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ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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注目のFAQ一覧

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  • コンソールに接続できません。

    コンソール接続につきましては下記仕様をご確認の上、再度接続をお試しください。 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm 公式FAQ【コンソール接続時にエラーが表示され接続出来ません。】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/199?site_domain=d... 詳細表示

    • No：181
    • 公開日時：2017/06/16 17:13
    • 更新日時：2020/07/31 08:56
    • カテゴリー： コンソール

  • コントロールパネルからのVMインポートでインポートエラーが出ました。

    仮想化基盤の状況により、VMインポートが失敗する可能性がございます。 まずは再インポートをお試しください。 クラウドヘルプ【サーバー：VM再インポート】 https://pfs.nifcloud.com/help/server/vmimport_re.htm 再度インポートエラーが発生した場合、以下の項目についてご確認ください。 ・VMイメー... 詳細表示

  • ネットワーク疎通ができません。

    ネットワーク不通の原因と対処方法 原因 現象 共通グローバル側の通信ができない 共通プライベート側の通信ができない プライベート側の通信ができない A.ファイアウォールで遮断されている ● ● ● B.DHCP 設定ができていない ● ● ● C.Network ManagerがIPアドレスを上書きし... 詳細表示

  • サーバーステータス「異常あり」について診断する

    コントロールパネルのサーバーステータス「異常あり」には、以下の種類があります。 「異常あり」のステータスにマウスオーバーで、詳細が表示されます。 詳細の内容により、各対処方法を実施してください。 ・IPアドレス取得不可 ・VMWareTools異常 ・ディスク障害の復旧後もサーバーのステータスが「異常あり」になっている場合 ・その他 詳細表示

    • No：2168
    • 公開日時：2019/09/10 13:30
    • カテゴリー： トラブル診断
    • ウィザードFAQ

  • FAQを読んでも解決できなかった場合は？

    ニフクラに関する仕様・機能、ユーザーガイドなど各種公開情報をご用意しております。 ニフクラサイトをご参照のうえ、ご不明点などございましたらサポート窓口までお問い合わせください。 　【ニフクラサイト】 　　https://pfs.nifcloud.com/ 　　※ 仕様・機能、各種ドキュメントなど 　 　【カスタマーサポートサイト】 　　https://customer.n... 詳細表示

    • No：784
    • 公開日時：2010/02/24 19:16
    • 更新日時：2020/07/31 08:54
    • カテゴリー： サポート

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