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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 サーバー 』 内のFAQ

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  • コントロールパネルでサーバーステータスが取得できない。またはサーバーステータスが異常となっている。

    『原因として考えられること1』 VMwareToolsが動作停止していることが考えられます。 VMwareToolsのステータスをご確認ください。 『対処方法1』 公式FAQ【VMwareToolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いですか。】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/73?site_domain=default ... 詳細表示

    • No:91
    • 公開日時:2011/01/13 15:32
    • 更新日時:2019/06/21 21:04
  • Windowsサーバーでリモートデスクトップ接続できない

    『考えられる原因』  リモートデスクトップで利用するポートが、ファイアウォールにて開放されていない可能性がございます。  ニフクラにてWindowsサーバーを作成される場合、ご利用のゾーンごとにセキュリティ設定が異なります。  そのため、ゾーンごとにネットワークに関する対応が異なってまいります。  ニフクラのファイアウォール機能と、Windowsファイアウォールの両方がご利用... 詳細表示

    • No:33
    • 公開日時:2016/08/18 11:02
    • 更新日時:2019/06/17 09:39
  • Windowsの起動時やパッチ適用時にOSがクラッシュする。

    ニフクラ上で稼働するWindowsのサーバーにはVMware Toolsがインストールされています。 VMware Toolsの特定のバージョンにおいて、VMware Toolsに付属するWDDMドライバが ロードされるタイミングで競合が発生し、OSがクラッシュする場合がございます。 下記の回避方法を実施いただき、解消されるかご確認ください。 ●対象OS ・Wi... 詳細表示

    • No:2850
    • 公開日時:2021/09/16 15:52
  • SSHクライアントソフトにてサーバーにアクセスした際に「到達できない」と表示される

    『原因として考えられる事1』 お客様環境のネットワークセキュリティにおいて外部へのSSH通信が遮断されている可能性が考えられます。 『対処方法1』 お客様環境のセキュリティを担当している部署へSSH(ポート22)の解放状況をご確認ください。 『原因として考えられる事2』 お客様の接続しようとしているサーバーのIPアドレスの入力ミスが考えられます。 『対処方法2』 コントロー... 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2011/01/13 14:56
    • 更新日時:2019/06/14 17:28
  • メールサーバーを運用しても問題ないですか?

    問題ございません。 なお、ニフクラでは、サーバー作成直後の初期状態において、外部DNSからの逆引きに応答しない設定となっております。 IPアドレスからの逆引き設定をご希望の場合は、別途ご申請が必要となりますので、詳細については以下URLをご参照ください。 【ニフクラのIPアドレス 注意事項】 https://pfs.nifcloud.com/service/ip.htm#att 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2012/11/21 17:08
    • 更新日時:2019/06/21 20:41
  • 既にサポートが終了しているOS(Windows2000など)の場合に、VMware-tools を最新版にした場合の挙動について教えてください。

    ニフクラで過去に提供していないOS(VMインポートで持ち込まれたOSなど)につきましては、ニフクラでは、動作確認をしていないので正確な挙動につきましては回答ができかねます。 最新のVMware Tools が動作可能なOSをご利用いただくことを推奨いたします。 ニフクラで過去に提供していたOSにつきましては、弊社動作確認の結果、正常な動作が確認できない対象について、お客様宛にバージョ... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2017/03/30 11:35
    • 更新日時:2019/06/28 13:06
  • コンソール接続しましたがサーバーにrootユーザーでログインできません。

    2011年8月22日以降に作成いただきましたLinux系サーバーはサーバー作成時にrootユーザーのパスワードが設定されません。 サーバー作成後、ユーザー様にてパスワード設定を行っていただく必要がございます。 なお、rootユーザーのパスワード設定前にコンソール接続が必要となった場合は、シングルユーザーモードにて接続し、パスワード設定を行っていただくことが可能です。 以下の... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2011/08/22 19:38
    • 更新日時:2021/01/13 11:18
  • バックアップサービスは提供されていますか?

    バックアップ機能がございます。詳細については以下をご確認ください。  【バックアップ】  https://pfs.nifcloud.com/service/backup.htm また、対象サーバをイメージ化していただくことで、バックアップをとることも可能です。  【カスタマイズイメージ(バックアップ)/イメージ配布】  https:/... 詳細表示

    • No:63
    • 公開日時:2012/12/17 17:32
    • 更新日時:2019/06/14 15:30
  • サーバーの削除方法を教えてください。

    サーバーの削除手順につきましてはヘルプページをご確認ください。 サーバーを削除いただく際は「サーバーが停止していること」が前提となります。 クラウドヘルプ【サーバーの削除】 https://pfs.nifcloud.com/help/server/del.htm 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2010/06/15 15:35
    • 更新日時:2019/06/14 17:31
  • SSHクライアントソフトにてSSHの認証画面まで表示されるがログインが行えない

    『原因として考えられる事』 接続手順漏れが考えられます。 『対処方法』 ヘルプをご確認ください。 【サーバーへのログイン方法:Linux系OSの場合】 https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/login/server_linux.htm 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2011/01/13 15:00
    • 更新日時:2019/06/14 17:27

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