【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ(よくあるご質問)
サーバーのステータスが異常(VMware Tools異常)となっています
以下の原因が考えられます。 1. VMware Toolsが停止している VMware Toolsが動作停止していることが考えられます。 VMware Toolsのステータスをご確認ください。 ▽対処方法 公式FAQ【VMware Toolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いですか。】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/... 詳細表示
Linux系OSのリポジトリサーバーとの通信経路を教えてください。
Linux系OSにおいて、yumやapt-get等を使用してリポジトリにアクセスする場合はグローバルIPを経由したインターネット通信が必要です。 ニフクラ提供のRHELにおいても、リポジトリへのアクセスはグローバルIPを経由したインターネット通信が必要となります。 また、FWで特定のポートの通信を閉じている場合は失敗する可能性がございます。 問題が解決しない場合はニフクラFWの初期... 詳細表示
『原因として考えられる事1』 秘密鍵のファイル選択を誤っている事が考えられます。 『対処方法1』 対象のサーバーと選択している秘密鍵の設定をご確認ください。 『原因として考えられる事2』 お客様にてSSH接続ユーザーの公開鍵設定を変更いただいている場合に記述内容を誤っている可能性が考えられます。 『対処方法2』 コンソール機能にてサーバーに接続いただき、公開鍵設定ファイルの確認を実施くださ... 詳細表示
「SSH2秘密鍵の読み込みに失敗しました」など、秘密鍵の解除エラーが出力される
【原因として考えられる事】 パスフレーズの入力ミスが考えられます。 【対処方法】 作成頂いた秘密鍵と合わせたパスフレーズをご入力ください。 詳細表示
本FAQは以下のFAQに掲載されているVMware Toolsの動作確認を実施いただき、 VMware Toolsが正常に起動できない場合の対処をご案内するFAQとなります。 VMware Toolsの動作確認を未実施の場合は以下のFAQを参考にVMware Toolsが起動するかご確認ください。 ▽公式FAQ【VMware Toolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いで... 詳細表示
futexを使用するアプリケーションが応答不能になる事象の回避策を知りたい。
発生事象 RHEL系OSのバージョン6.6/7.0/7.1において、futexを使用するアプリケーションが応答不能となる 事象が発生する可能性があります。 具体的には対象のLinuxサーバー上で動作するMySQLやnamed等のアプリケーションが突然応答不能 になったケースを確認しております。 本事象はニフクラが提供しているイメージから作成したOS、VMインポート等によっ... 詳細表示
プライベートブリッジ接続中の Windows Server において OS 再起動後、ネットワーク接続ができなくなった。
Windows Server の DAD 機能とプライベートブリッジ提供機器の仕様による動作が競合したことで、 Windows Server の IP アドレスが変更された可能性があります。 プライベートブリッジ提供機器では、仕様による動作として一定間隔で ARP Probe を送出しております。 この ARP Probe の送出と Windows Server の DAD パケット送... 詳細表示
以下クラウドヘルプをご参考いただき増設ディスクの設定を実施いただいた場合は fsckにより定期的にファイルシステムの整合性をチェックが行われます。 ユーザーガイド【追加したディスクの設定方法(マウント手順):Linux系OSの場合】 https://docs.nifcloud.com/cp/guide/login/mount_linux.htm fsckが定期的に実行され... 詳細表示
原因として以下のケースが考えられます。 ケース1 ご利用いただいているサーバーがWindows ServerでDNSが設定されていない可能性がございます。 [対処] Windows Serverは作成後、お客様にて任意のDNSを設定いただく必要がございます。 ケース2 ニフクラのファイアウォール機能で53ポートの通信を遮断している可能性がございます。 [対... 詳細表示
Windows ServerのWindows Updateを実行したい。
ニフクラの環境では以下の設定が必要です。 1.WindowsServerにDNSの設定を実施ください。 インターネット接続、名前解決用のDNSサーバーについては、ニフクラではご用意しておりません。 お客様にて対応をご検討ください。 2.ニフクラのコントロールパネルにてファイアウォールの設定を実施ください。 Windows Updateで利用されるHTTP(80/TCP... 詳細表示
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