SSHクライアントソフトにてサーバーにアクセスした際に「到達できない」と表示される
『原因として考えられる事1』 お客様環境のネットワークセキュリティにおいて外部へのSSH通信が遮断されている可能性が考えられます。 『対処方法1』 お客様環境のセキュリティを担当している部署へSSH(ポート22)の解放状況をご確認ください。 『原因として考えられる事2』 お客様の接続しようとしているサーバーのIPアドレスの入力ミスが考えられます。 『対処方法2』 コントロー... 詳細表示
セキュリティを考慮した仕様のため、SSHキーの作成(ダウンロード時)後は弊社システム側にも残っておりません。 コンソール機能でサーバーに接続いただく際はSSHキーは不要なため、お客様にてコンソール操作を行い、SSH設定のご対応を実施ください。 【コンソールの起動】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/server/console.htm ... 詳細表示
起動スクリプトの記載を誤り、サーバーが起動しなくなってしまいました。
コンソール機能をご利用いただくことで、お客様にて対処可能かと思われます。 コンソールの接続方法については、以下URLをご覧ください。 【コンソールに接続する:Linux系OSの場合】 https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/login/console_linux.htm 【コンソールに接続する:Windows系O... 詳細表示
コントロールパネルにて「通常停止」「通常再起動」が失敗する。
対象サーバーにてVMware Toolsが停止している可能性が考えられます。 [対処方法1] 対象サーバーにログインし再起動を実施する。 [対処方法2] コントロールパネルより「強制停止」又は「強制再起動」を実施する。 ※「強制停止」「強制再起動」は対象サーバーの電源を強制的に停止するため、 動作に影響を及ぼす恐れがございます。 実施の際はご了承の上で実施いただきますよ... 詳細表示
east-13で稼働しているサーバーをType-eに移行するためにはどうすれば良いでしょうか?
下記のゾーンで作成されたType-hのサーバー(2014年10月1日より前に作成された全てのサーバー)をType-eに移行をご希望の場合、以下の手順が必要となります。 east-13 1.移行を検討されているサーバーのコピーを実施 コピー後のサーバータイプ、料金、リージョン、ゾーン、コピー作成台数を選択 する際に、Type-eが提供されているリージョン(例... 詳細表示
サーバーステータスが「正常(「異常あり」以外のステータス)」で、IPアドレスが確認できない場合の対処方法を教えてください。
コントロールパネルのサーバーのステータスが「正常(「異常あり」以外のステータス)」の場合で IPアドレスが取得できない場合は、サーバーに設定されているネットワーク設定が、 下記の設定をされている場合に発生する可能性があります。 プライベートLANのIPアドレスを「指定しない」で設定している 追加NICのIPアドレスを「指定しない」で設定している マルチIPアドレスが設定されている ... 詳細表示
ダウンロードしたSSHキーを紛失しました。再発行することはできますか?
できません。 セキュリティを考慮した仕様のため、SSHキーの作成(ダウンロード時)後は弊社システム側にも残っておりません。 コンソール機能でサーバーに接続いただく際はSSHキーは不要なため、お客様にてコンソール操作を行い、SSH設定のご対応を実施ください。 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:コンソール】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/ser... 詳細表示
ニフクラで作成するサーバーは、物理サーバーで構築するサーバーと同じでしょうか?
ニフクラでご用意しておりますサーバーOSを使い作成されたサーバーは、OSを問わず物理サーバーにOSをインストールし作成するサーバーと基本的に同様のものとなります。 なお、物理サーバーにCentOSをインストールする際に、インストールパッケージで「Server」を選択した内容が「Cent OS 5.3 サーバーパッケージ」もしくは「Cent OS 5.6 サーバーパッケージ」に相当し、何... 詳細表示
コントロールパネルでサーバーステータスが取得できない。またはサーバーステータスが異常となっている。
原因として考えられること1 VMware Toolsが動作停止していることが考えられます。 VMware Toolsのステータスをご確認ください。 対処方法1 公式FAQ【VMware Toolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いですか。】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/73?site_domain=default ... 詳細表示
サーバーの基本ディスクに加え、増設ディスクによる容量拡張が可能です。 基本ディスク容量は以下のページをご確認ください。 クラウド技術仕様/制限値【コンピューティング:サーバー】 https://docs.nifcloud.com/cp/spec/server.htm 1台のサーバに対し、大容量または複数の増設ディスクのご利用により、容量拡張が可能です。 サーバー上で取り扱われ... 詳細表示
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