【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ(よくあるご質問)
SSL証明書の削除を行いたいが、プルダウンに「証明書の削除」が表示されない。
SSL証明書がロードバランサーのSSLアクセラレータオプションに設定されている場合はプルダウンメニューに「証明書の削除」は表示されません。 SSL証明書を削除いただく際はロードバランサーのSSLアクセラレータオプションの解除後にSSL証明書の削除を実施ください。 参考URL 公式FAQ【ロードバランサー(L4)のSSLアクセラレータに設定している証明書の差し替えを行いたい】 h... 詳細表示
ジオトラストは、フィッシングなどの防止措置として証明書申請データのセキュリティチェックを実施しています。 詳しくは以下URLをご参考ください。 セキュリティチェックとは何ですか https://knowledge.digicert.com/ja/jp/solution/SO24216.html ※ 外部サイトのため、リンク切れの際はご容赦ください。 詳細表示
ジオトラストの証明書を一時的に利用停止することは可能ですか?
証明書の一時的な停止、及び、課金の停止・返金はできません。 不要となった際は、コントロールパネルより証明書の削除を行ってください。 ○公式FAQ【ジオトラスト 証明書を途中で解約したい場合はどうすれば良いですか?】 https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/588?site_domain=default その後、再度SSL証明書... 詳細表示
過去に作成した数量指定ありの証明書を数量無制限の証明書に切り替えることはできますか。
数量指定ありの証明書を数量無制限の証明書に切り替えることはできません。新たに数量無制限で証明書を作成していただく必要がございます。 詳細表示
ロードバランサーのSSLアクセラレータにてcybertrustのSSL証明書が選択できません。
『原因として考えられること1』 お持ちのSSL証明書が数量指定の可能性が考えられます。 『対処方法1』 SSLアクセラレータの仕様にて数量指定のSSL証明書はご利用いただけません。 恐れ入りますが数量無制限の証明書を申請ください。 『原因として考えられること2』 お持ちのSSL証明書の有効期限が切れている可能性が考えられます。 『対処方法2』 有効期限をご確認の上、証明書... 詳細表示
ジオトラスト(デジサート・ジャパン合同会社)のSSL証明書承認手続きの画面に表示される「Server count」は何を示すか。
証明書の申請数を示します。 従来のライセンス体系では証明書を設定するサーバー台数分ライセンスを購入する必要があり、 ライセンス発行台数を示しておりました。 現在はコモンネームに対するライセンスを1ライセンス購入いただくことで、 複数サーバーに適用可能となっており「Server count」は「1」となります。 詳細表示
ジオトラスト(デジサート・ジャパン合同会社)のスマートシール(サイトシール)取得に必要なシールコードを確認するにはどうすればいいですか?
ニフクラのコントロールパネル上からはシールコードを確認することができません。 下記ページをご参考のうえ、お客様から直接ベンダーへお問い合わせください。 ▽ご参考 [CertCentral]サイトシールについて https://knowledge.digicert.com/ja/jp/solution/SO23454.html ※外部サイトのため、リンク切れの際はご容... 詳細表示
コントロールパネル上で更新作業を実施いただくと、ベンダーにて審査が行われます。審査には2営業日ほど必要となり、審査が完了すると更新された証明書がコントロールパネル上でダウンロードが可能となります。また、証明書は手動で入れ替える必要がございます。▽ご参考仕様・機能【SSL証明書】https://pfs.nifcloud.com/service/ssl.htm 詳細表示
ニフクラから対象となるSSL証明書のベンダーへ確認をいたしますので 下記の情報を添えてニフクラトラブルに関するお問い合わせ窓口へお問い合わせください。 ・ニフクラID: ・該当FQDN: ベーシックサポート(トラブル窓口) https://pfs.nifcloud.com/inquiry/support.htm#basicsupport 詳細表示
ジオトラスト証明書を利用したいのですが、証明書作成画面の認証局に日本ジオトラスト株式会社が表示されません。
申請法人情報に追加情報を登録していただく必要があります。 サーバー証明書画面の「申請法人情報参照・更新」から追加情報の登録を行ってください。 詳細表示
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