過去にVMインポートが成功していたOVFテンプレートでインポートがエラーになる。

以下のクラウド ユーザーガイド（VMイメージの作成方法）、「仮想マシンの設定」の各項目が OVFテンプレート作成時に正しく設定されている事をご確認ください。 ◇クラウド ユーザーガイド：VMイメージの作成方法 　https://docs.nifcloud.com/cp/guide/server_vm_new.htm 仮想化基盤は定期的にアップグレードを実施しております。 その... 詳細表示

実際のISOマウント状況とコントロールパネル上のISOマウント状況表示が異なっている

実際のISOマウント状況表示とコントロールパネル上のISOマウント状況表示が異なっているのは正常な動作です。 コントロールパネル上に表示されるのは、アタッチ操作によってアタッチされたISOイメージ名が表示されます。 OS上で操作（eject等）されても、コントロールパネル側は検知できないため連動されません。 詳細表示

バックアップサーバ側に格納されている更新差分量を確認する方法はありますか。

確認方法はございません。 ご参考： 仕様・機能【バックアップ】 https://pfs.nifcloud.com/service/backup.htm 詳細表示

SSL証明書を適用したサーバーをオートスケール可能ですか？

ニフクラのオートスケールでは、あらかじめ作成したサーバーイメージを元に スケールアウトサーバーが作成されます。 したがいまして、SSL証明書を適用済みのイメージを用いてオートスケールを設定いただくことで、 スケールアウトするサーバーについてもSSLの設定を引き継いで作成されます。 なお、使用するSSL証明書については、同一FQDNに対し適用サーバー台数に制限のないものを ご用意... 詳細表示

起動中のままサーバーのコピーを作成することはできますか？

起動中のサーバーのコピーは可能です。 ※コピー元のサーバーでCPUの負荷が一定値を超えた場合、処理が中断される場合がございます。 ※起動中のサーバーをイメージ化する場合、 　イメージ化の作業中は操作元となるサーバーのディスク性能が低下します。 詳細表示

サーバーに接続していた増設ディスクを外した後に、別のサーバーに接続することはできますか？

増設ディスクの取り外しは自由に行え、接続するサーバーに制限はございません。 ※リージョン/ゾーンをまたいだ接続は行えません。 起動中のサーバーからディスクをはずす場合、コントロールパネルでの操作前にOS上での操作が必ず必要です。 OSが対象ディスクを認識したまま外すと、サーバーが異常な状態になります。 操作については下記ページをご覧ください。 ディスクの認識を外す設定方法（アンマウント手... 詳細表示

増設ディスクの従量課金の単位は何ですか？

従量課金が選択されてから増設ディスクが削除されるまでの「時間」を単位として課金されます。 １時間未満は繰り上げて計算されます。 ▽ご参考 仕様・機能【増設ディスク】 https://pfs.nifcloud.com/service/disk.htm 詳細表示

追加ディスクのデータを別のゾーンに移行する機能はありますか。

ありません。 恐れ入りますがお客様にて追加ディスクのデータ移行方法をご検討ください。 詳細表示

カスタマイズイメージを編集することはできますか？

一度イメージ化したサーバー内のデータを編集することはできません。 データの編集を行う際はカスタマイズイメージよりサーバーを作成し、データの編集を実施いただき、再度イメージ化を実施ください。 詳細表示

カスタマイズイメージからサーバーを作成する場合、どのくらい時間がかかりますか？

カスタマイズイメージからのサーバー作成はニフクラの混雑状況、作成後のサーバータイプ、またはサーバーに接続されている増設ディスクの容量により、コピーに要する所要時間が変わります。 詳細表示