【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ(よくあるご質問)
Device type not supportedというエラーがログに出力されている
利用環境がLinuxOSの32bitで、以下のファイルに該当するメッセージが出力されていることを ご確認ください。 ファイル名:/var/log/messages メッセージ:TPVMLPD: Device type not supported [影響] お客様影響無し。 ログの出力が気になる方のみ[対処方法]を実施ください。 [原因] 【VMwareKB】(参考) ... 詳細表示
Linux系サーバーにおいて、VMware Toolsの手動インストールに失敗してしまう。
参考FAQに準じてVMware Toolsのインストールを行う際に、以下メッセージ例が出力されて、異常終了してしまう事象がございます。 こちらはVMware Toolsのアンインストールが過去に試行されたサーバーを対象として発生しうる事象となります。 # ./vmware-install.pl A previous installation of VMware Tools has ... 詳細表示
OS上でのISOマウント方法を教えてください。(Microsoft Windows Server 2008)
Microsoft Windows Server 2008のISOマウントには、任意のマウントツールをお客様にてインストールしていただく必要があります。 本手順では、DAEMON Toolsを使った例をご案内いたします(お客様の要件に合わせ、ツールを選定してください)。 ■DAEMON Toolsを使ったISOマウント手順 1.DAEMON Toolsを起動し、「追加」から対象のI... 詳細表示
コントロールパネルより以下の機能をご利用いただくと対象サーバーのVMware時刻同期設定が disableとなります。 恐れ入りますが以下のFAQをご参考いただき、お客様にて時刻同期設定をenableへ変更いただくか、 NTPによる時刻同期を実施ください。 【対象となる機能】 ・イメージ配布 ・VMインポート ・パブリックイメージ ・サーバーコピー(サーバーコピーにてコピ... 詳細表示
OSの起動処理にてメンテナンスモードへのログインを求められる。
ニフクラで提供しているサーバーは初期状態ではrootユーザーにパスワードは付与されておりません。 そのため、お客様にてサーバー作成後にrootユーザーのパスワードを設定いただいていない場合、 メンテナンスモードへのログインはできません。 なお、事象修復の可否はわかりかねますが、以下の手順にてサーバーの操作が行える場合がございます。 1.コントロールパネルより対象サーバーのコン... 詳細表示
Red Hat Enterprise Linuxでyumが使えない。
以下のFAQをご参考ください。 公式FAQ【サブスクリプション付のRed Hat Enterprise Linux(RHEL)を作成し、 Red Hat Subscription Management(RHSM)へ登録したところyumが使えなくなった。】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/152?site_domain=def... 詳細表示
サーバーの削除手順につきましてはヘルプページをご確認ください。 サーバーを削除いただく際は「サーバーが停止していること」が前提となります。 クラウドヘルプ【サーバーの削除】 https://pfs.nifcloud.com/help/server/del.htm 詳細表示
お客様にてNTPの設定を実施いただくことで可能です。 NTPの設定につきましてはOS上の設定となるため、お客様にて調査、設定を実施いただきますよう お願いいたします。 注意事項: NTPによる時刻同期を実施いただく際は、ニフクラ上のサーバーで起動しているVMware Toolsによる 時刻同期設定を「disable」に変更いただくことを推奨いたします。 VMware Tool... 詳細表示
Microsoft Windows Server + SQL Serverのライセンスはどのようになりますか?
ニフクラにて提供していますWindows Server + SQL Serverは、ご利用料金にライセンス費用を 含んでおりますので、別途お客様にてライセンスをご用意いただく必要はございません。 なお、弊社にてご用意しておりますSQL Serverの仕様については、以下のURLにて詳細を ご案内しておりますので、サーバー作成前にご確認いただきますようお願い申し上げま... 詳細表示
既にサポートが終了しているOSで、VMware Toolsを最新版にした場合の挙動について教えてください。
ニフクラでは最新バージョンのVMware Toolsのご利用を推奨しておりますが、VMware Toolsの バージョンごとにサポートされるOSに制限がございます。 サポートされていないOSでのVMware Toolsの挙動につきましては、お問い合わせいただいても サポートできない場合がございますので、OSの見直しをご検討ください。 VMware Toolsのバージョンについて... 詳細表示
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