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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 コントロールパネル 』 内のFAQ

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  • コントロールパネルにログインできません

    以下のケースが想定されます。 想定ケース1 入力されたニフクラID、およびログインパスワードが誤っている可能性があります。 [解決方法] 大文字小文字の間違いがないか、不要なスペースなどが入っていないかなど、ご確認ください。 ニフクラIDは半角でアルファベット3桁に数字5桁が続く形式となっており、パスワードは大文字小文字の区別がございます。 想定ケース2 マルチアカウントロールで... 詳細表示

    • No:169
    • 公開日時:2010/02/24 15:33
    • 更新日時:2021/07/19 16:48
  • HAの発生はどのように確認できますか?

    以下から確認することが可能でございます。 コントロールパネル トップページ トップページに通知をいたします。 表示につきましては、以下のページをご確認ください。 クラウド操作方法ガイド【画面構成 - フェイルオーバー発生通知】 アクティビティログ アクティビティログにて事象の発生日時をご確認いただくことが可能でございます。 クラウド操作方法ガイド【アカウントメニュ... 詳細表示

    • No:2847
    • 公開日時:2021/09/10 11:55
    • 更新日時:2021/09/10 13:35
  • コントロールパネル上でサーバーのステータスが「異常あり」となり、「IPアドレス取得不可」と表示される。

    原因として考えられること ニフクラではネットワークごとにアドレスの割り当ての方式が異なります。 サーバーの対応するインターフェイスに対して、お客様にてそれぞれの方式に応じて 適切にOSのネットワーク設定をしていただく必要がございます。 下記に反する設定の場合、正しくIPアドレスが割り当てられていないとして、 「異常あり」のステータスとなることがあります。... 詳細表示

    • No:157
    • 公開日時:2016/09/27 13:00
    • 更新日時:2022/06/28 13:06
  • 1つのニフクラIDに対し数人でコントロールパネルへ同時ログインできますか?

    1つのニフクラID、または1つのニフクラIDに登録されている複数のマルチアカウントの同時ログインは可能です。 しかし、画面ごとに操作制御は行っていないため、同時ログイン時の操作のタイミングによっては処理エラーとなる場合があります。 同時ログインでの動作は保証できませんのでご注意ください。 詳細表示

    • No:168
    • 公開日時:2010/02/24 15:33
    • 更新日時:2019/06/24 19:35
  • サーバーステータスが「正常(「異常あり」以外のステータス)」で、IPアドレスが確認できない場合の対処方法を教えてください。

    コントロールパネルのサーバーのステータスが「正常(「異常あり」以外のステータス)」の場合で IPアドレスが取得できない場合は、サーバーに設定されているネットワーク設定が、 下記の設定をされている場合に発生する可能性があります。 プライベートLANのIPアドレスを「指定しない」で設定している 追加NICのIPアドレスを「指定しない」で設定している マルチIPアドレスが設定されている ... 詳細表示

    • No:3038
    • 公開日時:2022/06/28 13:07
    • 更新日時:2023/03/28 16:27
  • マルチアカウントロールの権限一覧を確認したい。

    以下のページをご確認ください。 【ニフクラ マルチアカウント機能 権限比較表】 https://pfs.nifcloud.com/service/account_table.htm 詳細表示

    • No:171
    • 公開日時:2010/02/24 15:17
    • 更新日時:2019/06/14 13:23
  • コントロールパネル操作中に「権限がありません。」と表示される。

    マルチアカウントロールにて発行されたアカウントに操作権限が付与されていない可能性があります。 アカウントの権限付与につきましてはニフクラIDの管理者へお問い合わせください。 ▽ご参考 クラウド技術仕様/制限値【共通:マルチアカウント 権限比較表】  https://docs.nifcloud.com/acc/spec/account_table.htm 詳細表示

    • No:163
    • 公開日時:2012/01/23 17:47
    • 更新日時:2019/06/24 19:31
  • コントロールパネルの表示が欠ける。ボタン操作が反映されない。

    以下の作業をお試しください。 [想定ケース1] ご利用のブラウザー設定が原因の可能性が考えられます。 [解決方法]  ・キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除を実施ください。  ・Cookieの削除を実施ください  ・セキュリティーレベルのリセットを実施ください  ・詳細設定を既定に戻してください [想定ケース2] ブラウザーにて有効になっているアドオンが原... 詳細表示

    • No:164
    • 公開日時:2012/01/20 17:40
    • 更新日時:2019/06/24 19:33
  • 1つのコントロールパネルで複数のニフクラIDを管理出来ないか。

    ニフクラIDごとにコントロールパネルがあるため共有することはできません。 詳細表示

    • No:165
    • 公開日時:2010/06/09 16:25
  • マルチアカウントの閲覧権限で、料金明細は見れますか。

    マルチアカウント機能について、協力会社など、社外の方も利用される 可能性を考慮し、管理者権限以外では料金明細機能をご利用いただけません。 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2013/07/23 17:43

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