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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 その他 』 内のFAQ

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  • 請求書の見方が分かりません。

    詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）請求書の見方が分かりません。どうしたらいいですか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000035.html 詳細表示

    • No：798
    • 公開日時：2013/10/08 13:52
    • 更新日時：2019/10/02 18:38

  • ニフクラにおいて、ストレージ機器の廃棄の場合のプロセスはどうなっているか？

    廃棄の場合には、円滑、確実かつ安全に実施するため、不正防⽌、機密保護対策を含めた計画、⼿順を策定しています。 運⽤及び、責任者の承認を得て「物理破壊」もしくは専用ツールを用いた「データ消去」を行い、 運用及び責任者の確認を経て廃棄を完了します。 ニフクラが取得⼜は受領している第三者認証は以下の通りです。 ・ ISO/IEC 27001:2013（ISMS） ・ ISO/IE... 詳細表示

    • No：2409
    • 公開日時：2019/12/16 15:44
    • 更新日時：2022/06/15 10:34

  • 契約担当者とはどのような担当者ですか。

    「契約担当者」とは、弊社とのご契約において、弊社からのコンタクト先としてご契約の法人より、 指名された方となります。ご契約やご登録内容、ご請求などを含め、弊社や弊社と利用者との間の 連絡先として、ご連絡させていただきます。 詳細表示

    • No：799
    • 公開日時：2013/10/08 13:48
    • 更新日時：2019/10/02 18:28

  • データの保全性に対する考え方はどうなっていますか？

    ストレージ機器についてはRAID6 相当の冗⻑化を⾏っています。 利用者管理のデータについては、利用者にてバックアップを行っていただくことをお願いしています。 ⾃動バックアップや任意のタイミングでバックアップを取得し、トラブル発⽣時には、バックアップ時の 状態で復元させるニフクラ バックアップ他のサービスの活用をご検討ください。 【ご参考】 下記の「ニフクラ　セキュリテ... 詳細表示

    • No：2416
    • 公開日時：2019/12/25 13:43

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