VMware Toolsのサービスが起動しない

本FAQは以下のページに掲載されているVMware Toolsの動作確認を実施いただき、 VMware Toolsが正常に起動できない場合の対処をご案内するFAQとなります。 VMware Toolsの動作確認を未実施の場合は以下のページを参考にVMware Toolsが起動するかご確認ください。 ▽参考ページ クラウドユーザーガイド【コンピューティング:VMware Tools... 詳細表示

WindowsServerのOS上操作にてEthernet Adapterを無効化することは可能ですか？

可能です。 Ethernet Adapterを無効化したサーバーは、ネットワークインターフェース（NIC）が 接続されているものの、ゲストOS内部の設定により未使用としている状態で動作いたします （サーバーの動作に影響はございません） 。 ただし、お客様のサーバーのネットワークインターフェースを無効化した状態での コントロールパネル操作については禁止事項に該当しサポート対象外と... 詳細表示

RHELのシステムバックアップを、ライセンス形態の異なるマシンへ復元する場合について

FJcloud-Vのスタンダードイメージから作成されたRHELサーバーは、「サブスクリプション契約付きライセンス」を、VMインポートにてFJcloud-Vに取り込んだRHELサーバーは、「Red Hat Cloud Access ライセンス」を利用しており、利用しているライセンス形態が異なります。 FJcloud-Vでは、サービス仕様上、RHELサーバーから取得したシステムバックアップ... 詳細表示

サブスクリプション付のRed Hat Enterprise Linux(RHEL)バージョン5およびバージョン6を作成し、Red Hat Network(RHN) Classicへ登録したところ...

サブスクリプション付のRHELはRHN Classicへ登録いただく事はできません。 なお、「rhn_register」コマンドを対象サーバー上で実行された場合はFJcloud-Vが提供するリポジトリサーバー(Red Hat Update Infrastructure)にyumでアクセスできなくなり、パッケージの取得ができなくなる場合がございます。 上記コマンドを実行し、yumによるパッ... 詳細表示

futexを使用するアプリケーションが応答不能になる事象の回避策を知りたい。

発生事象 　RHEL系OSのバージョン6.6/7.0/7.1において、futexを使用するアプリケーションが応答不能となる 　事象が発生する可能性があります。 　具体的には対象のLinuxサーバー上で動作するMySQLやnamed等のアプリケーションが突然応答不能 　になったケースを確認しております。 　本事象はFJcloud-Vが提供しているイメージから作成したOS、VMインポー... 詳細表示

Windows Serverに「正規品ではありません」、または「ライセンス認証されていません」と表示が出る。

サーバーのライセンス認証が完了していない可能性が考えられます。 本事象は以下の操作を実施してサーバーを作成した場合に発生する可能性がございます。 ・サーバーコピー ・カスタマイズイメージからサーバー作成 ・VMインポート ・その他、OSがライセンス違反と判断した場合 [原因として考えられること1] 対象のサーバー上でドメイン名の解決ができない場合に事象が発生します。... 詳細表示

サーバーステータスが「正常（「異常あり」以外のステータス）」で、IPアドレスが確認できない場合の対処方法を教えてください。

コントロールパネルのサーバーのステータスが「正常（「異常あり」以外のステータス）」の場合で IPアドレスが取得できない場合は、サーバーに設定されているネットワーク設定が、 下記の設定をされている場合に発生する可能性があります。 プライベートLANのIPアドレスを「指定しない」で設定している 追加NICのIPアドレスを「指定しない」で設定している マルチIPアドレスが設定されている ... 詳細表示

Red Hat Enterprise Linuxのバージョンアップは可能ですか？

OSのバージョンアップは可能です。お客様判断にて作業を実施してください。 また、OSのカーネルアップデートに関わる参考情報を以下FAQにてご案内しておりますので ご参照ください。 公式FAQ【カーネルのアップデートは可能ですか? 】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/84?site_domain=default なお、バージ... 詳細表示

所有しているMicrosoft Officeのライセンスの持ち込み方法を教えてください。

お客様側での持ち込みをご検討の場合には、お客様とMicrosoft社とのライセンス契約に準じるため、お客様自身でMicrosoft社へのお問い合わせをお願いいたします。 仕様・機能【FJcloud-V ライセンス管理】 https://pfs.nifcloud.com/service/licence_ms.htm 公式FAQ【FJcloud-V上にMicrosoft製品を導... 詳細表示

Red Hat Enterprise Linuxのサブスクリプションを持ち込み可能ですか？

持ち込み可能です。Cloud Accessに利用登録し、コントロールパネルからVMインポートしてください。 Cloud Accessについては下記ページをご覧ください。 機能・サービス：Red Hat Cloud Access https://pfs.nifcloud.com/service/rhel_ca.htm 対象となる製品は、Red Hat社がサポートを行... 詳細表示