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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 サーバー 』 内のFAQ

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  • SSHクライアントソフトにてSSHの認証画面まで表示されるがログインが行えない

    『原因として考えられる事』 接続手順漏れが考えられます。 『対処方法』 ヘルプをご確認ください。 【サーバーへのログイン方法:Linux系OSの場合】 https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/login/server_linux.htm 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2011/01/13 15:00
    • 更新日時:2019/06/14 17:27
  • サーバータイプの変更はどこで行いますか?

    コントロールパネルにて行います。 [サーバー停止中] サーバーの起動時にサーバータイプを選択して起動します。 [サーバー稼働中] サーバー操作のプルダウンから実施するか、サーバータイプアイコンを選択することで行えます。 ※サーバータイプの変更操作を行うとサーバーが再起動されます。 【サーバーの起動】 https://pfs.nifcloud.com/help/serve... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2010/04/12 13:42
    • 更新日時:2019/06/14 15:25
  • Windowsの起動時やパッチ適用時にOSがクラッシュする。

    ニフクラ上で稼働するWindowsのサーバーにはVMware Toolsがインストールされています。 VMware Toolsの特定のバージョンにおいて、VMware Toolsに付属するWDDMドライバが ロードされるタイミングで競合が発生し、OSがクラッシュする場合がございます。 下記の回避方法を実施いただき、解消されるかご確認ください。 ●対象OS ・Wi... 詳細表示

    • No:2850
    • 公開日時:2021/09/16 15:52
  • サーバーステータス「異常あり」の詳細を教えてください

    コントロールパネルのサーバーステータス「異常あり」には、以下の種類があります。 「異常あり」のステータスにマウスオーバーで、詳細が表示されます。 詳細の内容により、各対処方法を実施してください。 ・IPアドレス取得不可 ・VMWareTools異常 など ●IPアドレス取得不可の場合: 『考えられる原因』 適切なネットワーク設定が行なわれていない可能性がありま... 詳細表示

    • No:29
    • 公開日時:2016/10/25 19:29
    • 更新日時:2020/04/16 13:23
  • WindowsUpdateを自動更新設定にしても良いのでしょうか。

    自動更新設定を行っていただいて問題ありません。  ※デフォルトの設定は自動更新になっておりません。以下の手順で自動更新設定を実施可能です。  『設定手順1』 ログイン時に表示される[初期構成タスク]のウインドウにて[②このサーバーを更新]内の [更新プログラムのダウンロードとインストール(I)]をクリック。 表示された画面の左側のメニューより[設定の変更]をクリックしWindo... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2011/09/28 10:07
    • 更新日時:2019/06/21 20:53
  • Linux系のOSが起動しなくなりました

    以下のケースが想定されます。 [想定ケース1] 起動時に読み込まれるfstabなどの設定ファイルの編集を誤った可能性が考えられます。 [解決方法] コンソール機能にてサーバーにログインし、サーバーの起動状態をご確認ください。 [想定ケース2] fsckが実行されている可能性が考えられます。 [解決方法] fsckの実行完了までお待ちください。 fsckの実行状況をご確認... 詳細表示

    • No:107
    • 公開日時:2010/02/24 15:43
    • 更新日時:2021/01/13 11:10
  • Windows Server 2012 を利用している場合に、ネットワークが不安定になる。

    仮想基盤の仕様により、以下のゲストOSをご利用中で、E1000のネットワークアダプターを利用している場合に、ネットワークの状態が不安定になる可能性がございます。・Windows Server 2012・Windows Server 2012 R2詳細については以下のURLをご参照ください。https://kb.vmware.com/kb/2142564※ 外部サイトのため、リンク切れの際はご... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2017/10/12 16:19
  • 料金プランの変更方法を教えてください。

    従量プラン、月額プラン間での料金プランの変更については、コントロールパネルより 以下の手順にてお手続きをお願いいたします。 ・コントロールパネルのサービスメニューより「サーバー」をクリックし、サーバーの一覧を表示します。    ↓ ・サーバーの一覧より、料金プランを変更したいサーバーの左側のチェックボックスにチェックを入れます。    ↓ ・「選択したサーバーの操作」のプ... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2013/01/31 11:28
    • 更新日時:2021/08/05 11:51
  • Device type not supportedというエラーがログに出力されている

    利用環境がLinuxOSの32bitで、以下のファイルに該当するメッセージが出力されていることをご確認ください。 ファイル名:/var/log/messages メッセージ:TPVMLPD: Device type not supported [影響] お客様影響無し。 ログの出力が気になる方のみ[対処方法]を実施ください。 [原因] 【VMwareKB】(参考) h... 詳細表示

    • No:72
    • 公開日時:2012/03/22 14:27
    • 更新日時:2019/06/03 11:42
  • Linux系OSの各サーバータイプで用意されているスワップ領域のサイズについて教えてください。

    Linux系OSのスワップ領域のサイズは、サーバータイプには依存しておらず、OSの種類並びにバージョンに依存いたします。 Linux系OSの提供イメージからサーバーを作成いただいた場合は、スワップ領域のサイズは一律2100MBとなります。 詳細表示

    • No:17
    • 公開日時:2017/07/24 16:58
    • 更新日時:2021/12/02 16:54

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