SSL証明書の申請から数日たちますが証明書が発行されません。

以下に原因として考えられることを記載いたします。 原因として考えられること1 WHOISの情報が非公開となっている可能性が考えられます。 対処方法 サイバートラスト株式会社、デジサート・ジャパン合同会社ともにWHOISの情報を元に 証明書発行の連絡をさせていただくため、WHOIS情報の公開設定をご確認ください。 原因として考えられること2 帝国データバンクコー... 詳細表示

SSL証明書の有効期限が近づいた際に通知は行われますか？

選択した証明書の発行元により、以下のタイミングでメールにて通知が行われます。 ●サイバートラスト株式会社の場合 　通知タイミング 　　・更新期限 90日前（この時点ではまだ更新操作は行えません） 　　・更新期限 30日前（この時点から更新操作可能となります） 　　・更新期限 15日前 　通知先メールアドレス 　　申請時（作成または更新）の時点で、申請法人情報に登録されて... 詳細表示

脆弱性が見つかった場合、回避・修正方法のアドバイスをもらうことはできますか？

はい。総合判定のほか、脆弱性が発見された箇所の一覧、再現手順や具体的な対策方法を 「脆弱性診断結果報告書」として納品いたします。 ご参考： 機能・サービス【脆弱性診断サービス Powered by GMOイエラエ】 https://pfs.nifcloud.com/service/vds.htm 詳細表示

サーバーへのDDoS攻撃について対処したい。

ニフクラ上に構築されたサーバーのDDoS攻撃対策については、物理サーバーと同様に、ファイアウォールを設定する、ポートを塞ぐなどの対応が必要です。ニフクラでは標準のセキュリティ機能として、ファイアウォールを提供しております。仕様・機能【ニフクラ　ファイアウォール】https://pfs.nifcloud.com/service/fw.htmまた、DDoS攻撃への直接的な対策としては、WEBセキ... 詳細表示

SSL証明書の申請法人情報を登録する際に「法人情報の登録処理に失敗しました。」というエラーが出る。

申請法人情報を登録する際に入力する各情報には以下の条件に合致する文字を利用しないようにお願いします。 【条件】 「入力されたUTF-8文字列をシフトJISに変換し、変換前後で一致しない」 ＜条件に合致する文字の例＞ ・はしご高 ・（株）などの法人格を全角一文字で表した記号 ・丸付き数字 ・ローマ数字 ・全角ハイフンマイナス ・ゼロ幅スペース ・マイナス記号 (u+... 詳細表示

ロードバランサーのSSLアクセラレータにてcybertrustのSSL証明書が選択できません。

『原因として考えられること1』 お持ちのSSL証明書が数量指定の可能性が考えられます。 『対処方法1』 SSLアクセラレータの仕様にて数量指定のSSL証明書はご利用いただけません。 恐れ入りますが数量無制限の証明書を申請ください。 『原因として考えられること2』 お持ちのSSL証明書の有効期限が切れている可能性が考えられます。 『対処方法2』 有効期限をご確認の上、証明書... 詳細表示

ジオトラスト証明書を利用したいのですが、証明書作成画面の認証局にデジサート株式会社が表示されません。

「サーバー証明書作成」にあたり、事前に申請法人情報を登録していただく必要があります。 サーバー証明書画面の「申請法人情報参照・登録」より申請法人情報の登録を行ってください。 詳細表示

サーバー作成直後のセキュリティ設定はどうなってますか？

ご利用のゾーン毎にセキュリティ設定が異なります。 新規にサーバーを作成する際に指定したファイアウォール設定が適用されます。 なお、ファイアウォールの設定はお客様にてコントロールパネル上で設定いただく仕様となります。 設定手順につきましてはクラウドコントロールパネルヘルプをご確認ください。 クラウドヘルプ【ファイアウォール】 ・CentOS6.x系 　iptablesは... 詳細表示

Smart Protection Serverとの接続失敗のアラート/イベントが発生している。

単発の出力などで復旧している場合は一時的なアラート検知のため問題ありません。 継続して発生している場合は、基盤側ネットワークの不調が考えられますのでお手数ですがお問い合わせください。 アラートについて、詳しくは以下ベンダーの公開ページにてご確認ください。 https://success.trendmicro.com/jp/solution/1102197 ご参考： 仕様・機能【... 詳細表示

SSL証明書の更新を行った場合、サーバーまたはロードバランサーのSSLアクセラレータに設定したSSL証明書の差し替え作業が必要となるか。

必要となります。更新手続きをされた後は、お客様にてSSL証明書の差し替え作業を実施ください。自動で証明書の差し替えは行われませんので、ご注意ください。 詳細表示