【重要なお知らせ】サービス統合に基づくサービス名称の読み替えのお願い(2024年4月1日)
2024年4月1日をもって、「ニフクラ」は、「FJcloud-V」に統合し、名称を変更しました。
「ニフクラ」「NIFCLOUD」「nifcloud」は、「FJcloud-V」に読み替えていただきますようお願いいたします。
ニフクラFAQ(よくあるご質問)
ニフクラにてSSL証明のお申し込みをいただく場合は、 コントロールパネルより申請を行っていただきます。 なお、初回のお申し込みの際は「申請法人情報」の登録が必要となります。 お手続き方法については、以下ページをご参照ください。 クラウド操作方法ガイド【SSL証明書:サーバー証明書:作成】 https://docs.nifcloud.com/ssl-certificate/help/s... 詳細表示
ファイアウォールを利用しているときのネットワーク転送量はどのように加算されますか。
ネットワーク転送量の流量はInternetとファイアウォールの間で計測しております。そのため、Incomingでブロックいただいた場合でもInternetからの通信は流量計測機を通過するため加算されます。Outgoingでブロックいただいた通信は流量計測機を通過する前にブロックされるため加算されません。 詳細表示
SSL証明書の更新を行った場合、サーバーまたはロードバランサーのSSLアクセラレータに設定したSSL証明書の差し替え作業が必要となるか。
必要となります。更新手続きをされた後は、お客様にてSSL証明書の差し替え作業を実施ください。自動で証明書の差し替えは行われませんので、ご注意ください。 詳細表示
ジオトラスト証明書を途中で解約したい場合はどうすれば良いですか?
コントロールパネルのSSL証明書メニューからサーバー証明書へ進み、対象の証明書を選択して 「削除」を実行してください。 ただし、2023年11月01日以降にニフクラにてご取得されたジオトラスト証明書は、 発行月の年額一括支払いのため、料金の取り消しや返金はされませんのでご注意ください。 ▽ご参考 操作方法ガイド【SSL証明書:サーバー証明書:削除】 https://doc... 詳細表示
同一のコモンネーム(FQDN)で複数のサーバーを運用する場合、同じSSL証明書をサーバーに使用する事は可能ですか?
ニフクラにてSSL証明書の申請を行う場合、コモンネーム(FQDN)単位でお申し込みを行っていただきます。 同一のコモンネームを適用するサーバーでございましたら、1件のSSL証明書を用いて複数のサーバー上での使用が可能です。 なお、サイバートラスト社発行のSSL証明書を用いて、複数のサーバー上での利用をご希望の場合は、数量が「無制限」の証明書をお申し込みください。 詳細表示
ご利用のゾーン毎にセキュリティ設定が異なります。 新規にサーバーを作成する際に指定したファイアウォール設定が適用されます。 なお、ファイアウォールの設定はお客様にてコントロールパネル上で設定いただく仕様となります。 設定手順につきましてはクラウドコントロールパネルヘルプをご確認ください。 クラウドヘルプ【ファイアウォール】 ・CentOS6.x系 iptablesは... 詳細表示
エージェントをインストール後に「ライセンスの有効期限が残り14日です」と表示されるが対処が必要でしょうか。
ライセンスは毎月の自動更新となるため対処は不要です。 ご参考: 仕様・機能【サーバー向けクラウド型セキュリティ(Trend Micro Cloud One – Workload Security)】 https://pfs.nifcloud.com/service/dsaas.htm 詳細表示
コントロールパネルのSSL証明書アップロード機能で、サーバーへの証明書のインストールが可能ですか?
SSL証明書アップロード機能は、アップロードされたSSL証明書の適用FQDNや有効期限などをコントロールパネル上にて確認いただき、管理にお役立ていただくための機能となります。 SSL証明書のサーバーへのアップロードやインストールについては、証明書の取得元を問わず、お客様にて作業を行っていただくものとなりますのでご了承ください。 申請法人情報の登録内容に誤りがある場合、証明... 詳細表示
SSL証明書の申請法人情報を登録する際に「法人情報の登録処理に失敗しました。」というエラーが出る。
申請法人情報を登録する際に入力する各情報には以下の条件に合致する文字を利用しないようにお願いします。 【条件】 「入力されたUTF-8文字列をシフトJISに変換し、変換前後で一致しない」 <条件に合致する文字の例> ・はしご高 ・(株)などの法人格を全角一文字で表した記号 ・丸付き数字 ・ローマ数字 ・全角ハイフンマイナス ・ゼロ幅スペース ・マイナス記号 (u+... 詳細表示
特定のIPアドレスを指定し、通信を拒否するにはどうしたらよいですか。
ニフクラのファイアウォールでは、特定のIPアドレスを指定して、 通信を拒否する設定を行うことはできません。 INルールにつきましては、デフォルトですべての通信を拒否し、 同じファイアウォールグループのサーバーからの通信と、 お客様がルールに列挙した通信のみを許可する仕様になっております。 OUTルールにつきましては、ルールを設定していない場合と設定している場合で仕様が異な... 詳細表示
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