■IPアドレスについて
以下の2点をご確認いただき、どちらも通信許可設定をお願いいたします。
※こちらの通信先については、アップデートの際に変更される可能性がございます。
※外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。
 

（1）
以下ベンダーページの「Nagano, Japan」、「Kanagawa, Japan」にあるマネージャと通信しますので
対象のIPアドレスへの通信許可設定をお願いいたします。

▽47189: Acronis Cyber Cloud: access ports and hostnames
https://kb.acronis.com/content/47189
※利用する国、地域によって必要な疎通先が異なる場合がありますので、詳細はリンク先をご参照ください。
※2021年7月13日以前からAcronisをご利用の場合
　「Nagano, Japan」のIPアドレスをご確認ください。
※2021年7月14日以降からAcronisをご利用の場合
　「Kanagawa, Japan」のIPアドレスをご確認ください。

 

（2）
DDoS保護機能で利用されるIPアドレスへの通信許可設定をお願いいたします。
詳細は以下リンク先をご参照ください。
 

▽Acronis データセンター向け DDoS 保護
https://care.acronis.com/s/article/DDoS-Protection-for-Acronis-Data-Centers?language=ja
 

 

■通信先のポート番号について
エージェントのインストール・アップデート時の疎通先について、
エージェントのバージョンによって通信先のポート番号が異なりますので、
以下をご確認ください。

こちらの通信は、エージェントインストール時、エージェントインストール後ともに
外向きの通信（outbound）のみ発生します。
また、Acronis Cyber Cloud 9.0以降のエージェント（ビルド 21780以降）において、
外部通信量の削減を目的とし、特定のエージェントからパッチとアップデートをダウンロードし配布するため、
以下のポートをローカルネットワーク内で利用いたします。
（WindowsOSが対象。外部との通信では使用いたしません）

1. バックアップコンソールにログインします
2. 右上部の人型アイコンをクリックします
3. [ダウンロード]をクリックします
4. 該当のエージェントインストーラーをクリックします

ご参考：
仕様・機能【バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud）】
https://pfs.nifcloud.com/service/acronis.htm