このサイトは、FJcloud-VおよびFJcloud-Vを基盤としたクラウドサービスに関する情報を提供しています。
利用できる機能・サービスおよび一部仕様は各サービスで異なります。
利用できる機能・サービスおよび仕様差異は、各サービスサイトで提供されている案内を確認してください。
FJcloud-VFAQ(よくあるご質問)
ジオトラスト(デジサート・ジャパン合同会社)のスマートシール(サイトシール)取得に必要なシールコードを確認するにはどうすればいいですか?
FJcloud-Vのコントロールパネル上からはシールコードを確認することができません。 下記ページをご参考のうえ、お客様から直接ベンダーへお問い合わせください。 ▽ご参考 [CertCentral]サイトシールについて https://knowledge.digicert.com/ja/jp/solution/SO23454.html ※外部サイトのため、リンク切れ... 詳細表示
Smart Protection Serverとの接続失敗のアラート/イベントが発生している。
単発の出力などで復旧している場合は一時的なアラート検知のため問題ありません。 継続して発生している場合は、基盤側ネットワークの不調が考えられますのでお手数ですがお問い合わせください。 アラートについて、詳しくは以下ベンダーの公開ページにてご確認ください。 https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0003958 ご参考: ... 詳細表示
FJcloud-V上に構築されたサーバーのDDoS攻撃対策については、物理サーバーと同様に、ファイアウォールを設定する、ポートを塞ぐなどの対応が必要です。FJcloud-Vでは標準のセキュリティ機能として、ファイアウォールを提供しております。仕様・機能【FJcloud-V ファイアウォール】https://pfs.nifcloud.com/service/fw.htmまた、DDoS攻撃への直... 詳細表示
別途iptablesなどで設定を行っていないままでファイアウォールを外した場合、 サーバーはセキュリティ設定が施されておらず、不正侵入などの原因となり大変危険です。 ファイアウォール、またはiptablesなどでセキュリティ設定は必ず行ってください。 以下のFAQもご覧ください。 公式FAQ【OSでファイアウォール設定を行うにはどうすればいいですか?】 https... 詳細表示
ジオトラストは、フィッシングなどの防止措置として証明書申請データのセキュリティチェックを実施しています。 詳しくは以下URLをご参考ください。 セキュリティチェックとは何ですか https://knowledge.digicert.com/ja/jp/solution/SO24216.html ※ 外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。 詳細表示
ファイアウォールを利用しているときのネットワーク転送量はどのように加算されますか。
ネットワーク転送量の流量はInternetとファイアウォールの間で計測しております。そのため、Incomingでブロックいただいた場合でもInternetからの通信は流量計測機を通過するため加算されます。Outgoingでブロックいただいた通信は流量計測機を通過する前にブロックされるため加算されません。 詳細表示
MySQLの脆弱性(CVE-2014-6500、CVE-2014-6491、CVE-2015-0411)についてリスクはありますか?
DBファイアウォールの機能をご利用いただき、接続元を必要範囲に制限することで リスクを下げることができます。 DBファイアウォールの機能を利用していない、もしくは利用しているが接続元の制限を かけていないお客様は、接続元の設定を必要範囲に制限することをお奨めします。 コントロールパネルからの操作方法については以下のページをご参照ください。 クラウド操作方法ガイド【RDB... 詳細表示
FJcloud-Vの契約法人とSSL証明書を取得する際に登録する申請法人情報は異なっていても問題ないか?
FJcloud-Vのご契約法人とSSL証明書の申請法人情報が異なっていても、SSL証明書の取得・運用に問題はございません。 詳細表示
Workload Security導入後からシステム要件を満たしているのに一時的に動作が遅くなる時があります。
例えばIIS(WEBサーバー)が稼働しており、頻繁にアクセスログが出力されるような場合において リアルタイムスキャンが過剰に動作しているケースが考えられます。 該当しそうな状況においては以下の検索の除外設定をご検討ください。 ■検索の除外設定方法 https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0003507 ご参考: 仕... 詳細表示
定期スキャンタスクが指定した時間から大幅に遅れて実行されました。
管理マネージャーにおいてルールアップデートが行われていた場合、以下ベンダーの公開ページにありますようにジョブ遅延が発生いたします。 https://success.trendmicro.com/ja-JP/solution/KA-0005257 ただし頻発しているようであれば、基盤ネットワークなどの他の異常も疑われますのでお問い合わせください。 ご参考: 仕様・機能【サー... 詳細表示
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