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【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い（2024年4月1日）

2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。

ニフクラFAQ（よくあるご質問）

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『 その他 』 内のFAQ

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  • 物理機器の保全性をどのように担保しているか？

    機器に対して予防の計画を策定し、定期的実施しています。必要に応じて適切な保守を実施しています。 関連するワーニングやエラーの検知を常時行い、各ベンダーと連携しながら、 お客様ご利用環境への影響を与えないよう、予防保守や機器交換を行ったり、 定期的にオンラインでファームウェア等のアップデートを行っております。 また、重大障害の可能性のある情報について、各ベンダーからの報告を義務... 詳細表示

    • No：2414
    • 公開日時：2019/12/25 13:43
    • カテゴリー： その他

  • 請求書の見方が分かりません。

    詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）請求書の見方が分かりません。どうしたらいいですか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000035.html 詳細表示

    • No：798
    • 公開日時：2013/10/08 13:52
    • 更新日時：2019/10/02 18:38
    • カテゴリー： その他

  • データの保全性に対する考え方はどうなっていますか？

    ストレージ機器についてはRAID6 相当の冗⻑化を⾏っています。 利用者管理のデータについては、利用者にてバックアップを行っていただくことをお願いしています。 ⾃動バックアップや任意のタイミングでバックアップを取得し、トラブル発⽣時には、バックアップ時の 状態で復元させるニフクラ バックアップ他のサービスの活用をご検討ください。 【ご参考】 下記の「ニフクラ　セキュリテ... 詳細表示

    • No：2416
    • 公開日時：2019/12/25 13:43
    • カテゴリー： その他

  • 支払い状況を確認したい。

    契約管理メニューから確認できます。 詳しくは以下のページをご確認ください。 （カスタマーサポートFAQ）支払い状況の確認はどこでできますか。 https://customer.nifcloud.com/faq/archives/000051.html 詳細表示

    • No：790
    • 公開日時：2013/11/07 15:46
    • 更新日時：2019/09/27 11:09
    • カテゴリー： その他

  • コントロールパネルやAPIを不正に操作されていないか確認したい。

    コントロールパネル内のアクティビティログにて、コントロールパネルやAPIの操作ログを確認できます。 意図しないログインや操作が行われていないかご確認ください。 コンピューティング以外の操作ログについては確認できないものもあるため、 サービス毎のイベントログ取得機能を併せてご確認ください。 アクティビティログでは、操作内容のほか、操作が行われた日時や接続元IPアドレス情報を確認でき... 詳細表示

  • 作成した Windows Server のセキュリティをさらに強化するには、どうすれば良いですか。

    ゲストOS以上のチューニングは、お客様責任とはなりますが、 一般的に以下の観点でご確認および対策いただくと良いと思われます。 1. ファイアウォールを適切に設定する。 リモートデスクトップ接続 (RDP) が必要な場合、ポート 3389 を解放し、他のポートは 閉じる設定をすることが多いですが、合わせて、接続元IPアドレスを限定して解放することにより、 意図していないIPからの... 詳細表示

  • Windows Server 上でローカルユーザーアカウントを削除する

    OS上操作につき、サポート範囲外となりますが、一般的な削除手順をご紹介します。 1. Windows Server 上で「ローカルユーザーとグループ」を開きます。 　「ローカルユーザーとグループ」は、Windowsキー + R で「ファイル名を指定して実行」を開き、 　「lusrmgr.msc」と入力し、「OK」 をクリックすることで開けます。 2. フォルダ「ユーザー」をク... 詳細表示

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