの変更は可能ですか？

できません。作成済みサーバーのリージョン・ゾーンを変更されたい場合は、サーバーコピー機能の利用をご検討ください。サーバーコピー実施時に、コピー先のリージョン、ゾーンを指定することが可能です。サーバーコピー完了後、不要になった既存サーバーは削除いただきます。サーバーコピーの操作手順と注意事項は、以下をご参照ください。　クラウド操作方法ガイド【コンピューティング：サーバーのコピー... 詳細表示
- No：219
- 公開日時：2012/12/21 09:33
- 更新日時：2019/06/24 20:18
- カテゴリー：リージョン・ゾーン
ファイアウォールログ取得数を同じ月内に複数回変更した場合の料金、閲覧件数について教えてください。

料金について：ファイアウォールログ取得数を1,000件→100,000件に変更した場合、1,100円/月（税込）が発生します。同じ月内で、100,000件→1,000件に変更しても100,000件分の料金となり1,100円/月（税込）のまま変わりません。再度、100,000件に変更しても料金は変わらず1,100円/月（税込）です。同じ月内に何度設定を変更しても1,100円/月（税込）... 詳細表示
- No：156
- 公開日時：2016/12/19 17:37
- 更新日時：2019/06/24 19:27
- カテゴリー：コントロールパネル
アクティビティログが表示されない。

1か月間のアクティビティログ量が多い場合、システムの状況により対象月のアクティビティログが表示されなくなる場合があります。代替案としては、APIやCLIで利用履歴を取得する方法があります。 API：DescribeUserActivities CLI：nifty-describe-user-activities また、コンピューティング以外の操作ログについては確認できな... 詳細表示
- No：158
- 公開日時：2016/04/11 16:28
- 更新日時：2025/03/11 16:04
- カテゴリー：コントロールパネル
1つのニフクラIDに対し数人でコントロールパネルへ同時ログインできますか？

1つのニフクラID、または1つのニフクラIDに登録されている複数のマルチアカウントの同時ログインは可能です。しかし、画面ごとに操作制御は行っていないため、同時ログイン時の操作のタイミングによっては処理エラーとなる場合があります。同時ログインでの動作は保証できませんのでご注意ください。詳細表示
- No：168
- 公開日時：2010/02/24 15:33
- 更新日時：2019/06/24 19:35
- カテゴリー：コントロールパネル
TOPコマンドで確認した場合とパフォーマンスチャートでのCPU使用率が異なるのはなぜですか？

ニフクラのパフォーマンスチャートは、10分おきに情報収集を行っております。情報収集のタイミングで一時的な負荷上昇が発生していた場合に、収集時点でのCPU使用率にてパフォーマンスチャートに反映されますので、TOPコマンドにて確認いただいた数値と異なっている可能性がございます。なお、パフォーマンスチャートのCPU使用率の算出方法については、下記のFAQをご参照ください... 詳細表示
- No：178
- 公開日時：2012/12/14 09:33
- 更新日時：2021/12/14 14:32
- カテゴリー：パフォーマンスチャート
グローバルIPアドレスに疎通が取れない状態でコンソール機能の利用は可能でしょうか。

可能です。コンソール機能は対象サーバーのグローバル側ネットワーク、プライベート側ネットワークの影響を受けません。 ▽ご参考仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm 詳細表示
- No：198
- 公開日時：2011/10/26 11:27
- 更新日時：2019/06/14 11:30
- カテゴリー：コンソール
コンソール接続はできますか？

可能です。詳細については以下をご覧ください。クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:コンソール】以下のFAQもご覧ください。【コンソール機能を利用しシングルユーザモードでログインする事は可能ですか】【Linuxのrootユーザーのパスワード設定は必要ですか？】詳細表示
- No：200
- 公開日時：2010/02/24 18:54
- 更新日時：2021/01/12 17:46
- カテゴリー：コンソール
コントロールパネルのアラート履歴に「アラートあり」の表示が出ているのにアラートメールが届きません。

◆アラート履歴アラート履歴は「監視項目」の事象が「閾値(%)」「条件(以上、以下)」を満たした時点でアラートありと表示します。 ◆アラートメールアラートメールは「監視項目」の事象が「閾値(%)」「条件(以上、以下)」を満たした期間が「長さ(10分間、20分間、30分間)」に達した際にアラートメールを送信いたします。 ※監視項目の事象が設定いただいた長さ(10分間、20分間、3... 詳細表示
- No：202
- 公開日時：2011/09/26 17:28
- 更新日時：2019/06/12 10:35
- カテゴリー：基本監視 , トラブルシューティング
サーバーステータスが「正常（「異常あり」以外のステータス）」で、IPアドレスが確認できない場合の対処方法を教えてください。

コントロールパネルのサーバーのステータスが「正常（「異常あり」以外のステータス）」の場合で IPアドレスが取得できない場合は、サーバーに設定されているネットワーク設定が、下記の設定をされている場合に発生する可能性があります。プライベートLANのIPアドレスを「指定しない」で設定している追加NICのIPアドレスを「指定しない」で設定しているマルチIPアドレスが設定されている ... 詳細表示
- No：3038
- 公開日時：2022/06/28 13:07
- 更新日時：2023/03/28 16:27
- カテゴリー：サーバー , コントロールパネル
コンソールを起動すると「startup failed:」と表示され操作出来ない。

弊社のサイトをInternet Explorerの「信頼済みサイト」に登録いただく事で解消する可能性がございます。以下の設定追加をご検討ください。 1.InternetExplorerのメニューバーより「ツール(T)」の「インターネットオプション(O)」を選択 2.「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」の「サイト(S)」を押下 3.『このWebサイトをゾーンに追加する(D):』... 詳細表示
- No：192
- 公開日時：2013/06/24 17:51
- 更新日時：2019/09/24 17:55
- カテゴリー：コンソール , トラブルシューティング

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