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FJcloud-VFAQ（よくあるご質問）

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『 サービスサーバータイプ・仕様 』 内のFAQ

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  • 「SSH2秘密鍵の読み込みに失敗しました」など、秘密鍵の解除エラーが出力される

    【原因として考えられる事】 　パスフレーズの入力ミスが考えられます。 【対処方法】 　作成頂いた秘密鍵と合わせたパスフレーズをご入力ください。 その他、知っていると役に立つ参考情報があります。 以下をご覧ください。 ▽ご参考 クラウドユーザーガイド【コンピューティング:Appendix】 https://docs.nifcloud.com/cp/guide/appendix/app... 詳細表示

  • OSの起動処理にてメンテナンスモードへのログインを求められる。

    FJcloud-Vで提供しているサーバーは初期状態ではrootユーザーにパスワードは付与されておりません。 そのため、お客様にてサーバー作成後にrootユーザーのパスワードを設定いただいていない場合、 メンテナンスモードへのログインはできません。 なお、事象修復の可否はわかりかねますが、以下の手順にてサーバーの操作が行える場合がございます。 1.コントロールパネルより対象サー... 詳細表示

  • リモートデスクトップの接続数はいくつですか？

    Windows Server のイメージごとに異なります。 　・Windows Server リモートデスクトップ接続（RDS）対応 のイメージ 　・Windows Server リモートデスクトップ接続（RDS）なし のイメージ ライセンスとして認められていない用途でリモートデスクトップ接続を利用する場合は、Windows Server リモートデスクトップ接続（RD... 詳細表示

    • No：87
    • 公開日時：2011/06/21 09:11
    • 更新日時：2022/03/24 11:53
    • カテゴリー： サーバー

  • fstabの編集を誤りサーバーにログインできない。

    コンソール機能をご利用いただくことで対処いただくことが可能です。 ◆OS上のユーザーにログインし編集を行う。 　※事前にユーザーに対しパスワードを設定いただく必要がございます。 　　以下のFAQもご覧ください。 　　　▽ご参考 　　　公式FAQ【Linuxのrootユーザーのパスワード設定は必要ですか？】 　　　https://faq.support.nifcloud... 詳細表示

  • サーバー内の公開鍵を削除してしまいました。

    セキュリティを考慮した仕様のため、SSHキーの作成(ダウンロード時)後は弊社システム側にも残っておりません。 コンソール機能でサーバーに接続いただく際はSSHキーは不要なため、お客様にてコンソール操作を行い、SSH設定のご対応を実施ください。 【コンソールの起動】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/server/console.htm ... 詳細表示

  • Windows OSでサーバーを作成しましたが、ブラウザ等での名前解決ができません

    初期状態ではDNS設定がされておりませんので、作成したサーバーのDNS設定を行ってください。 ※FJcloud-Vで参照可能なDNSはご用意いたしておりません。 詳細表示

  • サーバー上で時刻のずれが確認された。

    コントロールパネルより以下の機能をご利用いただくと対象サーバーのVMware時刻同期設定が disableとなります。 恐れ入りますが以下のFAQをご参考いただき、お客様にて時刻同期設定をenableへ変更いただくか、 NTPによる時刻同期を実施ください。 【対象となる機能】 ・イメージ配布 ・VMインポート ・パブリックイメージ ・サーバーコピー(サーバーコピーにてコピ... 詳細表示

  • サーバーのステータスが異常（VMware Tools異常）となっています

    以下の原因が考えられます。 1. VMware Toolsが停止している VMware Toolsが動作停止していることが考えられます。 VMware Toolsのステータスをご確認ください。 ▽参考ページ クラウドユーザーガイド【コンピューティング:VMware Tools操作ガイド】 2. VMware Toolsのバージョンが古い OS上で稼働している... 詳細表示

    • No：31
    • 公開日時：2016/10/25 19:19
    • 更新日時：2025/01/06 10:55
    • カテゴリー： サーバー

  • Windows のライセンス認証で、エラー「0xC004C020」が発生する。

    エラー「0xC004C020: ライセンス認証サーバで、マルチライセンス認証キーが制限値を超えたことが報告されました。」が発生する場合、 Windows Server に適用されているライセンスの状態が異常となっているため、ライセンスの認証に失敗しております。 大変お手数ですが、コマンドプロンプト(管理者権限) にて、以下のコマンドを実行し、 　slmgr.vbs -dlv 　s... 詳細表示

  • Windows Serverを利用する場合、ライセンスの持ち込みは可能ですか。

    ■Windows Server 弊社にてライセンスをご用意しているため、お客様でライセンスを別途用意いただく必要はございませんが、OS利用料が発生いたしますのでご注意ください。 なお、VMインポートの機能にてお客様環境のライセンス設定済みのWindowsServerを持ち込まれる際もOS利用料は発生いたしますのでご注意ください。 ※OS利用料=クラウド環境にてWindowsServ... 詳細表示

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