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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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  • No : 207
  • 公開日時 : 2011/01/13 15:43
  • 更新日時 : 2019/06/24 20:09
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基本監視設定にてpingの疎通監視を設定後、ping 応答なしのアラートメールが届きました

回答

『原因として考えられること1』
サーバーのグローバルNICを取り外している可能性が考えられます。
pingによる疎通確認は対象サーバーのグローバルNICに対して行わせる疎通確認のため、サーバーのグローバルNICを取り外している場合はpingによる疎通確認機能はご利用いただけません。

▽対処方法
サーバーのグローバルNICを有効にしてください。

『原因として考えられること2』
Windows系OSの場合、Windowsファイアウォールの設定でICMPを拒否している可能性が考えられます。
監視サーバーのIPアドレスからのICMPを許可する必要があります。

▽対処方法
Windowsのファイアウォールの設定で、監視サーバーのIPアドレスからのICMPを許可する必要があります。

監視サーバーのIPアドレスについては下記の「1 ping監視をされる場合の(1)」をご覧ください。

【基本監視・パフォーマンスチャート・オートスケールのご利用設定】
https://pfs.nifcloud.com/snmp/

『原因として考えられること3』
Linux系OSはiptablesにてICMPがドロップしている可能性が考えられます。

▽対処方法
ファイアウォールの設定は下記をご覧ください。

【基本監視・パフォーマンスチャート・オートスケールのご利用設定】
https://pfs.nifcloud.com/snmp/

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