富士通ロゴ

【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

キーワード検索

キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内) 
キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。
キーワードの間に"｜"を入れるとOR検索になります。
キーワードの間に" -"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。

『 その他 』 内のFAQ

14件中 1 - 10 件を表示

≪ 1 / 2ページ ≫

  • 契約担当者とはどのような担当者ですか。

    「契約担当者」とは、弊社とのご契約において、弊社からのコンタクト先としてご契約の法人より、 指名された方となります。ご契約やご登録内容、ご請求などを含め、弊社や弊社と利用者との間の 連絡先として、ご連絡させていただきます。 詳細表示

    • No：799
    • 公開日時：2013/10/08 13:48
    • 更新日時：2019/10/02 18:28

  • データの保全性に対する考え方はどうなっていますか？

    ストレージ機器についてはRAID6 相当の冗⻑化を⾏っています。 利用者管理のデータについては、利用者にてバックアップを行っていただくことをお願いしています。 ⾃動バックアップや任意のタイミングでバックアップを取得し、トラブル発⽣時には、バックアップ時の 状態で復元させるニフクラ バックアップ他のサービスの活用をご検討ください。 【ご参考】 下記の「ニフクラ　セキュリテ... 詳細表示

    • No：2416
    • 公開日時：2019/12/25 13:43

  • 請求書の見方が分かりません。

    詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）請求書の見方が分かりません。どうしたらいいですか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000035.html 詳細表示

    • No：798
    • 公開日時：2013/10/08 13:52
    • 更新日時：2019/10/02 18:38

  • 支払い状況を確認したい。

    契約管理メニューから確認できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）支払い状況の確認はどこでできますか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000051.html 詳細表示

    • No：790
    • 公開日時：2013/11/07 15:46
    • 更新日時：2019/09/27 11:09

  • ニフクラにおいて、ストレージ機器の廃棄の場合のプロセスはどうなっているか？

    廃棄の場合には、円滑、確実かつ安全に実施するため、不正防⽌、機密保護対策を含めた計画、⼿順を策定しています。 運⽤及び、責任者の承認を得て「物理破壊」もしくは専用ツールを用いた「データ消去」を行い、 運用及び責任者の確認を経て廃棄を完了します。 ニフクラが取得⼜は受領している第三者認証は以下の通りです。 ・ ISO/IEC 27001:2013（ISMS） ・ ISO/IE... 詳細表示

    • No：2409
    • 公開日時：2019/12/16 15:44
    • 更新日時：2022/06/15 10:34

  • 料金の締めがいつか知りたい。

    ご利用料金については、毎月月末締めとなります。 詳しくは以下のページを確認ください。 ニフクラ お支払い方法 詳細表示

    • No：794
    • 公開日時：2013/11/07 09:46
    • 更新日時：2019/06/20 14:06

  • 契約番号とは何ですか。

    弊社とご契約された際に発行されるアカウントで、「企業/各種法人/各種団体・グループ」である契約者を特定する一意の番号をいいます。 なお、弊社サービスご利用時に登録されたニフクラIDは、契約番号に紐付きます。ご請求書は契約番号単位で発行します。 詳細表示

    • No：800
    • 公開日時：2013/10/08 13:40
    • 更新日時：2019/09/18 13:11

  • 請求書 / 口座振替のお知らせはいつごろ届きますか。

    毎月5日頃、発送いたします。 到着するまでお待ちください。 なお、ニフクラ請求金額のみの確認の場合は、毎月1日中にコントロールパネルの 「料金明細」メニュー内にございます「料金明細サービス」から明細をダウンロードし、 確認いただくことも可能です。 詳しくは以下のページをご確認ください。 ニフクラヘルプ　料金明細 https://pfs.nifcl... 詳細表示

    • No：795
    • 公開日時：2013/10/08 14:00
    • 更新日時：2019/10/02 18:40

  • ニフクラIDに基本利用料は発生するか。

    IDに関する料金はございません。 ニフクラでは、作成・利用されたサービスごとに料金が課金されます。 各サービスごとの料金については、以下のページを確認ください。 ニフクラ 料金一覧 ※URL：https://pfs.nifcloud.com/price/ 詳細表示

    • No：793
    • 公開日時：2013/11/07 15:31
    • 更新日時：2019/10/02 18:31

  • 別途ホスティングサービスを利用しているが、クラウドの申し込みをすることも可能か。

    可能です。 ホスティングサービスをご契約のニフクラIDでニフクラをお申し込みいただくと、月々のご利用料金もまとめて請求されます。 詳細表示

    • No：792
    • 公開日時：2013/11/07 15:41
    • 更新日時：2019/09/18 13:52

14件中 1 - 10 件を表示

よくあるご質問

ページの先頭へ