マルチアカウントの閲覧権限で、料金明細は見れますか。

マルチアカウント機能について、協力会社など、社外の方も利用される 可能性を考慮し、管理者権限以外では料金明細機能をご利用いただけません。 詳細表示

パフォーマンスチャートで表示される性能値が、OSが提供するコマンドで取得した値と異なっているのはなぜですか？

2016年4月13日にコントロールパネルのメンテナンスにより、パフォーマンスデータの取得方法が、以下のように変更となりました。 　2016年4月13日以前：SNMPによるデータ取得方式 　2016年4月13日以降：仮想基盤からのデータ取得方式 ■対象のメンテナンス https://pfs.nifcloud.com/cs/catalog/cloud_news/catalog_160... 詳細表示

FJcloud-Vのメンテナンス中にサーバーやファイアウォールなどを操作する方法はありますか。

お客様ご利用中のゾーンがメンテナンス対象の場合は操作する方法はございません。 恐れ入りますがメンテナンスの終了をお待ちください。 詳細表示

他社で取得したSSL証明書を、SSLアップロード機能でサーバーに適用可能ですか？

SSL証明書アップロード機能は、コントロールパネル上にてSSL証明書を管理する機能となり、サーバーへのアップロードを行う機能ではございません。 SSL証明書のサーバーへのアップロードについては、取得元を問わず、お客様にて手動で行っていただくものとなります。 なお、SSL証明書アップロード機能をご利用いただくことで、アップロードされたSSL証明書について、設定されたFQDN、有効期... 詳細表示

TOPコマンドで確認した場合とパフォーマンスチャートでのCPU使用率が異なるのはなぜですか？

FJcloud-Vのパフォーマンスチャートは、10分おきに情報収集を行っております。 情報収集のタイミングで一時的な負荷上昇が発生していた場合に、収集時点でのCPU使用率にて パフォーマンスチャートに反映されますので、TOPコマンドにて確認いただいた数値と 異なっている可能性がございます。 なお、パフォーマンスチャートのCPU使用率の算出方法については、下記のFAQをご参... 詳細表示

コンソールの起動時に「内部エラー発生しました」とメッセージが表示されます。

サーバーを再起動された際、起動オプションの「BIOS画面で停止する」にチェックを入れて起動したときに表示されます。サーバー起動時にBIOS画面で停止させる場合は、先にコンソールを起動してください。 詳細表示

コントロールパネルのアラート履歴に「アラートあり」の表示が出ているのにアラートメールが届きません。

◆アラート履歴 アラート履歴は「監視項目」の事象が「閾値(%)」「条件(以上、以下)」を満たした時点でアラートありと表示します。 ◆アラートメール アラートメールは「監視項目」の事象が「閾値(%)」「条件(以上、以下)」を満たした期間が「長さ(10分間、20分間、30分間)」に達した際にアラートメールを送信いたします。 ※監視項目の事象が設定いただいた長さ(10分間、20分間、3... 詳細表示

アラートメールはアラートが発生し続けている間、継続して送信されますか？

アラートメールは、基本監視の監視ルールの条件によりアラートを検知した場合と、検知したアラートから復旧した場合に送信されます。 同じ条件のアラートが継続して発生している間は、検知して最初の1回と復旧後の1回の計2回のみ送信されます。 ▽ご参考 仕様・機能【基本監視】 https://pfs.nifcloud.com/service/watch.htm 詳細表示

APIでイメージ化を行った際の進捗確認方法を知りたい。

CreateImageでイメージ化を開始した後はDescribeImagesのレスポンス値「imageState」が「available (利用可能)」となるまでお待ちください。 イメージ化が完了するまでの間は「imageState」が「deregistered (利用不可)」となります。 API （CreateImage） 　https://docs.nifcloud.com/cp/ap... 詳細表示

選択するゾーンによって機能制限はありますか。

ゾーン別機能対応表をご確認ください。 クラウド技術仕様/制限値【共通:ゾーン別機能対応表】 https://docs.nifcloud.com/common/spec/zone_table.htm 詳細表示