OS上でのISOマウント方法を教えてください。（Microsoft Windows Server 2012、Microsoft Windows Server 2016）

■ISOファイルのマウント 1.対象のISOをダブルクリックしてマウントします。 2.ファイルをダブルクリックするとISOファイルが開きマウントが完了します。 3.「PC」から正常にマウントされていることを確認します。 ■ISOファイルのアンマウント 1.「PC」から対象のISOをマウントしているドライブを右クリックし、「取り出し」をクリックしアンマウン... 詳細表示

Windows Serverを利用する場合、ライセンスの持ち込みは可能ですか。

■Windows Server 弊社にてライセンスをご用意しているため、お客様でライセンスを別途用意いただく必要はございませんが、OS利用料が発生いたしますのでご注意ください。 なお、VMインポートの機能にてお客様環境のライセンス設定済みのWindowsServerを持ち込まれる際もOS利用料は発生いたしますのでご注意ください。 ※OS利用料=クラウド環境にてWindowsServ... 詳細表示

sosreportについて(Red Hat Enterprise Linux)

Red Hat Enterprise Linux アドバンスドサポートをご契約の場合、 問い合わせ窓口経由でRed Hat社へ調査を依頼することが可能です。 Red Hat Enterprise Linux アドバンスドサポートに関する詳細情報に関しましては 下記サイトよりご確認ください。 ▽ご参考 クラウド トップ>機能・サービス>Red Hat Enterprise... 詳細表示

futexを使用するアプリケーションが応答不能になる事象の回避策を知りたい。

発生事象 　RHEL系OSのバージョン6.6/7.0/7.1において、futexを使用するアプリケーションが応答不能となる 　事象が発生する可能性があります。 　具体的には対象のLinuxサーバー上で動作するMySQLやnamed等のアプリケーションが突然応答不能 　になったケースを確認しております。 　本事象はニフクラが提供しているイメージから作成したOS、VMインポート等によっ... 詳細表示

ニフクラで提供するMicrosoft SQL Server 2016 Standard Editionの仕様について

■Edition SQL Server 2016 Standard Edition (※1) SQL Server 2016 Standard Edition SP2　(※2) ※1 Windows Server 2012 R2 Standard Edition (64bit)ご利用時 ※2 Windows Server 2016 Standard Edition (64bit)... 詳細表示

サーバーステータスが「正常（「異常あり」以外のステータス）」で、IPアドレスが確認できない場合の対処方法を教えてください。

コントロールパネルのサーバーのステータスが「正常（「異常あり」以外のステータス）」の場合で IPアドレスが取得できない場合は、サーバーに設定されているネットワーク設定が、 下記の設定をされている場合に発生する可能性があります。 プライベートLANのIPアドレスを「指定しない」で設定している 追加NICのIPアドレスを「指定しない」で設定している マルチIPアドレスが設定されている ... 詳細表示

OSの起動処理にてメンテナンスモードへのログインを求められる。

ニフクラで提供しているサーバーは初期状態ではrootユーザーにパスワードは付与されておりません。 そのため、お客様にてサーバー作成後にrootユーザーのパスワードを設定いただいていない場合、 メンテナンスモードへのログインはできません。 なお、事象修復の可否はわかりかねますが、以下の手順にてサーバーの操作が行える場合がございます。 1.コントロールパネルより対象サーバーのコン... 詳細表示

サーバーに割り当てられたMACアドレスが変更になる場合はありますか。

お客様側で以下の操作を実施された場合は、MACアドレスが変わる可能性がございます。 ●グローバルIPアドレスに対し、以下の流れの操作を行った場合 　-------------------------------------------------------------------- 　1.グローバルIPアドレスの設定を 　　「自動割り当て」から、 　　「利用しない」に変更。 ... 詳細表示

Windows Serverに「正規品ではありません」、または「ライセンス認証されていません」と表示が出る。

サーバーのライセンス認証が完了していない可能性が考えられます。 本事象は以下の操作を実施してサーバーを作成した場合に発生する可能性がございます。 ・サーバーコピー ・カスタマイズイメージからサーバー作成 ・VMインポート ・その他、OSがライセンス違反と判断した場合 [原因として考えられること1] 対象のサーバー上でドメイン名の解決ができない場合に事象が発生します。... 詳細表示

ディスク障害の復旧後もサーバーのステータスが「異常あり」になっている

長時間に渡るディスク障害が発生した場合、サーバーがハングアップするなど、サーバーの稼働状態が異常となる場合があります。 ディスク障害が復旧した後も「サーバーに接続できない」「IPアドレスが取得できない」などの不具合が発生している場合は、 ニフクラのコントロールパネルでサーバーのステータスを確認し、本手順による復旧をお試しください。 本手順の構成 ステータス確認の仕方（Wind... 詳細表示