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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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  • No : 92
  • 公開日時 : 2011/01/13 15:10
  • 更新日時 : 2019/06/21 21:06
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SSHログイン時にユーザー認証画面から先に進まない

回答

『原因として考えられる事1』
秘密鍵のファイル選択を誤っている事が考えられます。
『対処方法1』
対象のサーバーと選択している秘密鍵の設定をご確認ください。

『原因として考えられる事2』
お客様にてSSH接続ユーザーの公開鍵設定を変更いただいている場合に記述内容を誤っている可能性が考えられます。
『対処方法2』
コンソール機能にてサーバーに接続いただき、公開鍵設定ファイルの確認を実施ください。

『原因として考えられる事3』
SSHの仕様が考えられます。
ログインユーザーホームディレクトリ、ログインユーザー公開鍵はログインユーザー以外の書き込み権限を付与した場合、公開鍵認証のセキュリティーポリシーに抵触し、ログイン不可能な状況となります。
『対処方法3』
コンソール機能にてサーバーに接続いただき、権限のご確認を実施ください。

『原因として考えられる事4』
お客様にてSSH設定ファイルを変更いただいている場合に記述内容を誤っている可能性が考えられます。

『対処方法4』
コンソール機能にてサーバーに接続いただき、SSH設定ファイルのご確認を実施ください。

『原因として考えられる事5』
iptablesによりブロックされている可能性が考えられます。
『対処方法5』
コンソール機能にてサーバーに接続いただき、iptablesのご確認を実施ください。

『原因として考えられる事6』
SSHサービスが停止している事が考えられます。
『対処方法6』
コンソール機能にてサーバーに接続いただき、SSHサービスのご確認を実施ください。

『原因として考えられる事7』
サーバーがハングアップしている事が考えられます。
『対処方法7』
サーバーの強制再起動を実施してください。

『原因として考えられる事8』
fsckのチェックが行われている可能性が考えられます。
『対処方法8』
コンソール機能にてサーバーに接続いただき、コンソール画面の表示内容をご確認ください。

『原因として考えられる事9』
fstabの記載内容の修正漏れと追加ディスクの着脱が考えられます。
『対処方法9』
fstabの記述に間違いが考えられる場合
 ⇒コンソール機能にてサーバーに接続いただき、fstab設定ファイルをご確認ください。
追加ディスクの着脱が考えられる場合
 ⇒サーバーを停止いただき、取り外した追加ディスクの接続を実施ください。

『原因として考えられる事10』
rcスクリプトの記載ミスによるOS起動の異常が考えられます。
『対処方法10』
コンソール機能にてサーバーに接続いただき、rcスクリプト設定ファイルをご確認ください。

『原因として考えられる事11』
サーバーが停止している可能性が考えられます。
『対処方法11』
コントロールパネルよりサーバーの起動を実施ください。

『原因として考えられる事12』
お客様にてサーバー上のOpenSSLのバージョンアップを実施頂いた場合、OpenSSHが起動しなくなるケースがございます。
『対処方法12』
コンソール機能をご利用いただき、OpenSSHの起動を実施ください。また、OpenSSHの起動時にエラーとなった場合は弊社サポートの範囲外となりますため、お客様にて原因の調査を実施ください。
 
また、お客様にて追加されたアカウントのSSHログインについては、以下URLにて詳細をご案内しておりますので、ご参照ください。

クラウドユーザーガイド【コンピューティング:追加したアカウントでの、サーバーへのログイン方法】
 https://docs.nifcloud.com/cp/guide/login/add_account.htm

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