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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 サーバー 』 内のFAQ

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  • Windowsサーバーでリモートデスクトップ接続できない

    『考えられる原因』 　リモートデスクトップで利用するポートが、ファイアウォールにて開放されていない可能性がございます。 　ニフクラにてWindowsサーバーを作成される場合、ご利用のゾーンごとにセキュリティ設定が異なります。 　そのため、ゾーンごとにネットワークに関する対応が異なってまいります。 　ニフクラのファイアウォール機能と、Windowsファイアウォールの両方がご利用いただけます... 詳細表示

    • No：33
    • 公開日時：2016/08/18 11:02
    • 更新日時：2019/06/17 09:39

  • ディスク障害の復旧後もサーバーのステータスが「異常あり」になっている

    長時間に渡るディスク障害が発生した場合、サーバーがハングアップするなど、サーバーの稼働状態が異常となる場合があります。 ディスク障害が復旧した後も「サーバーに接続できない」「IPアドレスが取得できない」などの不具合が発生している場合は、 ニフクラのコントロールパネルでサーバーのステータスを確認し、本手順による復旧をお試しください。 本手順の構成 ステータス確認の仕方（Wind... 詳細表示

    • No：891
    • 公開日時：2019/04/12 13:06
    • 更新日時：2021/12/02 19:01

  • Linux系OSでスワップ領域が不足する場合の対処方法について教えてください。

    Linux系OSでは、mkswapコマンド等でお客様にて任意での拡張をお願いいたします。 恐れ入りますが、詳細手順については OS より上位層となりますため、弊社からのご案内はいたしかねます。何卒ご了承ください。 詳細表示

    • No：16
    • 公開日時：2017/07/24 17:00
    • 更新日時：2021/12/02 12:04

  • CD/DVDメディアで提供されているソフトウエアをサーバーにインストールしたい。

    CD/DVDメディアで提供されているソフトウエアのインストールは、 以下の方法での対応をご検討ください。 【方法1】 CD/DVDメディアをISOファイル化し、サーバーにアップロードした後、 インストールを行う。 【方法2】 ダウンロードによる提供を行っているソフトウエアの場合、 サーバー上から提供元ベンダーサイトにアクセスし、ダウンロードしたファイルから インストー... 詳細表示

    • No：52
    • 公開日時：2013/04/19 09:51
    • 更新日時：2019/11/19 11:02

  • サーバーのタイプを変更した場合は、HDDの内容は残ったままでしょうか？

    サーバーのタイプを変更はOSの再起動を伴いますが、お客様のHDDの内容が変更されるといったことはございません。 詳細表示

    • No：101
    • 公開日時：2010/06/09 17:08

  • コントロールパネルにて「通常停止」「通常再起動」が失敗する。

    対象サーバーにてVMware Toolsが停止している可能性が考えられます。 [対処方法1] 対象サーバーにログインし再起動を実施する。 [対処方法2] コントロールパネルより「強制停止」又は「強制再起動」を実施する。 ※「強制停止」「強制再起動」は対象サーバーの電源を強制的に停止するため、 　動作に影響を及ぼす恐れがございます。 　実施の際はご了承の上で実施いただきますよ... 詳細表示

    • No：75
    • 公開日時：2011/11/02 12:32
    • 更新日時：2024/01/25 16:44

  • 「OS初期化スクリプト」とはどのようなものですか。

    「OS初期化スクリプト」は、ニフクラで提供している以下の オプション機能を実行するために必要な設定となります。 ■サーバー起動時スクリプト 　アプリケーションのインストールや設定を、自動的に行うことができるよう 　になり、サーバーの起動とともにセッティングを完了することができます。 　https://pfs.nifcloud.com/service/svscript.htm ■イメー... 詳細表示

    • No：44
    • 公開日時：2013/07/24 16:26
    • 更新日時：2019/06/17 09:58

  • VMイメージの持ち込みは可能ですか？

    VMイメージを持ち込む方法として、以下のサービスを利用することができます。 VMインポート ディスク受取サービス Liveマイグレーション バックアップ/セキュリティサービス（Acronis Cyber Protect Cloud） VMインポートの「VMインポート」機能を利用する場合 仮想マシンの設定やOS内の設定をVMインポートの仕様に合わせる必要がございます... 詳細表示

    • No：88
    • 公開日時：2011/06/10 10:58
    • 更新日時：2021/10/04 13:30

  • IPアドレスを再取得するにはどうしたらいいですか。

    お客様の状況によって再取得の手順が異なりますので、いずれかの手順で再取得をしてください。 コンソール接続（コントロールパネル）またはリモートアクセス（SSH、RDP）が利用可能な場合 以下の手順をご確認ください。 クラウドユーザーガイド【コンピューティング:ネットワーク（DHCP）の再起動手順】 ※コンソール接続方法につきましては、以下のページをご参考ください。 コンソール接続する... 詳細表示

    • No：37
    • 公開日時：2016/03/28 11:22
    • 更新日時：2021/12/02 17:55

  • Windowsの起動時やパッチ適用時にOSがクラッシュする。

    ニフクラ上で稼働するWindowsのサーバーにはVMware Toolsがインストールされています。 VMware Toolsの特定のバージョンにおいて、VMware Toolsに付属するWDDMドライバが ロードされるタイミングで競合が発生し、OSがクラッシュする場合がございます。 下記の回避方法を実施いただき、解消されるかご確認ください。 ●対象OS ・Wi... 詳細表示

    • No：2850
    • 公開日時：2021/09/16 15:52

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