コントロールパネルにて「通常停止」「通常再起動」が失敗する。

対象サーバーにてVMware Toolsが停止している可能性が考えられます。 [対処方法1] 対象サーバーにログインし再起動を実施する。 [対処方法2] コントロールパネルより「強制停止」又は「強制再起動」を実施する。 ※「強制停止」「強制再起動」は対象サーバーの電源を強制的に停止するため、 　動作に影響を及ぼす恐れがございます。 　実施の際はご了承の上で実施いただきますよ... 詳細表示

WindowsUpdateを自動更新設定にしても良いのでしょうか。

自動更新設定を行っていただいて問題ありません。 　※デフォルトの設定は自動更新になっておりません。以下の手順で自動更新設定を実施可能です。 　『設定手順1』 ログイン時に表示される[初期構成タスク]のウインドウにて[②このサーバーを更新]内の [更新プログラムのダウンロードとインストール(I)]をクリック。 表示された画面の左側のメニューより[設定の変更]をクリックしWindo... 詳細表示

サーバーにログインするSSHキーを変更することはできますか。

コントロールパネルやAPIを用いてサーバーに設定されているSSHキーを変更することはできません。 サーバーにログインし、OS上から変更することができます。 以下を参照し、公開鍵、秘密鍵を設定してください。 【追加したアカウントでの、サーバーへのログイン方法】 https://docs.nifcloud.com/cp/guide/login/add_account.htm なお、OS上... 詳細表示

既にサポートが終了しているOSで、VMware Toolsを最新版にした場合の挙動について教えてください。

FJcloud-Vでは最新バージョンのVMware Toolsのご利用を推奨しておりますが、VMware Toolsの バージョンごとにサポートされるOSに制限がございます。 サポートされていないOSでのVMware Toolsの挙動につきましては、お問い合わせいただいても サポートできない場合がございますので、OSの見直しをご検討ください。 　 VMware Toolsのバージョ... 詳細表示

起動スクリプトを設定したのに起動スクリプトが実行されない。

1.記載内容に不備があり、スクリプトと認識されなかった可能性がございます。 Linux系OSの場合は「#!」で記載が始まる物をシェルスクリプトと認識し、WindowsOSの場合は「@REM」で記載が始まる物をバッチファイルと認識し起動時に実行いたします。 2.起動スクリプトを利用する場合の前提条件を満たしていない可能性がございます。 ◆前提条件 OS初期化スクリプトが配置されてい... 詳細表示

east-13で稼働しているサーバーをType-eに移行するためにはどうすれば良いでしょうか？

下記のゾーンで作成されたType-hのサーバー（2014年10月1日より前に作成された全てのサーバー）をType-eに移行をご希望の場合、以下の手順が必要となります。 east-13 　１．移行を検討されているサーバーのコピーを実施 　　　コピー後のサーバータイプ、料金、リージョン、ゾーン、コピー作成台数を選択 　　　する際に、Type-eが提供されているリージョン（例... 詳細表示

サーバー上で時刻のずれが確認された。

コントロールパネルより以下の機能をご利用いただくと対象サーバーのVMware時刻同期設定が disableとなります。 恐れ入りますが以下のFAQをご参考いただき、お客様にて時刻同期設定をenableへ変更いただくか、 NTPによる時刻同期を実施ください。 【対象となる機能】 ・イメージ配布 ・VMインポート ・パブリックイメージ ・サーバーコピー(サーバーコピーにてコピ... 詳細表示

Windows OSでサーバーを作成しましたが、ブラウザ等での名前解決ができません

初期状態ではDNS設定がされておりませんので、作成したサーバーのDNS設定を行ってください。 ※FJcloud-Vで参照可能なDNSはご用意いたしておりません。 詳細表示

Linux系のOSで新しく作成したユーザーにログインできません

アカウントを追加した際はSSH鍵の作成、公開鍵の登録作業が必要となります。 詳細は以下の手順をご覧ください。 クラウドユーザーガイド【コンピューティング:追加したアカウントでの、サーバーへのログイン方法】 https://docs.nifcloud.com/cp/guide/login/add_account.htm 詳細表示

「リモートデスクトップライセンスに問題があるため、このセッションは60分後に切断されます。」と表示される。

Windows Server 2019 Std以降でRDSを含むイメージから作成したサーバーについて、 ワークグループ環境のままリモートデスクトップ接続する場合に 以下のメッセージが表示されるようになりました。 リモートデスクトップライセンスの問題 リモートデスクトップライセンスに問題があるため、このセッションは60分後に切断されます。 システム管理者に問い合わせて、この問題を修... 詳細表示