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FJcloud-VFAQ（よくあるご質問）

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『 サービスサーバータイプ・仕様 』 内のFAQ

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  • サーバー上で時刻のずれが確認された。

    コントロールパネルより以下の機能をご利用いただくと対象サーバーのVMware時刻同期設定が disableとなります。 恐れ入りますが以下のFAQをご参考いただき、お客様にて時刻同期設定をenableへ変更いただくか、 NTPによる時刻同期を実施ください。 【対象となる機能】 ・イメージ配布 ・VMインポート ・パブリックイメージ ・サーバーコピー(サーバーコピーにてコピ... 詳細表示

  • Windowsサーバーでリモートデスクトップ接続できない

    『考えられる原因』 　リモートデスクトップで利用するポートが、ファイアウォールにて開放されていない可能性がございます。 　FJcloud-VにてWindowsサーバーを作成される場合、ご利用のゾーンごとにセキュリティ設定が異なります。 　そのため、ゾーンごとにネットワークに関する対応が異なってまいります。 　FJcloud-Vのファイアウォール機能と、Windowsファイアウォールの両方... 詳細表示

    • No：33
    • 公開日時：2016/08/18 11:02
    • 更新日時：2019/06/17 09:39
    • カテゴリー： サーバー

  • fstabの編集を誤りサーバーにログインできない。

    コンソール機能をご利用いただくことで対処いただくことが可能です。 ◆OS上のユーザーにログインし編集を行う。 　※事前にユーザーに対しパスワードを設定いただく必要がございます。 　　以下のFAQもご覧ください。 　　　▽ご参考 　　　公式FAQ【Linuxのrootユーザーのパスワード設定は必要ですか？】 　　　https://faq.support.nifcloud... 詳細表示

  • サーバータイプの変更はどこで行いますか？

    コントロールパネルにて行います。 [サーバー停止中] サーバーの起動時にサーバータイプを選択して起動します。 [サーバー稼働中] サーバー操作のプルダウンから実施するか、サーバータイプアイコンを選択することで行えます。 ※サーバータイプの変更操作を行うとサーバーが再起動されます。 【サーバーの起動】 https://pfs.nifcloud.com/help/serve... 詳細表示

    • No：105
    • 公開日時：2010/04/12 13:42
    • 更新日時：2019/06/14 15:25
    • カテゴリー： サーバー

  • OSの起動処理にてメンテナンスモードへのログインを求められる。

    FJcloud-Vで提供しているサーバーは初期状態ではrootユーザーにパスワードは付与されておりません。 そのため、お客様にてサーバー作成後にrootユーザーのパスワードを設定いただいていない場合、 メンテナンスモードへのログインはできません。 なお、事象修復の可否はわかりかねますが、以下の手順にてサーバーの操作が行える場合がございます。 1.コントロールパネルより対象サー... 詳細表示

  • Windows Server 2012 を利用している場合に、ネットワークが不安定になる。

    仮想基盤の仕様により、以下のゲストOSをご利用中で、E1000のネットワークアダプターを利用している場合に、ネットワークの状態が不安定になる可能性がございます。・Windows Server 2012・Windows Server 2012 R2詳細については以下のURLをご参照ください。https://kb.vmware.com/kb/2142564※ 外部サイトのため、リンク切れの際はご... 詳細表示

    • No：14
    • 公開日時：2017/10/12 16:19
    • カテゴリー： サーバー

  • サーバー作成時のウインドウにて起動スクリプトを再編集しようと画面を戻ったら文字が化けています。

    こちらの挙動は仕様となります。 起動スクリプトの設定画面から別画面に遷移するタイミングで、入力されたスクリプトは平文からbase64にエンコードいたします。 しかしながら、base64から平文にエンコードする機能はご用意しておりませんので、他画面より起動スクリプトの設定画面に戻られた際は、エンコード後の文字列にて表示され、文字が化けて表示されます。 詳細表示

  • サーバーのタイプを変更した場合は、HDDの内容は残ったままでしょうか？

    サーバーのタイプを変更はOSの再起動を伴いますが、お客様のHDDの内容が変更されるといったことはございません。 詳細表示

    • No：101
    • 公開日時：2010/06/09 17:08
    • カテゴリー： サーバー

  • SSHログイン時にユーザー認証画面から先に進まない

    『原因として考えられる事1』 秘密鍵のファイル選択を誤っている事が考えられます。 『対処方法1』 対象のサーバーと選択している秘密鍵の設定をご確認ください。 『原因として考えられる事2』 お客様にてSSH接続ユーザーの公開鍵設定を変更いただいている場合に記述内容を誤っている可能性が考えられます。 『対処方法2』 コンソール機能にてサーバーに接続いただき、公開鍵設定ファイルの確認を実施くださ... 詳細表示

  • サーバー内の公開鍵を削除してしまいました。

    セキュリティを考慮した仕様のため、SSHキーの作成(ダウンロード時)後は弊社システム側にも残っておりません。 コンソール機能でサーバーに接続いただく際はSSHキーは不要なため、お客様にてコンソール操作を行い、SSH設定のご対応を実施ください。 【コンソールの起動】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/server/console.htm ... 詳細表示

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