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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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  • 公開日時 : 2013/07/26 16:56
  • 更新日時 : 2025/04/16 14:11
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sosreportについて(Red Hat Enterprise Linux)

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回答

Red Hat Enterprise Linux アドバンスドサポートをご契約の場合、
問い合わせ窓口経由でRed Hat社へ調査を依頼することが可能です。
Red Hat Enterprise Linux アドバンスドサポートに関する詳細情報に関しましては
下記サイトよりご確認ください。
▽ご参考
クラウド トップ>機能・サービス>Red Hat Enterprise Linux アドバンスドサポート

なお、Red Hat社へ問い合わせた際にsosreportの取得を案内される場合があり、
本FAQはsosreport取得に関するご案内です。

◆sosreportとは
sosreport はシステム情報を採取するスクリプトです。
どのカーネルで起動しているのか、どういったドライバがロードされているのか、

一般的なサービスの設定ファイルなどの情報が採取されます。
また、既知の問題パターンに対していくつかの簡単な診断を行います。

◆sosreportのインストール
sosreport は sos パッケージに収録されています。
該当パッケージはデフォルトでインストールされますが、インストールされていなかった場合には、
以下の手順でインストールしてください。
 
#yum install sos


◆sosreportの実行の注意点

  • 情報取得時は一時期CPUの使用率が高くなります
  • sosreportはroot権限で実行する必要があります
  • RHEL8以降をご利用のお客様はコマンドが異なりますので、ページ最下部の「▽ご参考」より  
    Red Hat社のサイトをご確認ください

◆sosreportの実行
以下のコマンドを実行。
※コマンドの実行はroot権限で実行する必要があります。
　出力されたリターンに対し「任意の文字列」「任意の数字」を入力ください。
#sosreport -a
　Please enter your first initial and last name [example]:<任意の文字列>
　Please enter the case number that you are generating this report for:<任意の数字>


sosreportが終了すると/tmp配下に以下の形式でbz2ファイルが作成されるため、
作成されたファイルをメールに添付しレポートをご提供ください。
　sosreport-<任意の文字列>.<任意の数字>-XXXXX-XXXXX.tar.bz2

▽ご参考
　Red Hat社【Red Hat Enterprise Linux 上での sosreport の役割と生成方法】
　https://access.redhat.com/site/ja/node/78443
　※Red Hat社のURLとなるため、リンク切れの際はご容赦願います。

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