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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 基本サービス 』 内のFAQ

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  • コンソールに接続できません。

    コンソール接続につきましては下記仕様をご確認の上、再度接続をお試しください。 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm 公式FAQ【コンソール接続時にエラーが表示され接続出来ません。】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/199?site_domain=d... 詳細表示

    • No：181
    • 公開日時：2017/06/16 17:13
    • 更新日時：2020/07/31 08:56
    • カテゴリー： コンソール

  • コンソールを起動すると「startup failed:」と表示され操作出来ない。

    弊社のサイトをInternet Explorerの「信頼済みサイト」に登録いただく事で解消する可能性がございます。 以下の設定追加をご検討ください。 1.InternetExplorerのメニューバーより「ツール(T)」の「インターネット オプション(O)」を選択 2.「セキュリティ」タブの「信頼済みサイト」の「サイト(S)」を押下 3.『このWebサイトをゾーンに追加する(D):』... 詳細表示

  • 毎日日付変更後の時間帯にアラートが検出されている。

    基本監視に設定いただいた監視ルールでエラーが日付をまたいで継続している場合に事象が発生します。 エラーが日付をまたいで継続している場合、0時0分～10分頃にアラート履歴にログが記録されます。 この際、ログが記載されるだけでメールは送信されません。 詳細表示

  • コンソール接続はできますか？

    可能です。 詳細については以下をご覧ください。 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:コンソール】 以下のFAQもご覧ください。 【コンソール機能を利用しシングルユーザモードでログインする事は可能ですか】 【Linuxのrootユーザーのパスワード設定は必要ですか？】 詳細表示

    • No：200
    • 公開日時：2010/02/24 18:54
    • 更新日時：2021/01/12 17:46
    • カテゴリー： コンソール

  • コンソール機能でWindowsServerに接続したが重くて操作できない。

    コンソール機能は何かしらの原因でリモート接続ができなくなってしまったサーバーを復旧する事を 前提に提供しており通常の運用でご利用いただく設計はいたしておりません。 また、GUI環境の動作につきましては描写、操作に時間がかかります事をご了承の上でご利用ください。 ▽ご参考 仕様・機能【コンソール】 https://pfs.nifcloud.com/service/console.... 詳細表示

    • No：197
    • 公開日時：2012/03/22 14:28
    • 更新日時：2019/06/14 11:31
    • カテゴリー： コンソール

  • APIの処理がエラーとなった場合のエラーの確認方法を教えてください。

    処理がエラーとなった際はHTTPヘッダは「HTTP Response Code 500」を返却します。 APIのエラーコードやメッセージにつきましては詳細エラーよりご確認ください。 詳細表示

  • コンソール接続時にエラーが表示され接続出来ません。

    さまざまな原因が考えられます。以下の項目をご確認ください。 ・コンソールに対応したブラウザーを使用していますか？ 　コンソールの対応ブラウザーについては以下のリンクをご確認ください。 　▼クラウド技術仕様/制限値【コンピューティング：サーバーコンソール】 　https://docs.nifcloud.com/cp/spec/console.htm ・ご利用のブラウザーにて弊社サイトのポ... 詳細表示

  • TOPコマンドで確認した場合とパフォーマンスチャートでのCPU使用率が異なるのはなぜですか？

    ニフクラのパフォーマンスチャートは、10分おきに情報収集を行っております。 情報収集のタイミングで一時的な負荷上昇が発生していた場合に、収集時点でのCPU使用率にて パフォーマンスチャートに反映されますので、TOPコマンドにて確認いただいた数値と 異なっている可能性がございます。 なお、パフォーマンスチャートのCPU使用率の算出方法については、下記のFAQをご参照ください... 詳細表示

  • アクティビティログが表示されない。

    1か月間のアクティビティログ量が多い場合、システムの状況により対象月のアクティビティログが表示されなくなる場合があります。代替案としては、APIやCLIで利用履歴を取得する方法があります。　API：DescribeUserActivities　CLI：nifty-describe-user-activities 詳細表示

  • すでに利用中のサーバーについて、リージョンやゾーンの変更は可能ですか？

    できません。 作成済みサーバーのリージョン・ゾーンを変更されたい場合は、サーバーコピー機能の利用をご検討ください。 サーバーコピー実施時に、コピー先のリージョン、ゾーンを指定することが可能です。 サーバーコピー完了後、不要になった既存サーバーは削除いただきます。 サーバーコピーの操作手順と注意事項は、以下をご参照ください。 　クラウド操作方法ガイド【コンピューティング：サーバーのコピー... 詳細表示

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よくあるご質問

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