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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 サービスサーバータイプ・仕様 』 内のFAQ

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  • VMware Toolsのサービスが起動しない

    本FAQは以下のFAQに掲載されているVMware Toolsの動作確認を実施いただき、 VMware Toolsが正常に起動できない場合の対処をご案内するFAQとなります。 VMware Toolsの動作確認を未実施の場合は以下のFAQを参考にVMware Toolsが起動するかご確認ください。 ▽公式FAQ【VMware Toolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いで... 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2013/08/30 16:54
    • 更新日時:2024/01/25 16:40
    • カテゴリー: サーバー
  • 所有しているMicrosoft Officeのライセンスの持ち込み方法を教えてください。

    お客様側での持ち込みをご検討の場合には、お客様とMicrosoft社とのライセンス契約に準じるため、お客様自身でMicrosoft社へのお問い合わせをお願いいたします。 仕様・機能【ニフクラ ライセンス管理】 https://pfs.nifcloud.com/service/licence_ms.htm 公式FAQ【ニフクラ上にMicrosoft製品を導入する場合の注意点は... 詳細表示

  • SSHログイン時にユーザー認証画面から先に進まない

    『原因として考えられる事1』 秘密鍵のファイル選択を誤っている事が考えられます。 『対処方法1』 対象のサーバーと選択している秘密鍵の設定をご確認ください。 『原因として考えられる事2』 お客様にてSSH接続ユーザーの公開鍵設定を変更いただいている場合に記述内容を誤っている可能性が考えられます。 『対処方法2』 コンソール機能にてサーバーに接続いただき、公開鍵設定ファイルの確認を実施くださ... 詳細表示

  • サーバーのステータスが異常(VMware Tools異常)となっています

    以下の原因が考えられます。 1. VMware Toolsが停止している VMware Toolsが動作停止していることが考えられます。 VMware Toolsのステータスをご確認ください。 ▽対処方法 公式FAQ【VMware Toolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いですか。】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/... 詳細表示

    • No:31
    • 公開日時:2016/10/25 19:19
    • 更新日時:2024/01/25 16:38
    • カテゴリー: サーバー
  • コンソール接続しましたがサーバーにrootユーザーでログインできません。

    2011年8月22日以降に作成いただきましたLinux系サーバーはサーバー作成時にrootユーザーのパスワードが設定されません。 サーバー作成後、ユーザー様にてパスワード設定を行っていただく必要がございます。 なお、rootユーザーのパスワード設定前にコンソール接続が必要となった場合は、シングルユーザーモードにて接続し、パスワード設定を行っていただくことが可能です。 以下の... 詳細表示

    • No:83
    • 公開日時:2011/08/22 19:38
    • 更新日時:2021/01/13 11:18
    • カテゴリー: サーバー
  • クラウド上のサーバーで名前解決ができない。

    原因として以下のケースが考えられます。 ケース1 ご利用いただいているサーバーがWindows ServerでDNSが設定されていない可能性がございます。 [対処] Windows Serverは作成後、お客様にて任意のDNSを設定いただく必要がございます。 ケース2 ニフクラのファイアウォール機能で53ポートの通信を遮断している可能性がございます。 [対... 詳細表示

  • Red Hat Enterprise Linuxのバージョンアップは可能ですか?

    OSのバージョンアップは可能です。お客様判断にて作業を実施してください。 また、OSのカーネルアップデートに関わる参考情報を以下FAQにてご案内しておりますので ご参照ください。 公式FAQ【カーネルのアップデートは可能ですか? 】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/84?site_domain=default なお、バージ... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2012/12/27 15:00
    • 更新日時:2024/01/25 16:42
    • カテゴリー: サーバー
  • Windows ServerのWindows Updateを実行したい。

    ニフクラの環境では以下の設定が必要です。 1.WindowsServerにDNSの設定を実施ください。  インターネット接続、名前解決用のDNSサーバーについては、ニフクラではご用意しておりません。  お客様にて対応をご検討ください。 2.ニフクラのコントロールパネルにてファイアウォールの設定を実施ください。  Windows Updateで利用されるHTTP(80/TCP... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2012/02/13 15:02
    • 更新日時:2019/06/14 16:07
    • カテゴリー: サーバー
  • Microsoft Windows Serverについて、CALは含まれていますか?

    ニフクラで提供しておりますMicrosoft Windows Serverについては、Microsoft Services Provider License Agreement(SPLA)を締結しており、OS利用料にライセンスの費用も含んでおりますので、サーバーの外部公開有無に関わらずCALをご用意いただく必要はございません。 ニフクラ 料金一覧 適用 リモートデスクトップの同時接続... 詳細表示

  • Red Hat Enterprise Linux リポジトリ参照設定更新についてのFAQが知りたい(2018年)

    リポジトリサーバー切り替えスケジュールを知りたい ◎2018年3月27日 ~ 2018年7月31日【移行期間】  移行期間として、切り替え前後両方のリポジトリサーバーが利用可能です。  移行期間中は、両方のリポジトリサーバーに同等のパッケージが配備されており、  yum update等も参照リポジトリによらず実行可能です。  この期間内に設定更新いただくことを推奨し... 詳細表示

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