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ニフクラFAQ(よくあるご質問)

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『 その他 』 内のFAQ

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  • 契約番号とは何ですか。

    弊社とご契約された際に発行されるアカウントで、「企業/各種法人/各種団体・グループ」である契約者を特定する一意の番号をいいます。 なお、弊社サービスご利用時に登録されたニフクラIDは、契約番号に紐付きます。ご請求書は契約番号単位で発行します。 詳細表示

    • No:800
    • 公開日時:2013/10/08 13:40
    • 更新日時:2019/09/18 13:11
    • カテゴリー: その他
  • 契約担当者とはどのような担当者ですか。

    「契約担当者」とは、弊社とのご契約において、弊社からのコンタクト先としてご契約の法人より、 指名された方となります。ご契約やご登録内容、ご請求などを含め、弊社や弊社と利用者との間の 連絡先として、ご連絡させていただきます。 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2013/10/08 13:48
    • 更新日時:2019/10/02 18:28
    • カテゴリー: その他
  • ニフクラおよびニフクラOVMの仮想基盤は、SVVP(Server Virtualization Validation Program)認定されていますか?

    ニフクラおよびニフクラOVMはともに、SVVP要件を満たす仮想化ソフトウェア上で お客様仮想サーバーを稼働させておりますが、SPLAライセンスにより提供されるWindows Serverは SVVPの適用対象とはならないため、個別にサポートのご準備が必要となります。 ニフクラでは「富士通サポートデスク」によるWindows Serverのサポートサービスを提供していますので... 詳細表示

    • No:787
    • 公開日時:2017/03/16 18:41
    • 更新日時:2022/06/14 14:12
    • カテゴリー: その他
  • コントロールパネルやAPIを不正に操作されていないか確認したい。

    コントロールパネル内のアクティビティログにて、コントロールパネルやAPIの操作ログを確認できます。 意図しないログインや操作が行われていないかご確認ください。 コンピューティング以外の操作ログについては確認できないものもあるため、 サービス毎のイベントログ取得機能を併せてご確認ください。 アクティビティログでは、操作内容のほか、操作が行われた日時や接続元I... 詳細表示

  • 拠点間VPNゲートウェイとルーターのアップグレードによる修正点・変更点について

    拠点間VPNゲートウェイ、ルーターのアップグレード機能を用いた際における、 各バージョンの修正点・変更点は以下の通りです。 v4.0リリースノート (2022/05/26) v3.3からの変更点 拠点間VPNゲートウェイ ・仕様変更   エラーログ解析機能 のエラー番号が変更になりました。 ・対応した不具合   CVE-2014... 詳細表示

    • No:788
    • 公開日時:2016/04/12 20:13
    • 更新日時:2022/05/11 13:43
    • カテゴリー: その他
  • ニフクラにおいて、ストレージ機器の廃棄の場合のプロセスはどうなっているか?

    廃棄の場合には、円滑、確実かつ安全に実施するため、不正防⽌、機密保護対策を含めた計画、⼿順を策定しています。 運⽤及び、責任者の承認を得て「物理破壊」もしくは専用ツールを用いた「データ消去」を行い、 運用及び責任者の確認を経て廃棄を完了します。 ニフクラが取得⼜は受領している第三者認証は以下の通りです。 ・ ISO/IEC 27001:2013(ISMS) ・ ISO/IE... 詳細表示

    • No:2409
    • 公開日時:2019/12/16 15:44
    • 更新日時:2022/06/15 10:34
    • カテゴリー: その他

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