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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 サーバー 』 内のFAQ

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  • Windows Serverのイベントログに、VMware Toolsの更新に関するログが出力されていた。

    Windows Server のイベントログにて以下メッセージが出力される場合がございますが、特にお客様サーバーへの影響はございません。 具体的には、お客様サーバーにインストールいただいているVMware Toolsのバージョンが既に最新であることに伴い、サーバーの再起動時に、VMware Toolsの自動アップデートが実行されなかった場合に限り出力されるログであるため、不具合ではございま... 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2017/04/28 10:48
    • 更新日時:2019/06/20 10:24
  • Device type not supportedというエラーがログに出力されている

    利用環境がLinuxOSの32bitで、以下のファイルに該当するメッセージが出力されていることをご確認ください。 ファイル名:/var/log/messages メッセージ:TPVMLPD: Device type not supported [影響] お客様影響無し。 ログの出力が気になる方のみ[対処方法]を実施ください。 [原因] 【VMwareKB】(参考) h... 詳細表示

    • No:72
    • 公開日時:2012/03/22 14:27
    • 更新日時:2019/06/03 11:42
  • ニフクラで提供されているサブスクリプション付RHELでyumコマンドを実行する前提条件はありますか?

    前提条件はありません。 ニフクラにてご提供しているRed Hatイメージでは、 サーバー作成後、標準でRed Hat社のパッケージ管理システム(yum)が利用可能です。 ■パッケージ管理システム利用方法 (1)対処パッケージの有無の確認(検索) (2)対象パッケージのインストール ■具体的なコマンド例 例)「compat-libstdc++-33-3.... 詳細表示

    • No:64
    • 公開日時:2012/12/13 17:16
    • 更新日時:2021/06/24 13:22
  • 料金プランの変更方法を教えてください。

    従量プラン、月額プラン間での料金プランの変更については、コントロールパネルより 以下の手順にてお手続きをお願いいたします。 ・コントロールパネルのサービスメニューより「サーバー」をクリックし、サーバーの一覧を表示します。    ↓ ・サーバーの一覧より、料金プランを変更したいサーバーの左側のチェックボックスにチェックを入れます。    ↓ ・「選択したサーバーの操作」のプ... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2013/01/31 11:28
    • 更新日時:2021/08/05 11:51
  • VMware Toolsを自動的にバージョンアップする設定により、サーバーが自動的に再起動されることはありますか。

    以下ページにてご案内している「再起動時にバージョンアップされる設定」により、ご利用中のサーバーを突然停止、再起動することはございません。 ※ 2017年8月以降、ニフクラ上で作成されたサーバーはサーバー再起動を起因としてバージョンアップが行われない動作に変更されております ご参考: 仕様・機能【ニフクラ サーバータイプ・仕様】 https://pfs.nifcloud.com/s... 詳細表示

    • No:22
    • 公開日時:2017/04/27 17:43
    • 更新日時:2019/06/17 09:28
  • fstabの編集を誤りサーバーにログインできない。

    コンソール機能をご利用いただくことで対処いただくことが可能です。 ◆OS上のユーザーにログインし編集を行う。  ※事前にユーザーに対しパスワードを設定いただく必要がございます。   以下のFAQもご覧ください。   公式FAQ【Linuxのrootユーザーのパスワード設定は必要ですか?】   https://faq.support.nifcloud.co... 詳細表示

    • No:41
    • 公開日時:2013/11/11 15:13
    • 更新日時:2021/12/08 16:57
  • 構築したサーバーで、httpやSSLなどの特定の通信が利用できない

    以下の原因が考えられます。 『原因として考えられること1』 ニフクラ上のファイアウォールで通信をブロックされている可能性が考えられます。 『対処方法1』 コントロールパネルにてファイアウォールの設定を確認いただき、必要となるポートをブロックされているようであれば、開放してください。 クラウドヘルプ【ファイアウォール:ルールの追加】 クラウドヘルプ【ファイアウォール:ル... 詳細表示

    • No:80
    • 公開日時:2011/10/12 15:14
    • 更新日時:2019/06/21 20:52
  • サーバーステータス「異常あり」の詳細を教えてください

    コントロールパネルのサーバーステータス「異常あり」には、以下の種類があります。 「異常あり」のステータスにマウスオーバーで、詳細が表示されます。 詳細の内容により、各対処方法を実施してください。 ・IPアドレス取得不可 ・VMWareTools異常 など ●IPアドレス取得不可の場合: 『考えられる原因』 適切なネットワーク設定が行なわれていない可能性がありま... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2016/10/25 19:29
    • 更新日時:2020/04/16 13:23
  • WindowsUpdateを自動更新設定にしても良いのでしょうか。

    自動更新設定を行っていただいて問題ありません。  ※デフォルトの設定は自動更新になっておりません。以下の手順で自動更新設定を実施可能です。  『設定手順1』 ログイン時に表示される[初期構成タスク]のウインドウにて[②このサーバーを更新]内の [更新プログラムのダウンロードとインストール(I)]をクリック。 表示された画面の左側のメニューより[設定の変更]をクリックしWindo... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2011/09/28 10:07
    • 更新日時:2019/06/21 20:53
  • IPアドレスを再取得するにはどうしたらいいですか。

    お客様の状況によって再取得の手順が異なりますので、いずれかの手順で再取得をしてください。 コンソール接続(コントロールパネル)またはリモートアクセス(SSH、RDP)が利用可能な場合 以下の手順をご確認ください。 クラウドユーザーガイド(ネットワーク(DHCP)の再起動手順) ※コンソール接続方法につきましては、以下のヘルプページをご参考ください。 コンソール接... 詳細表示

    • No:37
    • 公開日時:2016/03/28 11:22
    • 更新日時:2021/12/02 17:55

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