利用するリージョンの切り替え方法を教えてください。

コントロールパネル内のヘッダー[リージョン選択]にて利用したいリージョンをプルダウンより選択ください。 詳細表示

選択するゾーンによって機能制限はありますか。

ゾーン別機能対応表をご確認ください。 クラウド技術仕様/制限値【共通:ゾーン別機能対応表】 https://docs.nifcloud.com/common/spec/zone_table.htm クラウド技術仕様/制限値【共通:ゾーン別機能対応表:北米】 https://docs.nifcloud.com/common/spec/zone_table_us.htm 詳細表示

マルチアカウントロールの権限一覧を確認したい。

以下のページをご確認ください。 【ニフクラ マルチアカウント機能 権限比較表】 https://pfs.nifcloud.com/service/account_table.htm 詳細表示

パフォーマンスチャートのデータ取得方法を、仮想基盤データ取得方式からSNMPでのデータ取得方式へ変更できますか？

申し訳ございませんが、変更はできません。 パフォーマンスチャートで表示される性能値が、OSが提供するコマンドで取得した値と異なっているのはなぜですか？ 詳細表示

1つのコントロールパネルで複数のニフクラIDを管理出来ないか。

ニフクラIDごとにコントロールパネルがあるため共有することはできません。 詳細表示

コントロールパネルの表示が欠ける。ボタン操作が反映されない。

以下の作業をお試しください。 [想定ケース1] ご利用のブラウザー設定が原因の可能性が考えられます。 [解決方法] 　・キャッシュ(インターネット一時ファイル)の削除を実施ください。 　・Cookieの削除を実施ください 　・セキュリティーレベルのリセットを実施ください 　・詳細設定を既定に戻してください [想定ケース2] ブラウザーにて有効になっているアドオンが原... 詳細表示

コントロールパネル操作中に「権限がありません。」と表示される。

マルチアカウントロールにて発行されたアカウントに操作権限が付与されていない可能性があります。 アカウントの権限付与につきましてはニフクラIDの管理者へお問い合わせください。 ▽ご参考 クラウド技術仕様/制限値【共通:マルチアカウント 権限比較表】 　https://docs.nifcloud.com/acc/spec/account_table.htm 詳細表示

APIのタイムアウトはどのようなリターンコードが通知されますか。

HTTPステータスコードはタイムアウトコードが返却されます。 詳細表示

ロードバランサーのパフォーマンスチャートが設定している帯域を超えているように見える。

ロードバランサーの帯域制御はお客様にて設定いただいた帯域を超過した時点より超過分のトラフィック制限(ドロップ)を開始する仕様となります。 結果、ロードバランサーのパフォーマンスチャートは帯域超過時の値を取得・表示する場合がございます。 なお、超過した流量に対し別途追加課金などは発生いたしません。 クラウド操作方法ガイド【監視:パフォーマンスチャート:ロードバランサー】 　https://d... 詳細表示

ニフクラのメンテナンス中にサーバーやファイアウォールなどを操作する方法はありますか。

お客様ご利用中のゾーンがメンテナンス対象の場合は操作する方法はございません。 恐れ入りますがメンテナンスの終了をお待ちください。 詳細表示