コントロールパネルにて「通常停止」「通常再起動」が失敗する。

対象サーバーにてVMwareToolsが停止している可能性が考えられます。 [対処方法1] 対象サーバーにログインし再起動を実施する。 [対処方法2] コントロールパネルより「強制停止」又は「強制再起動」を実施する。 ※「強制停止」「強制再起動」は対象サーバーの電源を強制的に停止するため、動作に影響を及ぼす恐れがございます。 　実施の際はご了承の上で実施いただきますようお願い... 詳細表示

バックアップサービスは提供されていますか？

バックアップ機能がございます。詳細については以下をご確認ください。 　【バックアップ】 　https://pfs.nifcloud.com/service/backup.htm また、対象サーバをイメージ化していただくことで、バックアップをとることも可能です。 　【カスタマイズイメージ（バックアップ）/イメージ配布】 　https:/... 詳細表示

NetworkManagerの導入時にご注意いただきたいこと。

NetworkManagerをインストールし、デフォルト設定の状態でサービスの起動を行うと、 以下の事象が発生することを確認いたしております。 ・プライベート側IPアドレスが設定されず、疎通がとれない状態となる ・名前解決が行えない状態となる OS上の設定につきましては、お客様の責任で設定いただく必要がございます。 上記事象が発生する事をふまえ、ご対応いただきますようお願い... 詳細表示

サブスクリプションは持ち込みたいが、ニフクラのOSイメージを使用したい。　（サブスクリプションだけ持ち込みたい）

サブスクリプションなしのOSイメージは提供していません。 詳細表示

ニフクラにミドルウェアを導入する際のライセンスの考え方を教えてください。

ニフクラに導入するミドルウェアのライセンスにつきましては仮想サーバー対応のライセンスをご購入ください。なお、ライセンスの詳細につきましては各ミドルウェアベンダーにお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。 詳細表示

起動スクリプトを設定する際に8KB以内のファイルをアップロードしているのにサイズオーバーのエラーが出る。

起動スクリプトの最大サイズはbase64表記の状態で8KB以内のご案内となっております。 ※通常の平文をbase64表記に変換した場合、サイズは4/3倍（約133%）になります。 ▽ご参考 仕様・機能【サーバー起動時スクリプト】 https://pfs.nifcloud.com/service/svscript.htm 詳細表示

起動スクリプトを利用したときの動作の流れを確認したい。

サーバーの起動時スクリプトは、以下の順番で実行されます。 　1.起動時スクリプトを設定してサーバーを作成する。 　　↓ 　2.「~/.niftycloud_user_data」が作成され、起動スクリプトが実行される。 　　↓ 　3.起動時スクリプトを設定しない状態でサーバーを再起動する。 　　または、OS上でサーバーの再起動コマンドを実行する。 　　↓ 　4.「~/.ni... 詳細表示

サーバー上に大容量のデータを保存できますか？

サーバーの基本ディスクに加え、増設ディスクによる容量拡張が可能です。 基本ディスク容量は仕様ページをご確認ください。 　機能・サービス【ニフクラ サーバータイプ・仕様】 　　https://pfs.nifcloud.com/service/spec.htm 1台のサーバに対し、大容量または複数の増設ディスクのご利用により、容量拡張が可能です。 サーバー上で取り扱... 詳細表示

サーバーの電源操作時の注意点はありますか？

サーバー起動中に停止や再起動（コントロールパネルからの通常/強制操作、ゲストOS内部での操作問わず）をされると、カーネルパニックやファイル破損が発生する場合がございます。 サーバー起動中に、コントロールパネルのステータスが「正常」と表示されていることをご確認の上、操作をいただくことを推奨いたします。 詳細表示

サーバーステータスが「正常（「異常あり」以外のステータス）」で、IPアドレスが確認できない場合の対処方法を教えてください。

コントロールパネルのサーバーのステータスが「正常（「異常あり」以外のステータス）」の場合で IPアドレスが取得できない場合は、サーバーに設定されているネットワーク設定が、 下記の設定をされている場合に発生する可能性があります。 プライベートLANのIPアドレスを「指定しない」で設定している 追加NICのIPアドレスを「指定しない」で設定している マルチIPアドレスが... 詳細表示