【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ(よくあるご質問)
サーバーステータスが「正常(「異常あり」以外のステータス)」で、IPアドレスが確認できない場合の対処方法を教えてください。
コントロールパネルのサーバーのステータスが「正常(「異常あり」以外のステータス)」の場合で IPアドレスが取得できない場合は、サーバーに設定されているネットワーク設定が、 下記の設定をされている場合に発生する可能性があります。 プライベートLANのIPアドレスを「指定しない」で設定している 追加NICのIPアドレスを「指定しない」で設定している マルチIPアドレスが設定されている ... 詳細表示
Linux系OSのリポジトリサーバーとの通信経路を教えてください。
Linux系OSにおいて、yumやapt-get等を使用してリポジトリにアクセスする場合はグローバルIPを経由したインターネット通信が必要です。 ニフクラ提供のRHELにおいても、リポジトリへのアクセスはグローバルIPを経由したインターネット通信が必要となります。 また、FWで特定のポートの通信を閉じている場合は失敗する可能性がございます。 問題が解決しない場合はニフクラFWの初期... 詳細表示
サーバーに割り当てられたMACアドレスが変更になる場合はありますか。
お客様側で以下の操作を実施された場合は、MACアドレスが変わる可能性がございます。 ●グローバルIPアドレスに対し、以下の流れの操作を行った場合 -------------------------------------------------------------------- 1.グローバルIPアドレスの設定を 「自動割り当て」から、 「利用しない」に変更。 ... 詳細表示
Red Hat Enterprise Linuxでバージョンを指定した yum update ができない
ニフクラから提供するサブスクリプションのリポジトリは常に最新版のリポジトリのみを提供しており、以下のようなケースに対応できません。 「RHEL5.8からRHEL5.9にアップデートしたい。」 「RHEL6.6にRHEL6.1時提供されていたパッケージをインストールしたい。」 2015年1月現在、 Red Hat Enterprise Linux 5.8(64bit)は「5.1... 詳細表示
サーバーの削除手順につきましてはヘルプページをご確認ください。 サーバーを削除いただく際は「サーバーが停止していること」が前提となります。 クラウドヘルプ【サーバーの削除】 https://pfs.nifcloud.com/help/server/del.htm 詳細表示
Windows のライセンス認証で、エラー「0xC004C020」が発生する。
エラー「0xC004C020: ライセンス認証サーバで、マルチライセンス認証キーが制限値を超えたことが報告されました。」が発生する場合、 Windows Server に適用されているライセンスの状態が異常となっているため、ライセンスの認証に失敗しております。 大変お手数ですが、コマンドプロンプト(管理者権限) にて、以下のコマンドを実行し、 slmgr.vbs -dlv s... 詳細表示
OS上でのISOマウント方法を教えてください。(Microsoft Windows Server 2008)
Microsoft Windows Server 2008のISOマウントには、任意のマウントツールをお客様にてインストールしていただく必要があります。 本手順では、DAEMON Toolsを使った例をご案内いたします(お客様の要件に合わせ、ツールを選定してください)。 ■DAEMON Toolsを使ったISOマウント手順 1.DAEMON Toolsを起動し、「追加」から対象のI... 詳細表示
お客様にてNTPの設定を実施いただくことで可能です。 NTPの設定につきましてはOS上の設定となるため、お客様にて調査、設定を実施いただきますよう お願いいたします。 注意事項: NTPによる時刻同期を実施いただく際は、ニフクラ上のサーバーで起動しているVMware Toolsによる 時刻同期設定を「disable」に変更いただくことを推奨いたします。 VMware Tool... 詳細表示
futexを使用するアプリケーションが応答不能になる事象の回避策を知りたい。
発生事象 RHEL系OSのバージョン6.6/7.0/7.1において、futexを使用するアプリケーションが応答不能となる 事象が発生する可能性があります。 具体的には対象のLinuxサーバー上で動作するMySQLやnamed等のアプリケーションが突然応答不能 になったケースを確認しております。 本事象はニフクラが提供しているイメージから作成したOS、VMインポート等によっ... 詳細表示
サーバーのステータスが異常(VMware Tools異常)となっています
以下の原因が考えられます。 1. VMware Toolsが停止している VMware Toolsが動作停止していることが考えられます。 VMware Toolsのステータスをご確認ください。 ▽参考ページ クラウドユーザーガイド【コンピューティング:VMware Tools操作ガイド】 2. VMware Toolsのバージョンが古い OS上で稼働している... 詳細表示
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