【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ(よくあるご質問)
Windows OSでサーバーを作成しましたが、ブラウザ等での名前解決ができません
初期状態ではDNS設定がされておりませんので、作成したサーバーのDNS設定を行ってください。 ※ニフクラで参照可能なDNSはご用意いたしておりません。 詳細表示
下記FAQをご参照ください。 公式FAQ【コントロールパネル上でサーバーのステータスが「異常あり」となり、「IPアドレス取得不可」と表示される。】 {faq:157} 下記FAQをご参照ください。 公式FAQ【ディスク障害の復旧後もサーバーのステータスが「異常あり」になっている】 {faq:891} 上記の選択肢に該当する項目がない場合は、お手数ですがトラブルお問い合わせWEBフォーム 詳細表示
サーバーセパレートルール作成で選択したサーバーは再起動されますか。
再起動されません。 詳細表示
増設ディスクの接続や取り外しの際に、サーバーの再起動や停止は必要ですか?
増設ディスクの接続および取り外しは、サーバーの起動中に実施いただくことが可能です。 以下のFAQもご覧ください。 公式FAQ【コントロールパネルで追加した増設ディスクをOSから認識させる方法は?】 {faq:296} 公式FAQ【サーバーから増設ディスクをはずす際の注意点はありますか。】 {faq:288} 詳細表示
CD/DVDメディアで提供されているソフトウエアをサーバーにインストールしたい。
CD/DVDメディアで提供されているソフトウエアのインストールは、 以下の方法での対応をご検討ください。 【方法1】 CD/DVDメディアをISOファイル化し、サーバーにアップロードした後、 インストールを行う。 【方法2】 ダウンロードによる提供を行っているソフトウエアの場合、 サーバー上から提供元ベンダーサイトにアクセスし、ダウンロードしたファイルから インストールを 詳細表示
Oracle製品利用設定を行った場合、サーバーの利用に影響がでますか?
Oracle製品利用設定のお申し込み後、弊社内にて作業を行いますのでIPアドレスなどのネットワーク設定の変更は発生いたしませんが、弊社作業前後でお客様側にてサーバーの停止とサーバーの起動を行っていただく必要があります。 また、お客様のサーバーが稼働している物理サーバーで障害が発生した際は、以下のリンクをご参照ください。 仕様・機能【ニフクラ Oracle製品の利用 注意事項】 https 詳細表示
サーバーステータスが「正常(「異常あり」以外のステータス)」で、IPアドレスが確認できない場合の対処方法を教えてください。
必要に応じて、OS上でネットワーク設定をお願いいたします。 なお、設定方法は下記ページをご参照ください。 ▽ご参考 クラウドユーザーガイド【コンピューティング:プライベートLANに接続したサーバーへのIPアドレス設定方法】 https://docs.nifcloud.com/cp/guide/server_networking/configure_address_in_private_lan 詳細表示
コントロールパネル上でサーバーのステータスが「異常あり」となり、「IPアドレス取得不可」と表示される。
原因として考えられること ニフクラではネットワークごとにアドレスの割り当ての方式が異なります。 サーバーの対応するインターフェイスに対して、お客様にてそれぞれの方式に応じて 適切にOSのネットワーク設定をしていただく必要がございます。 下記に反する設定の場合、正しくIPアドレスが割り当てられていないとして、 「異常あり」のステータスとなることがあります 詳細表示
月途中でDBサーバーのディスク容量を変更した場合、料金はどうなりますか?
■ 料金プランが月額のDBサーバーの場合 その月内で利用した最大のディスク容量分の料金をお支払いいただきます。 ■料金プランが従量のDBサーバーの場合 変更前・変更後それぞれのディスク容量の利用時間に基づいて利用料金をお支払いいただきます。 ▽ご参考 仕様・機能【RDB】 https://pfs.nifcloud.com/service/rdb.htm 詳細表示
クラウド上に構築したサーバー間での通信のセキュリティーはどのようになっていますか?
同一ゾーン上に、同一のニフクラIDにて作成されたサーバー間については、プライベート側ネットワークにて通信が可能です。なお、ニフクラのプライベート側通信は、ほかのお客様との共用ネットワークとなります。サーバー間での通信に際し、デリケートなデータを扱われる場合は、プライベートLANをご利用いただき、プライベート側ネットワークを共用環境より隔離することが可能ですので、ご検討ください。【仕様・機能 詳細表示
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