定期スキャンタスクが指定した時間から大幅に遅れて実行されました。

管理マネージャーにおいてルールアップデートが行われていた場合、以下ベンダーの公開ページにありますようにジョブ遅延が発生いたします。 https://success.trendmicro.com/jp/solution/1110754 ただし頻発しているようであれば、基盤ネットワークなどの他の異常も疑われますのでお問い合わせください。 ご参考： 仕様・機能【サーバー向けクラ... 詳細表示

ニフクラのファイアウォールグループからサーバーをはずしたが特定ポートの通信が行えない。

OS上のソフトウェアファイアウォールの設定をご確認下さい。 ニフクラの以下のOSはデフォルトでソフトウェアファイアウォールが起動する設定となっております。 Ubuntu　⇒　ufw(iptables) Red Hat Enterprise Linux 6/CentOS 6以前 ⇒ iptables Red Hat Enterprise Linux 7/CentOS 7/Rokcy... 詳細表示

ジオトラスト（デジサート・ジャパン合同会社）のスマートシール（サイトシール）取得に必要なシールコードを確認するにはどうすればいいですか？

ニフクラのコントロールパネル上からはシールコードを確認することができません。 下記ページをご参考のうえ、お客様から直接ベンダーへお問い合わせください。 ▽ご参考 [CertCentral]サイトシールについて https://knowledge.digicert.com/ja/jp/solution/SO23454.html ※外部サイトのため、リンク切れの際はご容... 詳細表示

改ざんチェックが可能なサイトに制限はありますか。

HTTPSや動的なコンテンツはチェック可能です。BASIC認証など認証が必要なサイトについては対応しておりませんご参考：仕様・機能【Web改ざん検知（GREDセキュリティサービス）】https://pfs.nifcloud.com/service/gred.htm 詳細表示

SSL証明書の更新にかかる期間を知りたい。

コントロールパネル上で更新作業を実施いただくと、ベンダーにて審査が行われます。審査には2営業日ほど必要となり、審査が完了すると更新された証明書がコントロールパネル上でダウンロードが可能となります。また、証明書は手動で入れ替える必要がございます。▽ご参考仕様・機能【SSL証明書】https://pfs.nifcloud.com/service/ssl.htm 詳細表示

ニフクラのセキュリティ対策について知りたい。

サービスご検討の際にお客様からよく寄せられるニフクラのセキュリティに関するご質問を以下のページにてまとめております。【セキュリティへの取り組み】 https://pfs.nifcloud.com/policy/security.htm 詳細表示

エージェントがインストールされた仮想マシンをコピーした場合、ライセンス上問題ありますか。

コピー対象の仮想マシンのコピー処理前にエージェントを無効化し、複製した仮想マシンでエージェントの初期化を行ってください。 エージェントの初期化手順について、詳しくは以下ベンダーの公開ページをご確認ください。 https://success.trendmicro.com/jp/solution/1310065 ご参考： 機能・サービス【サーバー向けクラウド型セキュリティ（Trend... 詳細表示

SSL証明書の申し込み方法について確認したい。

ニフクラにてSSL証明のお申し込みをいただく場合は、 コントロールパネルより申請を行っていただきます。 なお、初回のお申し込みの際は「申請法人情報」の登録が必要となります。 お手続き方法については、以下のURLのヘルプをご参照ください。 クラウドヘルプ【サーバー証明書：作成】 https://pfs.nifcloud.com/help/ssl/new.htm ... 詳細表示

SSL証明書の更新を行った場合、サーバーまたはロードバランサーのSSLアクセラレータに設定したSSL証明書の差し替え作業が必要となるか。

必要となります。更新手続きをされた後は、お客様にてSSL証明書の差し替え作業を実施ください。自動で証明書の差し替えは行われませんので、ご注意ください。 詳細表示

SSL証明書の期限が切れてしまいましたが、更新できますか？

SSL証明書の期限が切れてしまった場合、更新することはできません。 コントロールパネルの「SSL証明書作成」より新規に作成してください。 ▽ご参考 仕様・機能【SSL証明書】 https://pfs.nifcloud.com/service/ssl.htm クラウドヘルプ【SSL証明書：作成】 https://pfs.nifcloud.com/help/ssl/new.htm... 詳細表示