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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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注目のFAQ一覧

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  • コンソールに接続できません。

    コンソール接続につきましては下記仕様をご確認の上、再度接続をお試しください。 ゾーンにより対応しておりますブラウザーの種類やバージョン等も異なります。 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm 公式FAQ【コンソール接続時にエラーが表示され接続出来ません。】 https://faq.support.n... 詳細表示

    • No:181
    • 公開日時:2017/06/16 17:13
    • 更新日時:2019/09/06 17:22
    • カテゴリー: コンソール
  • パフォーマンスチャートで表示される性能値が、OSが提供するコマンドで取得した値と異なっているのはなぜですか?

    2016年4月13日にコントロールパネルのメンテナンスにより、パフォーマンスデータの取得方法が、以下のように変更となりました。  2016年4月13日以前:SNMPによるデータ取得方式  2016年4月13日以降:仮想基盤からのデータ取得方式 ■対象のメンテナンス https://pfs.nifcloud.com/cs/catalog/cloud_news/catalog_160... 詳細表示

  • コントロールパネルからのVMインポートでインポートエラーが出ました。

    以下の項目についてご確認ください。 ・インポート可能なOSとなっているかご確認ください。  機能・サービス>VMインポート>インポート可能OS  https://pfs.nifcloud.com/service/vmimport.htm ▽ご参考  公式FAQ【ニフクラのインフラ基盤がバージョンアップ等により、現在のVMインポート可能OSに記載されているOS... 詳細表示

  • ネットワーク疎通ができません。

    ネットワーク不通の原因と対処方法 原因 現象 グローバル側の通信ができない 共通プライベート側の通信ができない プライベート側の通信ができない現象 A.ファイアウォールで許可していない ● ● ● B.DHCP 設定ができていない ● ● ●※1 C.Network Manager が IP を上書きしている(Linux のみ) ● ● ● D.通信... 詳細表示

    • No:372
    • 公開日時:2017/07/20 11:40
    • 更新日時:2019/07/23 14:45
    • カテゴリー: ネットワーク
  • サーバーステータス「異常あり」について診断する

    コントロールパネルのサーバーステータス「異常あり」には、以下の種類があります。 「異常あり」のステータスにマウスオーバーで、詳細が表示されます。 詳細の内容により、各対処方法を実施してください。 ・IPアドレス取得不可 ・VMWareTools異常 ・ディスク障害の復旧後もサーバーのステータスが「異常あり」になっている場合 ・その他 詳細表示

    • No:2168
    • 公開日時:2019/09/10 13:30
    • 更新日時:2019/09/10 14:31
    • カテゴリー: トラブル診断
    • ウィザードFAQ

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