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ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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注目のFAQ一覧

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  • コンソールに接続できません。

    コンソール接続につきましては下記仕様をご確認の上、再度接続をお試しください。 ゾーンにより対応しておりますブラウザーの種類やバージョン等も異なります。 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm 公式FAQ【コンソール接続時にエラーが表示され接続出来ません。】 https://faq.support.n... 詳細表示

    • No：181
    • 公開日時：2017/06/16 17:13
    • 更新日時：2019/06/14 13:48
    • カテゴリー： コンソール

  • パフォーマンスチャートで表示される性能値が、OSが提供するコマンドで取得した値と異なっているのはなぜですか？

    2016年4月13日にコントロールパネルのメンテナンスにより、パフォーマンスデータの取得方法が、以下のように変更となりました。 　2016年4月13日以前：SNMPによるデータ取得方式 　2016年4月13日以降：仮想基盤からのデータ取得方式 ■対象のメンテナンス https://pfs.nifcloud.com/cs/catalog/cloud_news/catalog_160... 詳細表示

  • コントロールパネルからのVMインポートでインポートエラーが出ました。

    以下の項目についてご確認ください。 ・インポート可能なOSとなっているかご確認ください。 　機能・サービス>VMインポート>インポート可能OS 　https://pfs.nifcloud.com/service/vmimport.htm ▽ご参考 　公式FAQ【ニフクラのインフラ基盤がバージョンアップ等により、現在のVMインポート可能OSに記載されているOS... 詳細表示

  • サーバーステータス「異常あり」の詳細を教えてください

    コントロールパネルのサーバーステータス「異常あり」には、以下の種類があります。 「異常あり」のステータスにマウスオーバーで、詳細が表示されます。 詳細の内容により、各対処方法を実施してください。 ・IPアドレス取得不可 ・VMWareTools異常 など ●IPアドレス取得不可の場合： 『考えられる原因』 プライベートIPアドレスが設定されていない可能性があります。 ... 詳細表示

    • No：29
    • 公開日時：2016/10/25 19:29
    • 更新日時：2019/06/13 11:20
    • カテゴリー： サーバー

  • ネットワーク疎通ができません。

    ネットワーク不通の原因と対処方法 原因 現象 グローバル側の通信ができない 共通プライベート側の通信ができない プライベート側の通信ができない現象 A.ファイアウォールで許可していない ● ● ● B.DHCP 設定ができていない ● ● ●※1 C.Network Manager が I... 詳細表示

    • No：372
    • 公開日時：2017/07/20 11:40
    • 更新日時：2019/07/23 14:45
    • カテゴリー： ネットワーク

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