FJcloud-Vで作成したDBと自社の物理環境を安全に繋ぐことはできますか？

可能です。 お客様のDB設定およびネットワーク、ファイアウォール設定を実施頂き、暗号化が施されたVPN接続頂くことで実現可能です。 お客様環境とFJcloud-Vをより安全につなぐ機能として、VPNゲートウェイ、ダイレクトポート、インターネットVPNをご用意しております。 コストに応じて各プランをご選択ください。 【FJcloud-V　仕様・機能　拠点間VPNゲートウェイ】 ... 詳細表示

サーバーで突然処理の遅延や失敗が発生するが、OS層以上の調査で異常や原因がみつからない

サーバー上で動作するアプリケーションにおいて、突然原因不明の処理遅延やタイムアウト、 ジョブ失敗などが発生する場合、ご利用中のサーバータイプやリソースの利用状況によって 性能影響をサービス基盤側から受けている可能性があります。 Type-e2 や Type-c2 は、サービス基盤側が高負荷となった際に比較的影響を受けやすい モデルとなります。 安定した処理性能が求められるシステ... 詳細表示

Windowsアップデート、およびLinuxのyumなど、OSのパッチ適用はFJcloud-Vがおこないますか？

OSパッチはお客様にて適用していただきます。 カーネルアップデート実施時はドライバの互換性の問題が発生する恐れがございます。 詳細は以下FAQをご覧ください。 【カーネルのアップデートは可能ですか?】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/84?site_domain=default 詳細表示

サーバー作成時のウインドウにて起動スクリプトを再編集しようと画面を戻ったら文字が化けています。

こちらの挙動は仕様となります。 起動スクリプトの設定画面から別画面に遷移するタイミングで、入力されたスクリプトは平文からbase64にエンコードいたします。 しかしながら、base64から平文にエンコードする機能はご用意しておりませんので、他画面より起動スクリプトの設定画面に戻られた際は、エンコード後の文字列にて表示され、文字が化けて表示されます。 詳細表示

ダウンロードしたSSHキーを紛失しました。再発行することはできますか？

できません。 セキュリティを考慮した仕様のため、SSHキーの作成(ダウンロード時)後は弊社システム側にも残っておりません。 コンソール機能でサーバーに接続いただく際はSSHキーは不要なため、お客様にてコンソール操作を行い、SSH設定のご対応を実施ください。 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:コンソール】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/ser... 詳細表示

apache php mysql postfixなど、ミドルウエアのインストールについて制限はありますか？

特に制限はございません。 詳細表示

バックアップサービスは提供されていますか？

バックアップ機能がございます。詳細については以下をご確認ください。 　【バックアップ】 　https://pfs.nifcloud.com/service/backup.htm また、対象サーバをイメージ化していただくことで、バックアップをとることも可能です。 　【カスタマイズイメージ（バックアップ）/イメージ配布】 　https:/... 詳細表示

VMインポートをした後にサブスクリプションの有効期限が切れたので、FJcloud-Vのサブスクリプションを買いたい。

既に使っているVMインポートのサーバーとは別に、新たにFJcloud-Vでサーバーを立ててデータを移動していただく必要があります。 既に使っているVMインポートのサーバーに対して、FJcloud-Vの提供するサブスクリプションを付与することはできません。 詳細表示

コンソール接続しましたがサーバーにrootユーザーでログインできません。

2011年8月22日以降に作成いただきましたLinux系サーバーはサーバー作成時にrootユーザーのパスワードが設定されません。 サーバー作成後、ユーザー様にてパスワード設定を行っていただく必要がございます。 なお、rootユーザーのパスワード設定前にコンソール接続が必要となった場合は、シングルユーザーモードにて接続し、パスワード設定を行っていただくことが可能です。 以下の... 詳細表示

Windows Serverのイベントログに、VMware Toolsの更新に関するログが出力されていた。

Windows Server のイベントログにて以下メッセージが出力される場合がございますが、特にお客様サーバーへの影響はございません。 具体的には、お客様サーバーにインストールいただいているVMware Toolsのバージョンが既に最新であることに伴い、サーバーの再起動時に、VMware Toolsの自動アップデートが実行されなかった場合に限り出力されるログであるため、不具合ではございま... 詳細表示