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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 サーバー 』 内のFAQ

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≪ 3 / 11ページ ≫

  • クラウド上のサーバーで名前解決ができない。

    原因として以下のケースが考えられます。 ケース1 ご利用いただいているサーバーがWindows ServerでDNSが設定されていない可能性がございます。 [対処] Windows Serverは作成後、お客様にて任意のDNSを設定いただく必要がございます。 ケース2 ニフクラのファイアウォール機能で53ポートの通信を遮断している可能性がございます。 [対... 詳細表示

    • No：48
    • 公開日時：2013/06/10 17:37
    • 更新日時：2021/12/02 18:11

  • サーバーのステータスが異常（VMware Tools異常）となっています

    以下の原因が考えられます。 1. VMware Toolsが停止している VMware Toolsが動作停止していることが考えられます。 VMware Toolsのステータスをご確認ください。 ▽対処方法 公式FAQ【VMware Toolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いですか。】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/... 詳細表示

    • No：31
    • 公開日時：2016/10/25 19:19
    • 更新日時：2024/01/25 16:38

  • 「SSH2秘密鍵の読み込みに失敗しました」など、秘密鍵の解除エラーが出力される

    【原因として考えられる事】 パスフレーズの入力ミスが考えられます。 【対処方法】 作成頂いた秘密鍵と合わせたパスフレーズをご入力ください。 詳細表示

    • No：93
    • 公開日時：2011/01/13 15:07
    • 更新日時：2019/06/03 12:00

  • 料金プランの変更方法を教えてください。

    従量プラン、月額プラン間での料金プランの変更については、コントロールパネルより 以下の手順にてお手続きをお願いいたします。 ・コントロールパネルのサービスメニューより「サーバー」をクリックし、サーバーの一覧を表示します。 　　　↓ ・サーバーの一覧より、料金プランを変更したいサーバーの左側のチェックボックスにチェックを入れます。 　　　↓ ・「選択したサーバーの操作」のプ... 詳細表示

    • No：55
    • 公開日時：2013/01/31 11:28
    • 更新日時：2021/08/05 11:51

  • リポジトリサーバーに接続できない。

    グローバル側の通信は可能でしょうか。 以下のオプション/機能をご利用の場合はお客様にてリポジトリサーバー参照先を変更いただく必要がございます。 ・グローバル側NICを利用しない。 なお、Red Hat Enterprise Linux(RHEL)はニフクラの用意したリポジトリにのみ参照ができます。参照先を変更することはできません。 詳細表示

    • No：10
    • 公開日時：2012/10/24 00:00
    • 更新日時：2019/06/03 11:39

  • サーバーに割り当てられたMACアドレスが変更になる場合はありますか。

    お客様側で以下の操作を実施された場合は、MACアドレスが変わる可能性がございます。 ●グローバルIPアドレスに対し、以下の流れの操作を行った場合 　-------------------------------------------------------------------- 　1.グローバルIPアドレスの設定を 　　「自動割り当て」から、 　　「利用しない」に変更。 ... 詳細表示

    • No：45
    • 公開日時：2013/07/19 17:11
    • 更新日時：2019/06/17 10:00

  • サーバー上で時刻のずれが確認された。

    コントロールパネルより以下の機能をご利用いただくと対象サーバーのVMware時刻同期設定が disableとなります。 恐れ入りますが以下のFAQをご参考いただき、お客様にて時刻同期設定をenableへ変更いただくか、 NTPによる時刻同期を実施ください。 【対象となる機能】 ・イメージ配布 ・VMインポート ・パブリックイメージ ・サーバーコピー(サーバーコピーにてコピ... 詳細表示

    • No：50
    • 公開日時：2013/05/21 19:38
    • 更新日時：2024/01/25 16:41

  • 既にサポートが終了しているOSで、VMware Toolsを最新版にした場合の挙動について教えてください。

    ニフクラでは最新バージョンのVMware Toolsのご利用を推奨しておりますが、VMware Toolsの バージョンごとにサポートされるOSに制限がございます。 サポートされていないOSでのVMware Toolsの挙動につきましては、お問い合わせいただいても サポートできない場合がございますので、OSの見直しをご検討ください。 　 VMware Toolsのバージョンについて... 詳細表示

    • No：23
    • 公開日時：2017/03/30 11:35
    • 更新日時：2024/01/25 16:36

  • 構築したサーバーで、httpやSSLなどの特定の通信が利用できない

    以下の原因が考えられます。 『原因として考えられること1』 ニフクラ上のファイアウォールで通信をブロックされている可能性が考えられます。 『対処方法1』 コントロールパネルにてファイアウォールの設定を確認いただき、必要となるポートをブロックされているようであれば、開放してください。 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:ファイアウォール:ルールの追加】 クラウド操作方法ガイド【コ... 詳細表示

    • No：80
    • 公開日時：2011/10/12 15:14
    • 更新日時：2019/06/21 20:52

  • WindowsServerのOS上操作にてEthernet Adapterを無効化することは可能ですか？

    可能です。 Ethernet Adapterを無効化したサーバーは、ネットワークインターフェース（NIC）が 接続されているものの、ゲストOS内部の設定により未使用としている状態で動作いたします （サーバーの動作に影響はございません） 。 ただし、お客様のサーバーのネットワークインターフェースを無効化した状態での コントロールパネル操作については禁止事項に該当し... 詳細表示

    • No：18
    • 公開日時：2017/05/31 11:29
    • 更新日時：2022/08/18 11:18

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