SSL証明書の申請から数日たちますが証明書が発行されません。

以下に原因として考えられることを記載いたします。 原因として考えられること1 WHOISの情報が非公開となっている可能性が考えられます。 対処方法 サイバートラスト株式会社、デジサート・ジャパン合同会社ともにWHOISの情報を元に 証明書発行の連絡をさせていただくため、WHOIS情報の公開設定をご確認ください。 原因として考えられること2 帝国データバンクコー... 詳細表示

コントロールパネルのSSL証明書アップロード機能で、サーバーへの証明書のインストールが可能ですか？

SSL証明書アップロード機能は、アップロードされたSSL証明書の適用FQDNや有効期限などをコントロールパネル上にて確認いただき、管理にお役立ていただくための機能となります。 SSL証明書のサーバーへのアップロードやインストールについては、証明書の取得元を問わず、お客様にて作業を行っていただくものとなりますのでご了承ください。 申請法人情報の登録内容に誤りがある場合、証明... 詳細表示

SSL証明書の削除を行いたいが、プルダウンに「証明書の削除」が表示されない。

SSL証明書がロードバランサーのSSLアクセラレータオプションに設定されている場合はプルダウンメニューに「証明書の削除」は表示されません。 SSL証明書を削除いただく際はロードバランサーのSSLアクセラレータオプションの解除後にSSL証明書の削除を実施ください。 参考URL 公式FAQ【ロードバランサー（L4）のSSLアクセラレータに設定している証明書の差し替えを行いたい】 　h... 詳細表示

SSL証明書の更新を行った場合、サーバーまたはロードバランサーのSSLアクセラレータに設定したSSL証明書の差し替え作業が必要となるか。

必要となります。更新手続きをされた後は、お客様にてSSL証明書の差し替え作業を実施ください。自動で証明書の差し替えは行われませんので、ご注意ください。 詳細表示

SSL証明書の更新にかかる期間を知りたい。

コントロールパネル上で更新作業を実施いただくと、ベンダーにて審査が行われます。審査には2営業日ほど必要となり、審査が完了すると更新された証明書がコントロールパネル上でダウンロードが可能となります。また、証明書は手動で入れ替える必要がございます。▽ご参考仕様・機能【SSL証明書】https://pfs.nifcloud.com/service/ssl.htm 詳細表示

ジオトラスト証明書を利用したいのですが、証明書作成画面の認証局にデジサート株式会社が表示されません。

「サーバー証明書作成」にあたり、事前に申請法人情報を登録していただく必要があります。 サーバー証明書画面の「申請法人情報参照・登録」より申請法人情報の登録を行ってください。 詳細表示

ワイルドカードSSL証明書は利用可能ですか？

ジオトラスト（デジサート・ジャパン合同会社）　クイックSSL プレミアム ワイルドカードを提供しております。 詳しくは以下のページをご参考ください。 クラウド技術仕様/制限値【SSL証明書:サーバー証明書】 https://docs.nifcloud.com/ssl-certificate/spec/server.htm なお、お客様にてご用意いただいたワイルドカードSSL証明書を... 詳細表示

ジオトラスト（デジサート・ジャパン合同会社）のSSL証明書承認手続きの画面に表示される「Server count」は何を示すか。

証明書の申請数を示します。 従来のライセンス体系では証明書を設定するサーバー台数分ライセンスを購入する必要があり、 ライセンス発行台数を示しておりました。 現在はコモンネームに対するライセンスを1ライセンス購入いただくことで、 複数サーバーに適用可能となっており「Server count」は「１」となります。 詳細表示

SSL証明書の申請内容を誤ってしまった場合の対処を教えてください。

申請いただいた内容の修正はできません。 新規にて正しい情報のSSL証明書の申請を実施ください。 なお、誤った内容で申請しているSSL証明書につきましては 以下の手順にて申請の削除を実施ください。 【サイバートラスト社SSL証明書の場合】 SSL証明書の申請内容確認がサイバートラスト社より電話にてございます。 その際に申請内容を誤ったため、申請を取り下げたい旨を回答ください... 詳細表示

ジオトラストの証明書を一時的に利用停止することは可能ですか？

証明書の一時的な停止、及び、課金の停止・返金はできません。 不要となった際は、コントロールパネルより証明書の削除を行ってください。 ○公式FAQ【ジオトラスト 証明書を途中で解約したい場合はどうすれば良いですか？】 　https://faq.support.nifcloud.com/faq/show/588?site_domain=default その後、再度SSL証明書... 詳細表示