従量プラン、月額プラン間での料金プランの変更については、コントロールパネルより 以下の手順にてお手続きをお願いいたします。 ・コントロールパネルのサービスメニューより「サーバー」をクリックし、サーバーの一覧を表示します。 ↓ ・サーバーの一覧より、料金プランを変更したいサーバーの左側のチェックボックスにチェックを入れます。 ↓ ・「選択したサーバーの操作」のプ... 詳細表示
確立できなくなる問題 ■対象: v1.0 ~v3.0 ■条件:以下をすべて満たす場合 (v1.0においては再起動後にログが表示されない既知不具合があるため、1,2のみを満たした場合も 含まれる) 1. 再起動を伴う操作(再起動、アップグレード、ロールバック)を実行した、またはHAが発生した 2. VPNコネクションのコネクションステータスが DOWN 詳細表示
コントロールパネルからのVMインポートでインポートエラーが出ました。
仮想化基盤の状況により、VMインポートが失敗する可能性がございます。 まずは再インポートをお試しください。 クラウド操作方法ガイド【コンピューティング:VM再インポート】 https://docs.nifcloud.com/cp/help/server/vmimport_re.htm 再度インポートエラーが発生した場合、以下の項目についてご確認ください。 ・VMイメージ... 詳細表示
VMware Toolsの動作確認・起動はどのようにすれば良いですか。
以下の手順にてVMware Toolsのステータス確認を実施いただき、 VMware Toolsが停止している場合は起動してください。 VMware Toolsの動作確認方法 ◆コントロールパネルから確認 コントロールパネルからサーバー一覧画面を開き、確認したい対象サーバーの詳細画面から VMware Toolsのステータスがご確認いただけます。 詳細... 詳細表示
ニフクラで提供しているサーバーのネットワーク設定はクラウド上のDHCPサーバーより IPアドレスを割り当てられる仕様となっております。 以下のサービスをご利用のお客様を除き、サーバー上のネットワーク設定ファイルを編集しての IPアドレス固定化は禁止事項に該当いたします。 ・プライベートLAN プライベート側のネットワーク設定のみお客様によるIP アドレス固定化と ... 詳細表示
さまざまな原因が考えられます。以下の項目をご確認ください。 ・コンソールに対応したブラウザーを使用していますか? コンソールの対応ブラウザーについては以下のリンクをご確認ください。 ▼機能・サービス>コンソール>仕様>対応ブラウザー https://pfs.nifcloud.com/service/console.htm#spec ・ご利用のブラ... 詳細表示
ニフクラ上にMicrosoft製品を導入する場合の注意点はありますか?
よくある質問について Microsoftライセンスに関するよくある質問について、以下をご確認ください。 クラウドユーザーガイド【Microsoftライセンスに関するよくある質問】 https://pfs.nifcloud.com/guide/cp/windows/ms-licensing.htm ニフクラの専有環境上でのご利用について ... 詳細表示
ニフクラに関する仕様・機能、ユーザーガイドなど各種公開情報をご用意しております。 ニフクラサイトをご参照のうえ、ご不明点などございましたらサポート窓口までお問い合わせください。 【ニフクラサイト】 https://pfs.nifcloud.com/ ※ 仕様・機能、各種ドキュメントなど 【カスタマーサポートサイト】 https://customer.n... 詳細表示
以下の手順にてネットワークドライバの設定をご確認いただき、ネットワークのバッファサイズ拡張をご検討下さい。 ※アプリケーション部分への影響につきましては、OS層の動作となりますため、ネットワークのバッ ファサイズを512, 1024, 2048,4096など順次変更し影響をお客様ご自身で、確認をお願いします。 ※バッファサイズは、デフォルトは256、最大は4096になります。 ... 詳細表示
ニフクラ API (コマンドラインツール、API) の利用ログを確認する方法はありますか。
ニフクラの API(コマンドラインツールでの実行を含む)につきましては、実行した日時がアクティビティログに表示されます。 (例) 2017/06/11 16:27:36 BCT***** ..***.*** Computing API(利用状況) DescribeUsage[yearMonth:201704,isCharge:false]REST/2.2 2017/06/11 16:2... 詳細表示
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