トラブル窓口では、ニフクラ（関連サービス以外）の障害有無（ハードウェア・ハイパーバイザー・コントロールパネルの稼働状況）について調査し回答いたします。

仮想サーバー内のOSにつきましては、お引き渡し時点で正常に動作することまでをサポートしております。

OSご提供後のサポートにつきましては、自由に設定を行っていただけるようお客様に管理者権限をお渡ししておりますので、ニフクラとしてのサポートは承ることはできません。

OSにログインしてのサーバー再起動や操作代行、アプリケーション（OSS・ミドルウェア）のインストール方法や動作確認を承ることはできません。何卒ご了承ください。