基本サービス | ニフクラFAQ

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『基本サービス』内のFAQ

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サーバーステータスが「正常（「異常あり」以外のステータス）」で、IPアドレスが確認できない場合の対処方法を教えてください。

コントロールパネルのサーバーのステータスが「正常（「異常あり」以外のステータス）」の場合で IPアドレスが取得できない場合は、サーバーに設定されているネットワーク設定が、下記の設定をされている場合に発生する可能性があります。プライベートLANのIPアドレスを「指定しない」で設定している追加NICのIPアドレスを「指定しない」で設定しているマルチIPアドレスが設定されている ... 詳細表示
- No：3038
- 公開日時：2022/06/28 13:07
- 更新日時：2023/03/28 16:27
- カテゴリー：サーバー , コントロールパネル
パフォーマンスチャートのデータ単位の仕様について

●期間で"最新"を選択した場合　10分間隔で表示●期間で"カスタム"を選択した場合　[１～７日間以内の期間を指定]　30分間隔で表示　[８日間以上の期間を指定]　1日間隔で表示詳細表示
- No：179
- 公開日時：2011/04/07 14:03
- カテゴリー：パフォーマンスチャート
コンソールのアイコンがアクティブにならない。

サーバー起動直後は、ニフクラの管理サーバー（コントロールパネル）が、対象のサーバーが起動したことを認識するまでに時間を要す場合がございます。サーバーを起動している状態でコンソールのアイコンがアクティブにならない場合はコントロールパネルの「更新」を実施ください。 ▽ご参考仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.... 詳細表示
- No：190
- 公開日時：2013/08/06 11:59
- 更新日時：2019/06/14 13:41
- カテゴリー：コンソール , トラブルシューティング
基本監視の監視間隔は何分でしょうか?

10分間隔で監視を行っております。 ▽ご参考仕様・機能【基本監視】 https://pfs.nifcloud.com/service/watch.htm 詳細表示
- No：204
- 公開日時：2011/09/21 17:00
- 更新日時：2019/06/11 11:15
- カテゴリー：基本監視
APIの処理がエラーとなった場合のエラーの確認方法を教えてください。

処理がエラーとなった際はHTTPヘッダは「HTTP Response Code 500」を返却します。 APIのエラーコードやメッセージにつきましては詳細エラーよりご確認ください。詳細表示
- No：209
- 公開日時：2013/07/26 16:51
- 更新日時：2019/06/03 11:27
- カテゴリー： API , トラブルシューティング
「指定した監視は、申込されていないため、操作できません。」が表示されます。

基本監視の初回利用時に表示される「利用を開始する」ボタンを押す必要がございます。 ※「利用を開始する」ボタンの画面が表示されない場合、　一旦別のサービスメニューに遷移し、再度基本監視メニューに戻ることをお試しください。また、パフォーマンスチャートをご利用いただく際にも「利用を開始する」ボタンを押していただく必要がございます。 ▽ご参考公式FAQ... 詳細表示
- No：2677
- 公開日時：2021/02/05 10:44
- カテゴリー：基本監視 , パフォーマンスチャート
アクティビティログが表示されない。

1か月間のアクティビティログ量が多い場合、システムの状況により対象月のアクティビティログが表示されなくなる場合があります。代替案としては、APIやCLIで利用履歴を取得する方法があります。　API：DescribeUserActivities　CLI：nifty-describe-user-activities 詳細表示
- No：158
- 公開日時：2016/04/11 16:28
- カテゴリー：コントロールパネル
選択するゾーンによって機能制限はありますか。

ゾーン別機能対応表をご確認ください。クラウド技術仕様/制限値【共通:ゾーン別機能対応表】 https://docs.nifcloud.com/common/spec/zone_table.htm クラウド技術仕様/制限値【共通:ゾーン別機能対応表:北米】 https://docs.nifcloud.com/common/spec/zone_table_us.htm 詳細表示
- No：216
- 公開日時：2012/10/24 00:00
- 更新日時：2019/06/12 11:27
- カテゴリー：リージョン・ゾーン
TOPコマンドで確認した場合とパフォーマンスチャートでのCPU使用率が異なるのはなぜですか？

ニフクラのパフォーマンスチャートは、10分おきに情報収集を行っております。情報収集のタイミングで一時的な負荷上昇が発生していた場合に、収集時点でのCPU使用率にてパフォーマンスチャートに反映されますので、TOPコマンドにて確認いただいた数値と異なっている可能性がございます。なお、パフォーマンスチャートのCPU使用率の算出方法については、下記のFAQをご参照ください... 詳細表示
- No：178
- 公開日時：2012/12/14 09:33
- 更新日時：2021/12/14 14:32
- カテゴリー：パフォーマンスチャート
基本監視のアラートメールはどのようなアドレスから送信されますか？

以下のメールアドレスより送信されます。monitoring-info@system.nifcloud.comアラートメールは、基本監視の監視ルールの条件によりアラートを検知した場合と、検知したアラートから復旧した場合に送信されます。詳細表示
- No：206
- 公開日時：2011/01/17 17:00
- カテゴリー：基本監視

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