【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ(よくあるご質問)
サーバーのステータスが異常(VMware Tools異常)となっています
以下の原因が考えられます。 1. VMware Toolsが停止している VMware Toolsが動作停止していることが考えられます。 VMware Toolsのステータスをご確認ください。 ▽対処方法 公式FAQ【VMware Toolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いですか。】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/... 詳細表示
既にサポートが終了しているOSで、VMware Toolsを最新版にした場合の挙動について教えてください。
ニフクラでは最新バージョンのVMware Toolsのご利用を推奨しておりますが、VMware Toolsの バージョンごとにサポートされるOSに制限がございます。 サポートされていないOSでのVMware Toolsの挙動につきましては、お問い合わせいただいても サポートできない場合がございますので、OSの見直しをご検討ください。 VMware Toolsのバージョンについて... 詳細表示
「SSH2秘密鍵の読み込みに失敗しました」など、秘密鍵の解除エラーが出力される
【原因として考えられる事】 パスフレーズの入力ミスが考えられます。 【対処方法】 作成頂いた秘密鍵と合わせたパスフレーズをご入力ください。 詳細表示
Red Hat Enterprise Linux リポジトリ参照設定更新の方法が知りたい(2018年)
ニフクラ上のRed Hat Enterprise Linux向けリポジトリサーバーの切り替え(2018年8月1日)に伴い、切り替わり後もパッケージを取得いただくためには、お客様サーバー上のリポジトリ参照設定を更新していただく必要がございます。 大変お手数ですが、下記をご覧いただき、更新作業の実施をお願いいたします。 ※本作業についてのFAQページもご参考ください ▽Red Hat ... 詳細表示
『原因として考えられる事1』 秘密鍵のファイル選択を誤っている事が考えられます。 『対処方法1』 対象のサーバーと選択している秘密鍵の設定をご確認ください。 『原因として考えられる事2』 お客様にてSSH接続ユーザーの公開鍵設定を変更いただいている場合に記述内容を誤っている可能性が考えられます。 『対処方法2』 コンソール機能にてサーバーに接続いただき、公開鍵設定ファイルの確認を実施くださ... 詳細表示
OS上でのISOマウント方法を教えてください。(Microsoft Windows Server 2012、Microsoft Windows Server 2016)
■ISOファイルのマウント 1.対象のISOをダブルクリックしてマウントします。 2.ファイルをダブルクリックするとISOファイルが開きマウントが完了します。 3.「PC」から正常にマウントされていることを確認します。 ■ISOファイルのアンマウント 1.「PC」から対象のISOをマウントしているドライブを右クリックし、「取り出し」をクリックしアンマウン... 詳細表示
所有しているMicrosoft Officeのライセンスの持ち込み方法を教えてください。
お客様側での持ち込みをご検討の場合には、お客様とMicrosoft社とのライセンス契約に準じるため、お客様自身でMicrosoft社へのお問い合わせをお願いいたします。 仕様・機能【ニフクラ ライセンス管理】 https://pfs.nifcloud.com/service/licence_ms.htm 公式FAQ【ニフクラ上にMicrosoft製品を導入する場合の注意点は... 詳細表示
ニフクラ上にMicrosoft SQL Serverをインストールし、運用することは可能でしょうか?
可能です。 ニフクラではMicrosoft SQL ServerがインストールされたWindows Serverをご提供しております。 用意しているWindows Serverの各バージョンとSQL Serverの各バージョンの組み合わせにつきましては 以下ページの表の内にあるOSの一覧をご覧ください。 クラウド技術仕様/制限値【コンピューティング:サーバー】 https://docs... 詳細表示
Windows Serverを利用する場合、ライセンスの持ち込みは可能ですか。
■Windows Server 弊社にてライセンスをご用意しているため、お客様でライセンスを別途用意いただく必要はございませんが、OS利用料が発生いたしますのでご注意ください。 なお、VMインポートの機能にてお客様環境のライセンス設定済みのWindowsServerを持ち込まれる際もOS利用料は発生いたしますのでご注意ください。 ※OS利用料=クラウド環境にてWindowsServ... 詳細表示
sosreportについて(Red Hat Enterprise Linux)
ニフクラで提供しているサブスクリプション付Red Hat Enterprise Linuxを ご利用いただいているお客様は、問い合わせ窓口よりRedHat社へOS上の 不具合などを問い合わせいただくことが可能です。 なお、RedHat社へ問い合わせた際にsosreportの取得を案内される場合があり、 本FAQはsosreport取得に関するご案内です。 ◆sosr... 詳細表示
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