コントロールパネル上でサーバーのステータスが「異常あり」となり、「IPアドレス取得不可」と表示される

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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ニフクラFAQ

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原因として考えられること

ニフクラではネットワークごとにアドレスの割り当ての方式が異なります。
サーバーの対応するインターフェイスに対して、お客様にてそれぞれの方式に応じて
適切にOSのネットワーク設定をしていただく必要がございます。

下記に反する設定の場合、正しくIPアドレスが割り当てられていないとして、
「異常あり」のステータスとなることがあります。

・共通グローバルに接続しているインターフェイス: DHCP
・共通プライベートに接続しているインターフェイス: DHCP
・プライベートLANに接続しているインターフェイス: DHCP（※1）

　※1 ルーターを作成・接続し、DHCPによるアドレス払い出しをする構成の場合

対処方法

インターフェイスに対するOS上のネットワーク設定を、接続しているネットワークに
適合したものになっているか確認し、必要に応じて修正してください。

■注意を要するケース (1)

お客様にて、OS上で設定したインターフェイスのネットワーク設定は、
次の操作によって作成されたサーバーにも引き継がれます。

・カスタマイズイメージとして保存した後、そのイメージからのサーバー作成
・サーバーのコピー

従いまして、OSのネットワーク設定が引き継がれることで、作成時に接続されるネットワークとして
適切でない設定を保持してサーバーが作成されることがございます。

この場合、作成後に接続されたネットワークに応じた適切な設定に修正してください。
または、サーバー作成時に想定しているニフクラでのネットワーク設定に応じて、
事前にOS上でのネットワーク設定を調整した上で、サーバーのコピーやイメージの保存を
実施することをご検討ください。

■注意を要するケース (2)

コントロールパネルでサーバーのネットワーク設定を変更し、グローバル側のネットワークへの接続を

削除した場合、OSのネットワークインターフェイスの認識が変更され、グローバル側インターフェイスに

対してのOSでの設定がプライベート側インターフェイスのものとして扱われるようになることがあります。

例えば、
共通グローバルとプライベートLANに接続しているサーバーで、グローバル側のネットワークへの接続を
コントロールパネルから削除すると、プライベートLANに接続しているインターフェイスに対して
元々、共通グローバル用に用意していたOSのネットワーク設定が適用されてしまうことがあります。

状況に応じて、次のFAQを参考にOSのネットワーク設定を修正してください。

公式FAQ【ネットワークインターフェース名を入れ替える方法を教えてください】

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キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。