古い世代のバックアップが削除されません。削除タイミングを教えてください。

世代数を超えた古いバックアップから順次、自動的に削除されます。 削除完了するまでにタイムラグがある場合がございます。 ご参考： 仕様・機能【バックアップ】 https://pfs.nifcloud.com/service/backup.htm 詳細表示

ISOイメージ機能におけるニフクラ側からのアクセス元IPアドレス、もしくはIPアドレスの範囲を教えてください。

ISOイメージ機能におけるニフクラ側からのアクセス元IPアドレスおよびIPアドレスの範囲につきましては、下記理由により非公開とさせていただいております。 ・IPアドレスおよびIPアドレスの範囲が環境により異なるため ・IPアドレスおよびIPアドレスの範囲がニフクラの都合により変更となる場合があるため ご参考： 仕様・機能【ISOイメージ】 https://pfs.nif... 詳細表示

カスタマイズイメージで作成したイメージはダウンロードできますか。

ニフクラ上で作成いただいたサーバーイメージについて、ダウンロードの機能はございません。 詳細表示

別IDから配布されたOSイメージを使用してサーバーを作成した場合、そのサーバーをイメージ化することは可能でしょうか。

可能でございます。 別IDから配布されたOSイメージを使用してサーバーを作成した場合、その作成したサーバーをイメージ化することは可能でございます。 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:OSイメージ:OSイメージ:配布設定】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/image/share.htm 公式FAQ【イメージ配布を行う際の注意点を教えてください。】... 詳細表示

スケールアウトしたサーバーにログインすることはできますか？

スケールアウトしたサーバーに特にアクセス制限などはかけていませんので、スケールアウトの元になるイメージがログインできる設定となっていればログインは可能です。 詳細表示

スケールアウト、縮退がいつ発生したか確認することはできますか？

確認可能です。以下の手順を参考にしてください。1.メニューの「オートスケール」をクリックし、該当のオートスケール名を選択します。2.画面下に表示される内容より、「ログ」を選択します。3.各イベントの発生日時を確認する。・スケールアウトの開始、完了・縮退の開始、完了・有効期限切れサーバーの削除 詳細表示

サーバーに接続した増設ディスクがマウントされていない

サーバーに増設ディスクのマウント設定が行われていない可能性が考えられます。 増設ディスクの設定手順は下記ページをご覧ください。 参考情報 　クラウドユーザーガイド【コンピューティング：追加したディスクの設定方法（マウント手順）：Linux系OSの場合】 　　 https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/login/mount_linux.htm 　クラウドユーザー... 詳細表示

追加ディスクのデータを別のゾーンに移行する機能はありますか。

ありません。 恐れ入りますがお客様にて追加ディスクのデータ移行方法をご検討ください。 詳細表示

VMインポート直後の起動状態を教えてください。

起動した状態でサーバー作成されます。 停止した状態でサーバー作成することは不可です。 詳細表示

イメージ化の際に、すでに保存されているイメージに上書きで保存することは可能ですか？

カスタマイズイメージでのイメージ化を行った際は、都度新規イメージとして保存され、既存イメージへの上書きは行えません。既存イメージがご不要の際は、イメージを削除していただきますようお願いいたします。なお、イメージ保守料金は月額での課金となり、当月内に存在したイメージ数に応じたイメージ保守料金が発生いたしますのでご了承ください。 詳細表示