SSL証明書の申請から数日たちますが証明書が発行されません。

以下に原因として考えられることを記載いたします。 原因として考えられること1 WHOISの情報が非公開となっている可能性が考えられます。 対処方法 サイバートラスト株式会社、デジサート・ジャパン合同会社ともにWHOISの情報を元に 証明書発行の連絡をさせていただくため、WHOIS情報の公開設定をご確認ください。 原因として考えられること2 帝国データバンクコー... 詳細表示

ジオトラスト証明書を途中で解約したい場合はどうすれば良いですか？

コントロールパネルのSSL証明書メニューからサーバー証明書へ進み、対象の証明書を選択して 「削除」を実行してください。 ただし、2023年11月01日以降にFJcloud-Vにてご取得されたジオトラスト証明書は、 発行月の年額一括支払いのため、料金の取り消しや返金はされませんのでご注意ください。 ▽ご参考 操作方法ガイド【SSL証明書:サーバー証明書:削除】 https:... 詳細表示

同一のコモンネーム（FQDN）で複数のサーバーを運用する場合、同じSSL証明書をサーバーに使用する事は可能ですか？

FJcloud-VにてSSL証明書の申請を行う場合、コモンネーム（FQDN）単位でお申し込みを行っていただきます。 同一のコモンネームを適用するサーバーでございましたら、1件のSSL証明書を用いて複数のサーバー上での使用が可能です。 なお、サイバートラスト社発行のSSL証明書を用いて、複数のサーバー上での利用をご希望の場合は、数量が「無制限」の証明書をお申し込みください。 詳細表示

SSL証明書の削除を行いたいが、プルダウンに「証明書の削除」が表示されない。

SSL証明書がロードバランサーのSSLアクセラレータオプションに設定されている場合はプルダウンメニューに「証明書の削除」は表示されません。 SSL証明書を削除いただく際はロードバランサーのSSLアクセラレータオプションの解除後にSSL証明書の削除を実施ください。 参考URL 公式FAQ【ロードバランサー（L4）のSSLアクセラレータに設定している証明書の差し替えを行いたい】 　h... 詳細表示

SSL証明書の更新を行った場合、サーバーまたはロードバランサーのSSLアクセラレータに設定したSSL証明書の差し替え作業が必要となるか。

必要となります。更新手続きをされた後は、お客様にてSSL証明書の差し替え作業を実施ください。自動で証明書の差し替えは行われませんので、ご注意ください。 詳細表示

SSL証明書の申請内容を誤ってしまった場合の対処を教えてください。

申請いただいた内容の修正はできません。 新規にて正しい情報のSSL証明書の申請を実施ください。 なお、誤った内容で申請しているSSL証明書につきましては 以下の手順にて申請の削除を実施ください。 【サイバートラスト社SSL証明書の場合】 SSL証明書の申請内容確認がサイバートラスト社より電話にてございます。 その際に申請内容を誤ったため、申請を取り下げたい旨を回答ください... 詳細表示

ワイルドカードSSL証明書は利用可能ですか？

ジオトラスト（デジサート・ジャパン合同会社）　クイックSSL プレミアム ワイルドカードを提供しております。 詳しくは以下のページをご参考ください。 クラウド技術仕様/制限値【SSL証明書:サーバー証明書】 https://docs.nifcloud.com/ssl-certificate/spec/server.htm なお、お客様にてご用意いただいたワイルドカードSSL証明書を... 詳細表示

ロードバランサーのSSLアクセラレータにてcybertrustのSSL証明書が選択できません。

『原因として考えられること1』 お持ちのSSL証明書が数量指定の可能性が考えられます。 『対処方法1』 SSLアクセラレータの仕様にて数量指定のSSL証明書はご利用いただけません。 恐れ入りますが数量無制限の証明書を申請ください。 『原因として考えられること2』 お持ちのSSL証明書の有効期限が切れている可能性が考えられます。 『対処方法2』 有効期限をご確認の上、証明書... 詳細表示

申請承認メール内にあるURLの有効期限が切れてしまった場合、再送することはできますか？

ジオトラスト（デジサート・ジャパン合同会社）の申請承認メールの場合 申請承認メール内に記載されているURLの有効期限が切れてしまった場合は、 システム上で自動キャンセルとなり、再送することはできません。 有効期限が切れてしまった場合は、再度申請をお願いいたします。 サイバートラスト社のドメイン名使用権ならびに申請承認メールの場合 ... 詳細表示

SSL証明書の申し込み方法について確認したい。

FJcloud-VにてSSL証明のお申し込みをいただく場合は、 コントロールパネルより申請を行っていただきます。 なお、初回のお申し込みの際は「申請法人情報」の登録が必要となります。 お手続き方法については、以下ページをご参照ください。 クラウド操作方法ガイド【SSL証明書:サーバー証明書:作成】 https://docs.nifcloud.com/ssl-certificate/h... 詳細表示