SSL証明書に関する重要なお知らせはベンダーから通知されるか。

ニフクラにて申請いただいたSSL証明書について、証明書のドメイン名使用権確認は SSL証明書ベンダーから直接お客様へ通知いたします。 上記以外のSSL証明書に関するお知らせは、弊社よりお知らせ通知としてご連絡いたします。 詳細表示

ニフクラのファイアウォールグループからサーバーをはずしたが特定ポートの通信が行えない。

OS上のソフトウェアファイアウォールの設定をご確認下さい。 ニフクラの以下のOSはデフォルトでソフトウェアファイアウォールが起動する設定となっております。 Ubuntu　⇒　ufw(iptables) Red Hat Enterprise Linux 　⇒　iptables また、その他のOSにつきましてはお客様にてソフトウェアファイアウォールが起動する設定に変更されている可... 詳細表示

ジオトラスト（デジサート・ジャパン合同会社）のスマートシール（サイトシール）取得に必要なシールコードを確認するにはどうすればいいですか？

ニフクラのコントロールパネル上からはシールコードを確認することができません。 下記ページをご参考のうえ、お客様から直接ベンダーへお問い合わせください。 ▽ご参考 [CertCentral]サイトシールについて https://knowledge.digicert.com/ja/jp/solution/SO23454.html ※外部サイトのため、リンク切れの際はご容... 詳細表示

ジオトラスト（デジサート・ジャパン合同会社）のSSL証明書承認手続きの画面に表示される「Server count」は何を示すか。

証明書の申請数を示します。 従来のライセンス体系では証明書を設定するサーバー台数分ライセンスを購入する必要があり、 ライセンス発行台数を示しておりました。 現在はコモンネームに対するライセンスを1ライセンス購入いただくことで、 複数サーバーに適用可能となっており「Server count」は「１」となります。 詳細表示

脆弱性が見つかった場合、回避・修正方法のアドバイスをもらうことはできますか？

はい。総合判定のほか、脆弱性が発見された箇所の一覧、再現手順や具体的な対策方法を「診断結果レポート」として納品いたします。ご参考：仕様・機能【脆弱性診断サービス Powered by イエラエセキュリティ】https://pfs.nifcloud.com/service/vds.htm 詳細表示

診断範囲はWEB層まででしょうか？APL層やDB層まで診断できますか？

層単位ではなく、攻撃スクリプトを投げた結果を全般的に診断しております。ご参考：仕様・機能【脆弱性診断サービス Powered by イエラエセキュリティ】https://pfs.nifcloud.com/service/vds.htm 詳細表示

グローバルのサーバーへのアクセスには様々な経路やパターンがありますが、ネットワーク診断の「１IP」はどのような考え方になりますか？

基本的にはグローバルIPになりますが、何を対象とするかによって異なります。WAF経由（1IPの先に複数台）の場合→1IPとして考えます。　診断の際は、WAFの設定で診断元（イエラエセキュリティ社）のIPを許可していただく必要があります。ロードバランサー経由（1IPの先に複数台）の場合→FQDNの数となります。WEBサーバーがマルチIP（1台の中に複数IP）の場合→1IPとして考えます。ご参考... 詳細表示

トレンドマイクロ社のサポートウェブへ問い合わせを行いたいがIDが分かりません。

お問い合わせは弊社にて受付後、トレンドマイクロ社に確認いたします。 お手数ですがニフクラサポート窓口にお問い合わせください。 https://pfs.nifcloud.com/inquiry/support.htm ご参考： 仕様・機能【サーバー向けクラウド型セキュリティ（Trend Micro Cloud One – Workload Security）】 https:/... 詳細表示

SSL証明書の申請から数日たちますが証明書が発行されません。

『原因として考えられること1』 WHOISの情報が非公開となっている可能性が考えられます。 『対処方法1』 サイバートラスト株式会社、デジサート・ジャパン合同会社ともにWHOISの情報を元に 証明書発行の連絡をさせていただきますため、WHOIS情報の公開設定をご確認ください。 『原因として考えられること2』 帝国データバンクコードの内容が確認できない可能性が考えられます。... 詳細表示

ロードバランサーのSSLアクセラレータにてcybertrustのSSL証明書が選択できません。

『原因として考えられること1』 お持ちのSSL証明書が数量指定の可能性が考えられます。 『対処方法1』 SSLアクセラレータの仕様にて数量指定のSSL証明書はご利用いただけません。 恐れ入りますが数量無制限の証明書を申請ください。 『原因として考えられること2』 お持ちのSSL証明書の有効期限が切れている可能性が考えられます。 『対処方法2』 有効期限をご確認の上、証明書... 詳細表示