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ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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注目のFAQ一覧

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  • コンソールに接続できません。

    コンソール接続につきましては下記仕様をご確認の上、再度接続をお試しください。 ゾーンにより対応しておりますブラウザーの種類やバージョン等も異なります。 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm 公式FAQ【コンソール接続時にエラーが表示され接続出来ません。】 https://faq.support.n... 詳細表示

    • No：181
    • 公開日時：2017/06/16 17:13
    • 更新日時：2019/09/06 17:22
    • カテゴリー： コンソール

  • コントロールパネルからのVMインポートでインポートエラーが出ました。

    以下の項目についてご確認ください。 ・インポート可能なOSとなっているかご確認ください。 　機能・サービス>VMインポート>インポート可能OS 　https://pfs.nifcloud.com/service/vmimport.htm ▽ご参考 　公式FAQ【ニフクラのインフラ基盤がバージョンアップ等により、現在のVMインポート可能OSに記載されているOS... 詳細表示

  • ネットワーク疎通ができません。

    ネットワーク不通の原因と対処方法 原因 現象 グローバル側の通信ができない 共通プライベート側の通信ができない プライベート側の通信ができない現象 A.ファイアウォールで許可していない ● ● ● B.DHCP 設定ができていない ● ● ●※1 C.Network Manager が I... 詳細表示

    • No：372
    • 公開日時：2017/07/20 11:40
    • 更新日時：2019/12/09 17:09
    • カテゴリー： ネットワーク

  • サーバーステータス「異常あり」について診断する

    コントロールパネルのサーバーステータス「異常あり」には、以下の種類があります。 「異常あり」のステータスにマウスオーバーで、詳細が表示されます。 詳細の内容により、各対処方法を実施してください。 ・IPアドレス取得不可 ・VMWareTools異常 ・ディスク障害の復旧後もサーバーのステータスが「異常あり」になっている場合 ・その他 詳細表示

    • No：2168
    • 公開日時：2019/09/10 13:30
    • 更新日時：2019/09/10 14:31
    • カテゴリー： トラブル診断
    • ウィザードFAQ

  • FAQを読んでも解決できなかった場合は？

    ニフクラに関する仕様・機能、ユーザーガイドなど各種公開情報をご用意しております。 ニフクラサイトをご参照のうえ、ご不明点などございましたらサポート窓口までお問い合わせください。 　【ニフクラサイト】 　　https://pfs.nifcloud.com/ 　　※ 仕様・機能、各種ドキュメントなど 　 　【カスタマーサポートサイト】 　　https://customer.n... 詳細表示

    • No：784
    • 公開日時：2010/02/24 19:16
    • 更新日時：2019/11/28 10:50
    • カテゴリー： サポート

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