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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 サーバー 』 内のFAQ

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  • Windows Serverに「正規品ではありません」、または「ライセンス認証されていません」と表示が出る。

    サーバーのライセンス認証が完了していない可能性が考えられます。 本事象は以下の操作を実施してサーバーを作成した場合に発生する可能性がございます。 ・サーバーコピー ・カスタマイズイメージからサーバー作成 ・VMインポート ・その他、OSがライセンス違反と判断した場合 [原因として考えられること1] 対象のサーバー上でドメイン名の解決ができない場合に事象が発生します。... 詳細表示

    • No:49
    • 公開日時:2013/05/29 20:05
  • サーバー上で時刻のずれが確認された。

    コントロールパネルより以下の機能をご利用いただくと対象サーバーのVMware時刻同期設定がdisableとなります。 恐れ入りますが以下のFAQをご参考いただき、お客様にて時刻同期設定をenableへ変更いただくか、NTPによる時刻同期を実施ください。 【対象となる機能】 ・イメージ配布 ・VMインポート ・パブリックイメージ ・サーバーコピー(サーバーコピーにてコピー元とコ... 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2013/05/21 19:38
    • 更新日時:2019/06/21 20:18
  • Windows Server 2012 を利用している場合に、ネットワークが不安定になる。

    仮想基盤の仕様により、以下のゲストOSをご利用中で、E1000のネットワークアダプターを利用している場合に、ネットワークの状態が不安定になる可能性がございます。・Windows Server 2012・Windows Server 2012 R2詳細については以下のURLをご参照ください。https://kb.vmware.com/kb/2142564※ 外部サイトのため、リンク切れの際はご... 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2017/10/12 16:19
  • OSの起動処理にてメンテナンスモードへのログインを求められる。

    ニフクラで提供しているサーバーは初期状態ではrootユーザーにパスワードは付与されておりません。 そのため、お客様にてサーバー作成後にrootユーザーのパスワードを設定いただいていない場合、 メンテナンスモードへのログインはできません。 なお、事象修復の可否はわかりかねますが、以下の手順にてサーバーの操作が行える場合がございます。 1.コントロールパネルより対象サーバーのコン... 詳細表示

    • No:53
    • 公開日時:2013/02/27 11:02
    • 更新日時:2021/01/13 11:21
  • CD/DVDメディアで提供されているソフトウエアをサーバーにインストールしたい。

    CD/DVDメディアで提供されているソフトウエアのインストールは、 以下の方法での対応をご検討ください。 【方法1】 CD/DVDメディアをISOファイル化し、サーバーにアップロードした後、 インストールを行う。 【方法2】 ダウンロードによる提供を行っているソフトウエアの場合、 サーバー上から提供元ベンダーサイトにアクセスし、ダウンロードしたファイルから インストー... 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2013/04/19 09:51
    • 更新日時:2019/11/19 11:02
  • 「OS初期化スクリプト」とはどのようなものですか。

    「OS初期化スクリプト」は、ニフクラで提供している以下の オプション機能を実行するために必要な設定となります。 ■サーバー起動時スクリプト  アプリケーションのインストールや設定を、自動的に行うことができるよう  になり、サーバーの起動とともにセッティングを完了することができます。  https://pfs.nifcloud.com/service/svscript.htm ■イメー... 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2013/07/24 16:26
    • 更新日時:2019/06/17 09:58
  • Windowsの起動時やパッチ適用時にOSがクラッシュする。

    ニフクラ上で稼働するWindowsのサーバーにはVMware Toolsがインストールされています。 VMware Toolsの特定のバージョンにおいて、VMware Toolsに付属するWDDMドライバが ロードされるタイミングで競合が発生し、OSがクラッシュする場合がございます。 下記の回避方法を実施いただき、解消されるかご確認ください。 ●対象OS ・Wi... 詳細表示

    • No:2850
    • 公開日時:2021/09/16 15:52
  • サーバーの削除方法を教えてください。

    サーバーの削除手順につきましてはヘルプページをご確認ください。 サーバーを削除いただく際は「サーバーが停止していること」が前提となります。 クラウドヘルプ【サーバーの削除】 https://pfs.nifcloud.com/help/server/del.htm 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2010/06/15 15:35
    • 更新日時:2019/06/14 17:31
  • サーバーのステータスが異常(VMwareTools異常)となっています

    以下の原因が考えられます。 1. VMwareToolsが停止している VMwareToolsが動作停止していることが考えられます。 VMwareToolsのステータスをご確認ください。 ▽対処方法 公式FAQ【VMwareToolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いですか。】 https://faq.support.nifcloud.... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2016/10/25 19:19
    • 更新日時:2019/06/27 15:57
  • 既にサポートが終了しているOS(Windows2000など)の場合に、VMware-tools を最新版にした場合の挙動について教えてください。

    ニフクラで過去に提供していないOS(VMインポートで持ち込まれたOSなど)につきましては、ニフクラでは、動作確認をしていないので正確な挙動につきましては回答ができかねます。 最新のVMware Tools が動作可能なOSをご利用いただくことを推奨いたします。 ニフクラで過去に提供していたOSにつきましては、弊社動作確認の結果、正常な動作が確認できない対象について、お客様宛にバージョ... 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2017/03/30 11:35
    • 更新日時:2019/06/28 13:06

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